今天上午，建行东莞虎门支行营业部工作人员正在做开门前的工作准备和环境消毒。一边消毒，一边聊起疫情，大家纷纷叹息。此时，柜台的业务电话铃铃响了起来。“营业部吗？我这里有个客户遇到了大问题，急需你们帮忙解决。”电话是虎门南闸支行客户经理打来的，急促的话语中焦急的心情显而易见。
        今天上午，建行东莞虎门支行营业部工作人员正在做开门前的工作准备和环境消毒。一边消毒，一边聊起疫情，大家纷纷叹息。此时，柜台的业务电话铃铃响了起来。“营业部吗？我这里有个客户遇到了大问题，急需你们帮忙解决。”电话是虎门南闸支行客户经理打来的，急促的话语中焦急的心情显而易见。
        原来，该客户是一家生产防疫物资的企业，急需当天开立外汇账户收到一笔货款。这笔款项对企业经营至关重要，关系到企业能否持续正常经营。而变更账户基本信息、注册安全名录、人民币一般账户开户等一系列基本流程尚未开展。按照正常的业务流程和办理速度，一天内完成这么多工作环节并不现实，可能会考虑其他特殊情况。
        原来，该客户是一家生产防疫物资的企业，急需当天开立外汇账户收到一笔货款。这笔款项对企业经营至关重要，关系到企业能否持续正常经营。而变更账户基本信息、注册安全名录、人民币一般账户开户等一系列基本流程尚未开展。按照正常的业务流程和办理速度，一天内完成这么多工作环节并不现实，可能会考虑其他特殊情况。
        你敢答应做吗？你能顺利开户吗？你能给客户什么样的答复？如果你想在一天内完成，如何分配和节省时间以最快的速度完成？得知原因后，虎门支行营业部运营主管张宝珠迅速联系南闸支行运营商
        关陈楚雄经过沟通，决定由南闸支行为客户办理账户基本资料变更，再将客户送至外汇局挂牌。同时，南闸支行已做好人民币一般账户和外汇账户开立准备，虎门营业部也做好了全力配合南闸支行的准备。
        你敢答应做吗？你能顺利开户吗？你能给客户什么样的答复？如果你想在一天内完成，如何分配和节省时间以最快的速度完成？得知原因后，虎门支行营业部运营总监张宝珠迅速联系南闸支行运营总监陈楚雄。经过沟通，决定由南闸支行先为客户变更账户基本资料，再将客户送至外汇局挂牌。同时，南闸支行已做好人民币一般账户和外汇账户开立准备，虎门营业部也做好了全力配合南闸支行的准备。
        时间一分一秒过去，南闸支行柜面人员和客户经理正赶着为客户准备各种材料，指导客户盖章签字等，虎门营业部也在静静等待。“请您快帮客户开立外汇账户，客户已经在去营业部的路上了。”17时28分，虎门营业部柜台的电话铃声再次响起，南闸支行客户经理的来电也打乱了柜员正常销户和网点日常结算的节奏。放下电话后，张宝柱迅速通过耳机呼叫设备通知网点所有工作人员，立即开通绿色通道，全力配合柜面和客户开立外币账户。柜员金景红引导客户在所需单据材料上盖章签字。准备结束后，运营主管张宝柱立即为市民开通了业务功能。就在一切准备就绪的时候，却没有法人。得知企业法人因下班高峰时段堵车堵在路上，张宝柱立即联系所在公司其他员工迅速携带所需资料到网点审核。
        时间一分一秒过去，南闸支行柜面人员和客户经理正赶着为客户准备各种材料，指导客户盖章签字等，虎门营业部也在静静等待。“请迅速协助客户开立外汇账户，客户已经在
        我在去销售部的路上。“17时28分，虎门营业部柜台的电话铃声再次响起，南闸支行客户经理的来电也打乱了柜员正常销户和网点日常结算的节奏。放下电话后，张宝柱迅速通过耳机呼叫设备通知网点所有工作人员，立即开通绿色通道，全力配合柜面和客户开立外币账户。柜员金景红引导客户在所需单据材料上盖章签字。准备结束后，运营主管张宝柱立即为市民开通了业务功能。就在一切准备就绪的时候，却没有法人。得知企业法人因下班高峰时段堵车堵在路上，张宝柱立即联系所在公司其他员工迅速携带所需资料到网点审核。
        法人赶到时已接近下午6点，主管一声令下：“系统重启，立即处理。”填表、盖章、验印、操作、确认……一切都在有条不紊地进行着。19时24分，看着东莞市梅奥医疗**科技有限公司的名字出现在外汇账户上，企业法人终于笑了，虎门两家网点员工悬着的心也终于落地。
        法人赶到时已接近下午6点，主管一声令下：“系统重启，立即处理。”填表、盖章、验印、操作、确认……一切都在有条不紊地进行着。19时24分，看着东莞市梅奥医疗**科技有限公司的名字出现在外汇账户上，企业法人终于笑了，虎门两家网点员工悬着的心也终于落地。
        3天后，东莞市梅奥医疗**科技有限公司成功汇出https://www.zhucesz.com/万美元外汇。“幸好有你们在，建设银行这次真的帮了我们大忙，谢谢你们！我们永远是建行的忠实客户。”企业法人竖起大拇指，激动地表示感谢。
        3天后，东莞市梅奥医疗**科技有限公司成功汇出https://www.zhucesz.com/万美元外汇。“幸好有你们在，建设银行这次真的帮了我们大忙，谢谢你们！我们永远是建行的忠实客户。”企业法人纵向
        激动地竖起大拇指表示感谢。