很多人购买保险后，最担心的就是理赔问题。我们可能因各种原因被拒绝赔偿。
        偶尔写错病历也在所难免。
        病历名称错误，保险公司拒赔
        企名网曾报道过一则因病历名称错误导致理赔难的新闻。
        在潍坊打工的陈灵富被车撞伤，朋友把他送到医院。
        因为平时大家都叫他“陈文斌”，所以朋友在录入病理时填写的是“陈文斌”，并不知道自己身份证上的名字是“陈灵甫”。
        在医院住了5天后，陈灵甫出院了。在与肇事方谈理赔事宜时，他得知事故车是投保的，他受伤后保险公司会按规定赔偿。但由于病历上的姓名与身份证不一致，保险公司无法赔偿。
        于是，陈灵甫多次到医院医务处，要求更改病历，但工作人员始终没有更改。
        后来，他到老家开了所有相关证明，证明陈灵甫和陈文斌是同一个人。但这家医院医务处工作人员仍表示，住院费专用票据上的名字可以改，但病历不能改。
        对于录入错误，一位工作人员表示，是陈灵甫的朋友把名字说错了，才让他病历上的名字写错了，这不是医院本身的责任。
        “按照规定，病历是不能随意涂改的。现在陈灵甫有了公安部门的相关证明，证明这两个名字是同一个人。所以，只要把这些证明材料附在他们的病历上，就不需要更改他们病历上的名字。”
        一般情况下，经派出所、村委会等第三方机构认证，即使医院病历上的姓名与被保险人证件上的姓名不一致，大多数保险公司也会进行理赔。
        当然，不排除少数公司会坚持先修改医院病历名称再赔付，毕竟投保人存在人为过失，可能需要向当地保险监管机构投诉或采取法律行动
        程序。
        医疗记录对保险有多重要
        吃五谷杂粮的人难免会生病。相信很多人都会去医院看病，但能认真保存病历的人并不多。
        事实上，在购买保险和理赔时，病历是非常重要的。
        在健康告知环节，保险公司会询问过往病历。如果有某种疾病，健康告知书也问过了，一定要如实告知。
        万一你以后真的想理赔，保险公司首先要调查你过去的病历，看看你投保时有没有如实告知。如果没有，可能会发生索赔纠纷。
        无论是医疗险还是重疾险，病历都是必须准备的理赔材料。
        病历不仅记录了患者的就医情况，也是法律认可和规范的文书。医生在病历中记录的患者身体和病情，可以直接影响保险理赔的结果。
        根据我国目前实施的《医疗机构病历管理条例》，医疗机构门（急）诊病历保存时间不得少于15年，住院病历保存时间至少为30年。
        因此，保险能否赔付，一方面要看产品条款，另一方面也要看病历内容。只有在符合条件的情况下，才能获得索赔。
        如果病历有误，是否可以更正？
        病历错误有三种，这三种的处理方法有些不同。
        1.病历个人信息有错误
        如因自己提供的个人信息导致姓名错误，可与医生或医疗部门（专门用于处理医疗纠纷和投诉的部门）协商纠正。
        同时，您可能需要公安户籍机关出具的有效身份证明，证明病历上的名字确实是本人的。
        2.错别字
        病历错别字影响理赔情况，可通过与主治医生说明情况进行修改。
        根据《病案书写基本规范》第七条规定：
        病历书写过程中出现错别字时，应在错别字上双行标记，保持原始记录清晰可辨，并注明修改时间
        修改人签名；不得采用刮、贴、画等方法掩盖或去除原笔迹。
        3.记录信息，写错患病时间
        这很可能与保险合同的健康告知和免赔额条款有直接关系。
        比如，原本投保后患的疾病，因为医生书写错误，变成了投保前的疾病。
        这种情况除了需要医生修改外，可能还需要相关医生、领导签字，最后还需要加盖医院公章。
        如果医院不能更正病历，我们可以向当地保险监管机构上诉或走法律程序。
        如果你在病历中发现任何与事实相反的地方，你必须尽早修改。
        一是时间长了，很多问题都很好解释，尤其是发生理赔纠纷的时候。
        二是病历一旦建档，原则上不允许更改。如遇特殊情况，需要对它们进行修改，过程十分繁琐。
        贝克汉姆有话要说
        买保险的目的不是为了理赔，但万一出了问题，别让一份错误的病历成为理赔路上的绊脚石。
        如果担心交不了险，或者关键时刻找不到代理人？
        您可以联系贝克汉姆申请理赔协助，贝克汉姆将为您提供全程协助，负责到底。
        贝克汉姆保险在线承诺书为您提供终身保单管家服务。只要通过贝克汉姆保险选择保险产品的客户都可以获得理赔承诺书。
        如果你买了很多保险，不知道保单是否配置齐全，小贝提供终身保单分析和产品分析，方便你了解保险现状。
        贝克汉姆保险还承诺提供：终身家庭风险保障评估分析及方案制作、终身核保助理及保险协助。
        如果你不上当保险，有人会帮你理赔。
        贝克汉姆保险将永远与大家站在一起，为之负责！用心服务每一位用户。