江南春:两个字决定你公司的成败
快速移动的食品和饮料包装会给你一个好的外观。
在2019全球新经济年会-领袖峰会上,分众传媒董事长分享了他对新商业的思考和见解。他认为,新的商业文明一点也不新鲜,就是回归客户成就的本源。谁能与客户建立信任和心与心的深度连接,谁就能成为行业新王者。
致辞/江南春天分众传媒董事长奕欧
6月12日至14日,由上海市经济和信息化委员会、上海市商务委员会、上海市长宁区人民政府指导,上海市长宁区青年联合会、亿欧公司联合主办的“2019全球新经济年会”在上海长宁世贸展览馆成功举办。本次活动响应国家政策和行业发展趋势,以“科技引领智能新时代”为主题,围绕科创板、5G、新能源、智能制造等新兴产业创新热点展开讨论。
在2019全球新经济年会-领袖峰会上,分众传媒董事长江南春以“新商业文明的曙光”为主题发表了精彩演讲。
随着我国物质文明的巨大发展和科学技术的高度繁荣,每个人在成长过程中都遇到了很多烦恼和焦虑。就企业家而言,他们在当今充满挑战的经济环境中面临着许多选择。
阳明心学讲究“因果”,你的行为必然会反映出来。正如稻盛和夫所说,在过去的三年里,因果报应会一一对应;从30年的长期来看,因果将是90一一对应;纵观两代人,我们会看到因果之间的一一对应关系一点也不差。
这就是分众传媒的创业历程。
86亿至6亿美元
在我成功创办分众传媒之前,没有什么高尚的理想,只是觉得将来要做一家更成功的公司;第二次创业是因为我想做一个上市公司,想做一个更好的公司。发展的核心仍然不是高尚的理想。
在2003年我们成立之初,我们对客户和
文字是离消费者最近的媒体平台--分众传媒效率更高,信息能够非常高质量地深入消费者内心,实现品牌的引爆。我们强制要求每天以必要的方式高频到达。
在电视上看广告,用户和广告的关系不是很良性。如果看视频前面有广告,大多数人心里只有两个字:“赶紧滚出去”,因为他们会觉得电视里插播的广告打扰、打断了看电影。但在电梯口无聊的时间里,广告是一种良性的存在,不再是打断,而是可以消磨无聊的“帮手”。
2007年上市后,成为拥有超过80亿美国元的公司。分众传媒发展得很快,但跌得更快。在2008年达到86亿美元的峰值后,该公司在2009年减半。但不是横向减半,而是纵向减半--一年后,前面的8没了,只剩下6亿美国元,所以今天市场上我感觉不到横向减半,因为纵向减半都经历过了,横向减半还有什么?
86亿美元变成了6亿美元,就像2500年前孔子说的一句老话,“路很荒,民有好径”:路够平,但大家都喜欢走小路,但走小路掉到沟里是必然的过程。
不要凭得失做决定
是由是非决定的
最好的赚钱方式不是做生意,而是用高PE公司吃低PE公司。不仅吃10倍25倍的公司会盈利,PE市值也会从25倍翻倍到40倍。
收购云集时,公司从净利润2000多万美国元慢慢发展到9000多万美国元。我们用资本收购了近百家公司,一开始都是竞争对手,后来是很多行业的相关或不太相关的公司。
分众传媒过去被称为“中国最大的生活空间媒体”,但2007年富达公司老总访华时跟我沟通,生活空间传媒的业务总会在5年、10年后完成。这给了我很大的兴奋,所以我决定改变
你自己的品牌。
分众传媒后来成为“中国最大的数字媒体集团”,也成为中国最大的互联网广告营销公司。我们开始性感地讲故事,没有人会问生活空间媒体在五年、十年后会如何发展。我们通过修改我们的概念,从25倍PE到40倍PE来赢得市场的增长。
在达到86亿美国元的股价后,开始减持。2008年股市泡沫吹大,分众传媒要减持时,“315”央视曝光了被收购的手机短信公司,“垃圾短信”让我们跌了十几亿美元;后来由于广告业务亏损,下降了十几亿美元。奥运期间我们在美国做了一个路演,告诉大家过去两个季度很艰难,但是第三季度我们恢复了。
在这个过程中我发现,当你充满邪念,想故意抬高股价满足自己的私欲时,你不是把可能只有30亿、40亿美元价值的公司拉到80、90亿美元,而是让公司回到6亿美元的低值。
是非即成败。做“正确”的事,失败“错误”的事。无论讲了多少概念品牌故事,都要看它最终为社会、为世界创造了什么价值。
正如稻盛和夫所说,宇宙从一个粒子变成了今天的宇宙。这么多年的进化背后,是一种让一切向前进化、变得更好的意志。
如果贪图自己的利益而无视他人和社会的利益,那就是违背宇宙的意志。世界是由力和反作用力组成的。你怎样对待世界,世界就怎样对待你。
商业的本质是以造福客户为中心。我经常告诉我的同事,为什么你不能给客户留下深刻印象。因为你的心在想着别人的预算,你的眼睛在看着别人的口袋。从个人欲望出发,结果注定要打动别人。
顺其自然是注定要打动顾客的。只有一个核心。你真的爱顾客吗?
“利他才是真正的利己”,因为社会
它是一个力量和反作用力的社会,社会充满了因果关系。你对他人/客户的好处越多,最终得到的社会反馈就越多。
短期种下的坏因,不一定能得到坏结果,就像很多公司一开始可能心不好,但最后市值还是挺高的。很多人会觉得,种好的因,不可能立竿见影就有好的效果。但宇宙就像一个AI算法--AI算法可以像摄像头一样记录下很多行为准则,大脑中运行的邪念会在世界上留下痕迹。
当我们面临物质财富和精神财富发展不足时,会发现新的商业文明交流越来越多。其实,新商业文明一点也不新鲜,就是要回归成就客户的本源。很多时候,我们有创业的初心,但因为融资、上市、团队选择等原因,很多思维路径发生了转移。