四组数据告诉你,做好服务最重要的是……(附大量热门岗位及有奖活动)
乐器男你好~
年底了,你一定很忙
所以让我们直奔主题吧!
首先,让用户用脚投票
看售后因素对购买的影响
(图1:仪器产品采购决策调查)
仪器信息网采购商俱乐部数据显示
65%受访买家购买时考虑售后服务
让小编没想到的是
这个选项赢得的选票比
产品的质量和价格排名第二!
然后
售后服务中,用户最关心什么?
下面的一组数据
来自仪器信息网连续两年的调查
(图2:仪器用户关注的售后服务因素调查)
很明显~
在用户关心的所有因素中,
前三名“专业”“速度”“态度”
都是“人为因素”!
下一个
我们聚合了“人为因素”的数据
事实是这样的:
(图3:各因素占比数据)
连续两年的数据告诉我们
售后人员素质
对一家公司售后质量的影响接近60%
也许我们可以这么想
如果我们有:
精通专业售后人员
积极回应态度
以及谦逊友好的服务态度
然后
我们的售后工作
已经过去了!
售后团队的建设呢?
看下面的一组数据
(图4:仪器直聘岗位发布大数据)
在仪器直聘专栏大数据中显示
在2019年新发布的职位中,
售后岗位占比提升百分点
以及仪器企业事业部售后岗位的平均数
几乎翻了一番
招聘数据增加这么多
企业是否更加重视售后工作?
还是售后队伍更不稳定
是吗?
小编想留给大家思考~~
好啦~
你期望的好处终于来了
“福利先行”
2019科学仪器优秀用人单位有奖投票
正在进行中…
“福利是第二位的”
仪器直聘近期一大波热门售后岗位
请自己拿来
请点击文末阅读全文
赛默飞世尔科技(中国)有限公司。
职称
教育/要求
人数
招募区
售后服务工程师
本科以上学历,理工科背景
使用相关仪器的经验,AA/ICP/ICPMS/GCMS/OES/XRF
几个
北京
郑州
上海
西安
等
应用工程师VOC/GC
本科以上学历,环境工程或相关学科工程
有化学分析、污染源烟气连续自动监测系统或空气质量分析仪经验者优先
1
广州
拉曼应用工程师
本科以上学历,有相关工作经验者优先
1
上海
奥地利安东帕(中国)有限公司。
职称
教育/要求
人数
招募区
维修工程师(化验仪器)
本科以上学历,2年以上仪器维修经验
3
北京
上海
广州
应用工程师(微波消解/合成)
硕士以上学历,分析化学、化学工程、有机合成或相关专业
2年以上技术支持经验,有产品演示或分析化学/有机合成实验室经验者优先
1
上海
应用工程师(流变仪)-广州
本科或以上学历,高分子材料、化工或相关专业
有现实性
有实验室光谱分析仪器操作经验者优先