信网4月21日讯（见习记者李阳）参加职业培训提升她的竞争力，是一件好事。然而，杨女士花了近3000元通过猫砂（青岛）教育应聘心理咨询师，却接连被平台更名，被指导师“拉黑”，萌生退费念头。对此，猫砂（青岛）教育回应称，公司经营正常，只是学习平台名称变更。至于授课老师所说的公司破产、平台破产等情况，并不属实。“这名指导老师已被解聘，我们将继续与学生沟通解释。”
        信网4月21日讯（见习记者李阳）参加职业培训提升她的竞争力，是一件好事。然而，杨女士花了近3000元通过猫砂（青岛）教育应聘心理咨询师，却接连被平台更名，被指导师“拉黑”，萌生退费念头。对此，猫砂（青岛）教育回应称，公司经营正常，只是学习平台名称变更。至于授课老师所说的公司破产、平台破产等情况，并不属实。“这名指导老师已被解聘，我们将继续与学生沟通解释。”
        2980元班换平台一个多月
        2980元班换平台一个多月
        杨女士一直对心理学相关工作感兴趣，也一直计划考取心理咨询师证书。2021年11月1日，她在网上看到猫莎（青岛）教育心理咨询师考试课程的广告。与指导老师沟通后，她当天就报名参加了心理咨询师优惠班课程，优惠后的学费为2980元。
        杨女士一直对心理学相关工作感兴趣，也一直计划考取心理咨询师证书。2021年11月1日，她在网上看到猫莎（青岛）教育心理咨询师考试课程的广告。与指导老师沟通后，她当天就报名参加了心理咨询师优惠班课程，优惠后的学费为2980元。
        “报名时，我说我有三年的课程服务，包括一份学习资料和7
        5课时的录播课，此外还有一些实用的直播课。杨女士说，录播课的视频和学习资料她都收到了，但除此之外，授课老师没有给过其他服务，也没有看到直播课。“每次联系授课老师，她都继续向我推销其他课程，不回答我的问题。”
        “报名时说有三年的课程服务，包括一本学习教材和75课时的录播课，此外还有一些实用的直播课。”杨女士说，录播课的视频和学习资料她都收到了，但除此之外，授课老师没有给过其他服务，也没有看到直播课。“每次联系授课老师，她都继续推销我，其他课程不回答我的问题。”
        上课一个多月后，杨女士突然发现自己的上课平台从猫砂网变成了绿猫网校。她担心换台会影响后续学习，再次找到指导老师询问。结果指导老师的回答让她大吃一惊：“老师说茅山网的公司破产了，平台也破产了，我只给我发了另一个链接，说可以在上面学习。”
        上课一个多月后，杨女士突然发现自己的上课平台从猫砂网变成了绿猫网校。她担心换台会影响后续学习，再次找到指导老师询问。结果指导老师的回答让她大吃一惊：“老师说茅山网的公司破产了，平台也破产了，我只给我发了另一个链接，说可以在上面学习。”
        涉事教师已被辞退
        涉事教师已被辞退
        一是指导员只推广别的什么都不做，学习平台破产了。杨女士想了想，觉得茅山网太不靠谱了。2022年3月，她提出退款要求，但这一要求被指导老师拒绝。“老师说服务期只有90天，我的服务期过了，就直接拉黑了。”杨女士想不明白，为什么三年的课程服务期只有三个月，而且从报名开始，只跟自己联系这本指南
        老师，现在她有一个问题，她不知道还能找谁来解决。
        一是指导员只推广别的什么都不做，学习平台破产了。杨女士想了想，觉得茅山网太不靠谱了。2022年3月，她提出退款要求，但这一要求被指导老师拒绝。“老师说服务期只有90天，我的服务期过了，就直接拉黑了。”杨女士想不明白，为什么三年的课程服务期只有三个月，而且从报名开始，联系自己的只有这位授课老师。现在她遇到了问题，不知道还能找谁解决。
        信网搜索青茂网校，找到了一个公众号。资料显示，“青茂网校”于2021年12月获得“猫砂网”认证，认证主体为猫砂（青岛）教育科技公司。在该公众号中，可以看到相关课程的展示和售卖，但无法打开课程详情了解课程内容和授课老师的服务期限。
        信网搜索青茂网校，找到了一个公众号。资料显示，“青茂网校”于2021年12月获得“猫砂网”认证，认证主体为猫砂（青岛）教育科技公司。在该公众号中，可以看到相关课程的展示和售卖，但无法打开课程详情了解课程内容和授课老师的服务期限。
        随后，信网联系到猫砂（青岛）教育科技有限公司，但工作人员否认公司破产：“平台只是换了名字，运营公司一直没变，学生一直可以正常学习课程。”
        随后，信网联系到猫砂（青岛）教育科技有限公司，但工作人员否认公司破产：“平台只是换了名字，运营公司一直没变，学生一直可以正常学习课程。”
        对于杨女士的遭遇，工作人员回复称，问题确实出在授课老师身上：“我们的课程是三年，不存在90天服务期的说法，这个误会是老师造成的，老师态度不好。
        直播课程通知不及时，甚至与学员发生冲突。现在我们把老师辞退了。对于杨女士的退费要求，工作人员也承诺会继续了解情况，为她退还部分挂号费。
        对于杨女士的遭遇，工作人员回复称，问题确实出在授课老师身上：“我们的课程是三年的，不存在只服务90天的说法。这个误会是老师造成的，老师态度不好，没有及时通知直播课程，甚至和学员发生冲突，现在我们已经辞退了老师。对于杨女士的退费要求，工作人员也承诺会继续了解情况，为她退一部分报名费”。
        参加培训的权利义务要落在纸面上
        参加培训的权利义务要落在纸面上
        青岛市市南区职业能力培训中心工作人员表示，“已联系培训机构协商，将尽力为消费者挽回损失。”同时，该工作人员提醒，一些培训机构在缴纳培训费时，消费者可以申请先缴纳部分押金，尽量避免一次性缴纳培训费，一定要与培训机构签订书面合同，将口头承诺写进合同，明确双方的权利义务，以便在发生消费纠纷时依约维权。