8月16日，媒体以《塑料袋里的烟头掉在地上拍照--他们想干什么》为标题，报道了有人在西安市莲湖区自强西路倾倒烟头拍照一事，周围店主怀疑有人故意抹黑。消息刊发后，莲湖区委、区政府高度重视，当天上午立即召集区纪委、区城管局、红庙坡街道办等部门召开专题会议。区纪委立即成立专项调查组，彻查事情真相，及时公布调查结果。
        当天上午，区纪委监委专项调查组进驻区城管局、红庙坡街道办等相关部门配合开展调查。经初步调查，8月14日上午，区城管局两名工作人员沈某宁、李某平在自强西路正常履行监督和暗查捡烟头情况的职责。事发时的视频资料显示，检查人员会沿途捡拾、收集烟头，倾倒在地上清点，并拍照保存。由于是暗查，而暗查工作人员未及时对清点的烟头进行收集处理，违反了规范操作规范，也造成了周边群众的一些误解。
        经调查组进一步核实，该保洁服务公司近半年来所有保洁员工资单中未发现有处罚或扣发工资的情况；区城管局对全区所有保洁服务外包公司通过现场捡拾、汇总、统计区域内烟头等方式进行考核，未根据专项检查组检查结果对检查组工作人员给予相应激励措施或奖励。
        经查，莲湖区城管局工作人员在巡查过程中存在工作方法简单、工作流程不认真、责任心不强、服务意识不足等问题。经研究，对相关人员处理如下：对区城管局领导班子进行集体约谈，提高管理水平和服务意识；责令区城管局市容科分管领导王亮作出书面检查；对区城管局市容科科长马跃进行提醒告诫；对检查人员沈某宁、李某平当日批评教育并调离工作岗位；责令区城管局对暴露出的问题立即整改，同时举一反三完善相关工作制度。
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