行业概况
        2019年12月23日，公司微信正式上线，新增功能包括直达好友、打通客户朋友圈、对外扩100人等。这意味着企业微信与个人微信正式互通，为私域流量服务提供了极其合适的平台。
        2020年疫情背景下，企业微信成为不少企业拓展线上业务的选择。腾讯微信事业群副总裁黄铁明在2020企业微信年会上公布成果：服务企业微信的企业和组织数量已达550万家，活跃用户数达1亿。与2019年相比，企业微信服务的微信用户数已达4亿。
        快速发展的企业微信生态圈吸引了众多创业者和投资人。SCRM中的企业家是最有影响力的。SCRM是指社会客户关系管理系统。近年来，社交在提升客户转化率和黏性方面发挥了很大作用，因此SCRM成为CRM市场的重要组成部分。
        随着企业微信与个人微信互通，企业微信SCRM可以更便捷地玩转私域流量：客户可以通过个人微信进行拆分，实现零成本群发和强消息提醒，大大提升了客户触达率，即使员工离职也不会带走客户。但在企业微信之前，SCRM的运营模式类似于内部IM，无法对客户实现统一管理。
        因此，2020年以来，企业微信正在成为SCRM的标配，成为B2C做SCRM必须接入的渠道。这不仅为创业者提供了淘金的机会，也给资本市场带来了想象空间。
        除了SCRM业务，微信还可以切入CEM（客户体验管理）、办公OA、SaaS等场景，为客户搭建数字化管理平台。
        36氪整理了2020年微信生态相关创业公司动态，以飨读者。这些公司专注于不同的垂直行业，致力于为客户打造数字化客户管理平台。
        行业投融资情况总体来看，面向微信生态方向的创业公司大多聚焦于一个垂直项圈
        域。运营思路大致可分为两种：一种是直接面向C端消费者，如电商运营大量客户群体；另一种是针对小B端人群，尤其是医疗、地产等转型链条较长的垂直行业。
        由于企业微信功能刚刚完善，客户的细分需求还没有完全明确，创业公司也处于探索阶段。不过，由于微信高效的私域流量运营模式，这一行业正吸引着众多投资人的关注，多家创业公司获得融资，融资轮次大多集中在天使轮到A轮之间。还有一些老牌CRM、SaaS公司正在向私域流量转型，将过去的运营经验与企业微信融合，也引起投资者关注。
        本质上，微生态公司的技术门槛并不高，预计未来该赛道将出现产品融合。
        2020年各大公司投融资趋势
        各大公司动态集牛技术
        2020年9月，“极牛科技”完成3500万元PreA轮融资。本轮投资方为红杉资本和老股东精雅资本，独家财务顾问为元一资本。
        金牛科技
        据36氪此前对公司的报告显示，使用集牛平台后，保险公司代理人团队ROI提升4倍，整体激活率提升3倍，单个代理人服务客户数提升5倍。目前，极牛已成为企业微信保险领域的头部服务商，市场占有率超过一半。
        沙尘锋信息
        “晨风信息”是一家专注于企业微信SCRM服务的公司，成立于2019年9月。2020年以来，晨风信息先后公布了4月、6月、12月完成的Pre-A、A、B轮融资，融资规模分别达到400万美国元、600万美国元、2000万美国元。截至12月20日，晨风信息累计融资规模已超过2亿元。
        晨风信息面向大C端和小B端客户，专注于在客户订单高、销售链条长的行业提供SCRM工具和服务。目前主要的沙尘锋信息
        该产品是“一站式私域流量运营平台”，涵盖营销获客、打造IP、提升传播效率、客户筛选、交易转化、交易分析等环节。
        截至12月20日，晨风信息服务的企业客户突破5000家，覆盖金融保险、教育培训、医疗美容、零售电商、生活服务、科技互联、传统制造等30多个行业。2020年总营收达到千万级。
        云起星来
        “云栖星辰”是一家成立于2017年的零售数字化厂商。2020年已完成两轮融资，累计金额超过2000万。此次A轮投资为涌华资本，战略A+轮融资由周大福领投。
        公司定位聚焦零售行业数字化服务解决方案。具体服务方式包括整合腾讯智慧零售小程序、云计算等社交零售套件；通过企业微信AI导购；并帮助构建零售品牌数据中心工具+运营方法论+标杆的最佳实践。
        云栖星辰的标杆客户包括周大福、老凤祥、K11、铂旅拍等头部零售品牌。公司帮助他们搭建线上云店、数据魔方、SCRM营销插件，帮助企业完成零售导购和客户全生命周期管理。
        通过云栖星辰数字零售解决方案，周大福也成为腾讯利用私域流量提升线上GMV最多的合作品牌之一。
        据悉，云栖星辰预计2020年营收600万元，未来计划将产业方向从珠宝拓展到婚纱礼服。
        衣领健康
        2020年12月，消费医疗SaaS+供应链平台“灵健”宣布完成C2轮超2亿元融资。
        灵健成立于年，总部位于上海，主要为口腔诊所和医美机构提供系列解决方案，涵盖单店/连锁管理、健康档案/电子病历、社交客户关系管理、智能营销私域流量解决方案、智能运营、B2B耗材商城、进销存管理、保险支付、影像集成等。
        过程管理软件；此外，公司通过开放平台连接产业上下游，与第三方机构合作，为诊所提供完整的配套解决方案。
        截至12月20日，超过3万家中高端及连锁医疗机构在使用灵健的软件及耗材商城服务，其中包括80多家中高端口腔连锁。
        享受和销售客户
        2020年11月，“享客”宣布完成数亿元新一轮融资。
        享受客户并专注于CRM赛道，定位平台PaaS产品。公司提供包括客户生命周期、连接销售和营销到后期客户管理在内的移动和数字化管理解决方案。除了内部协同，享销客还打通了外部业务协同和微信生态。
        据了解，享销客户收入每年保持近60%的增长，中大型企业客户收入占比超过80%。