苏宁家装公司正式成立,主营家具、建材等业务
3月24日下午,苏宁召开“苏宁不仅卖家电还卖家电有限公司”成立发布会。
今年2月,有媒体曝出苏宁注册了“苏宁不仅卖家电还卖家装有限公司”“苏宁家装不是装修公司”“家装家电一站式采购有限公司”三个与家装行业相关的商标,并猜测苏宁2021年将重点发力家装行业。苏宁此次发布会正式回应了外界的担忧。
01
新公司名称“直截了当”
为了更贴近消费者,
“苏宁不仅卖家电还卖家电有限公司”这个名字,吸引了不少网友的关注。对此,苏宁易购厨卫家装产业线总裁郭亮表示,公司名称之所以如此直白,是想通过“口语化”“接地气”“更直接”的方式与消费者建立联系。
郭亮表示,新公司主营业务将聚焦厨卫、家具、灯具、五金电工、定制、建材等产品销售。
02
通过“家装六件套”
打造家装家电一站式购买服务
在此次发布会上,郭亮宣布苏宁将通过“家装六件套”为消费者提供家装家电一站式购买服务。其在发布会上开玩笑说,苏宁“家装六件套”比家装四件套更暖心。
首先,苏宁将从用户需求出发,打造家装家电购买场景。通过大数据分析客户需求,在站内打造客厅、卧室、厨卫、阳台等3D场景,招募超千名设计师、家居师,为消费者提供更多装修内容和设计方案。
其次,苏宁家装与家电共享相同的零售基因,共享苏宁物流、苏宁客服、苏宁售后等支持平台,因此苏宁家装将为标准家电提供“与家电一样的服务和速度”。今年将率先实现自营家装产品“免费配送、一体化配送、打包安装”服务,并针对床垫、马桶等品类开展
“以旧换新”特色服务。
第三,从苏宁的大数据可以看到,家电和家装的购买几乎是同时进行的,一站式购买家装家电是天然的需求。为此,苏宁别出心裁地推出家装家电品牌超级CP日,打通品牌间私域会员精准获客,通过多重优惠、满额好礼,让消费者在一站选购家装家电的同时,享受更大的优惠力度。
第四,经过多年积累,苏宁家装拥有上万个品牌、数千万SKU进驻,实现厂商直接合作,源头直接生产,保证价格透明、服务可视化。丰富的品类、昂贵的补偿服务,让消费者在苏宁买得放心。
五是家装建材规模4万亿,线上线下都有巨大的市场空间,而全场景零售是苏宁的优势。线上,消费者可通过苏宁易购APP、小程序、推客、猫宁、苏宁房产APP等直接购买;线上,苏宁家装将进驻苏宁易购云店、区域旗舰店、零售云店。最大程度满足消费者随时随地的购物需求。
第六,苏宁家装将顺应家装市场智能化趋势,重点推出智能化产品,携手品牌推动消费升级。将以智能马桶、智能卫浴镜、智能晾衣架、智能开关、智能垃圾桶、智能灯具等品类为重点,打造智能家装心智。
03
苏宁家装家电一站式采购联盟正式成立
要想最大限度地满足消费者一站式购买家装家电的需求,肯定离不开各大品牌家装家电的支持。
因此,在“苏宁不仅卖家电还卖家电有限公司”发布会的最后阶段,苏宁宣布与老板、箭牌、格力、喜临门、四季沐歌、西门子、TOTO等家电品牌正式成立“苏宁家电一站式采购联盟”。
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