北京市丰台区发往通州区的快递，圆通公司24小时未送达
        文/孙新河
        现实生活中，就每个成年人而言，肯定会有快递业务。无论是收还是发，都讲究速度。毕竟这个行业竞争非常激烈。
        让我没想到的是，从北京市丰台区到北京市通州区的快递，自取件以来，已经超过24小时没有收件人收到。
        昨天中午12点左右，我给通州区的大姐邮寄了煮熟的熏鸡。坦白说，虽然是真空包装，但考虑到熟食的特点，我的首选还是顺丰速运。
        不幸的是，顺丰速运提醒我收件人地址不准确，并提供了周边地图让我确认。
        我怕麻烦，我也不喜欢看地图，所以我决定现在就换。
        结果选择了圆通速递，通过公众号下单。因为是第一次使用，我按要求完成了相关认证信息，并同意上门取件。
        下午14时25分，圆通公司取件员前来取件。至此，我才松了口气，同时赶紧叮嘱大姐注意检查。
        在此期间，我一直在关注物流进展，但找不到相关信息。
        直到晚上19时22分，快递才顺利送达，21时29分，华北转运中心公司才有了收入。两分钟后，提示打包，22时10分，显示物品已发出。
        你还能说什么？晚上可不容易。让我们继续等待。
        今天上午再次查看货物进度，再次提醒，凌晨2时21分，北京转运中心公司已经收到收入，3时显示货物发往北京市通州区白庙公司。
        嗯，我们已经到通州区了，肯定没有问题。中午12点前，总能收到吗？
        上午10时许，联系大姐，她表示没有接到相关快递公司的电话。我很震惊。我又询问了物流进度，还是保持昨天的状态。
        不得已，我拨通了圆通公司的客服电话，主题是投诉。但是当机器人回答时，它要求奇数的最后四位数字。
        转移劳动力后，我毫不客气地表达了自己的愤怒。接线员重复了一句话，抱歉，以后会加强网点管理。
        没过多久，我就收到了圆通公司的短信，告诉我已经受理了投诉。如果我满意，我可以把短信中的服务代码提供给客服人员。我去，没有解决办法，你能满意吗？
        更搞笑的是，问题没有实质性进展，物流进度信息却发生了变化。提示邮寄物品由百苗公司代收，正在派件，以及具体派件人的姓名和电话。
        到我写整件事的时候，25个小时已经过去了。邮寄熟食时，大姐看了订单号才知道。快递员已经把熟食放在了快递柜里，连个电话都没给。
        可以负责任地说，我用很多快递公司，不是为了圆通。但像圆通这样的情况还是第一次。再说一遍，如果不是熟食，我根本不在乎。
        拨打圆通公司客服电话，首先听到的语音提示是：圆通公司是亚运会指定赞助商。呵呵，如果以这样的速度和服务态度，有什么资格赢得客户的选择？