期待中,奥园业主专属节日终于来了!
中秋节刚刚结束,距离国庆节还有7天。在这个艰难的工作周里,奥林匹克公园的业主们在周末过一个私人节日--
缤纷的派对、精美的礼品、熟悉的笑脸、充满趣味的欢乐,相信奥林匹克公园的业主们看到这里也能猜到。小奥所说的是奥运节,时隔一年如期归来!
奥悦节,英文名“AO YEAH Day”,是奥园业主专属的社区节日。为庆祝节日,奥园物业社区将在每年9月至11月举办为期两个月的系列活动,营造便捷、健康、愉悦的社区生活氛围,满足业主对美好生活的期待。
今年奥园社区第二届奥悦节于9月22日在广州萝岗奥园广场正式拉开帷幕。
会上,广东省物业管理行业协会会长李家和、广州市物业管理行业协会副秘书长刘旭、物业行业协会代表、奥园集团各级领导、合作伙伴代表、媒体朋友、小区业主等出席了本次活动。现场星光熠熠,热闹非凡。
小奥了解到,本届奥悦节将在国家奥园社区同步启动,开展为期3个月左右的系列活动。篇章主题包括“九月+点健康”“十月+点时尚”“十一月+点色彩”。从健康到时尚,全方位丰富业主的社区文化生活,奥园社区如此伟大()
此外,本届奥林匹克节开幕式以嘉年华和晚会的形式呈现。参与者不仅可以观看精彩的晚会表演,还可以体验各种嘉年华摊位活动,趣味之余还能获得丰厚礼品。
“服务再升级,生活美起来”--在本届奥运节开幕式上,奥园物业还发布了“悦服务”模式。
一年前,奥园物业推出“悦服务”。通过整合线上“澳悦家APP”和线下“悦管家”,打通了线上线下一站式便民服务,结合奥园的
专属复合型产业资源,为业主提供集医、食、住、行、玩于一体的健康生活服务圈。而“悦服务”则是在模式基础上的进一步升级,聚焦社区党建和健康服务为核心,构建奥园社区悦生活生态圈。
01
社区党建引领社区治理
在传统物业管理中,业主与物业公司之间经常存在矛盾。除少部分个人问题外,多数是沟通不理解、资源协调不到位、职责不清等原因造成的。因此,迫切需要可信的第三方作用。
社区党委的成立可以很好地解决这一系列问题。
早在2013年,奥园集团就创新成立了广东省首个以非公企业为主体的社区党委,形成了社区党委、开发商、居委会、物管、业委会、社区生活服务组织“六位一体”的共建共管机制。
经过多年的实践探索,这一机制日臻成熟。社区党委通过在职党员进社区,坚持创新实干,积极调解共性问题和矛盾。比如,垃圾中转站扰民现象几乎遍布每个小区。范岙社区党委听取居民意见后,对垃圾中转站进行了升级改造。整个改造费用40多万元,由奥园集团承担,没有花居民一分钱。
再如,对于物业维修基金来说,需要业主一致同意才能启用,流程复杂,导致小区问题无法及时解决。社区党委在这里起到了很好的沟通作用。党员带头,撬动全体业主,利用物业维修资金改造楼宇外墙、改造房屋梯门等,同时还将金融服务引入社区,搭建社区网络平台和文体活动平台。真正为社区办好事、办实事,以党建引领幸福平安文明和谐社区建设。
奥园物业推出的“悦服务”,正是将成熟的社区党建服务模式推广到全国奥园社区。今后,奥园物业将利用社区党建模式,推动业主、业主、业主
与物业沟通带动多元主体共治社区事务。社区党建通过联系群众、动员群众、服务群众、化解矛盾纠纷,引领社区治理,丰富社区生活,促进企业公益事业。
目前,已在成华奥园广场、深圳翡翠东湾等地成立了以街道代表、奥园业主、员工为主要参与主体的社区党支部,并与中共奥园集团健康生活集团物业党支部签订了结对共建协议。本次发布会上,全国4个奥园社区完成第二批社区党组织共建意向签约,随后在全国5大区域试点,选择合适社区落地“六位一体”社区党建模式。
此外,奥园物业还通过社区党建创新公益扶贫模式。7月,他加入中物协消费扶贫“社区力量”,通过“以购代捐”的方式帮助需要帮助的贫困山区,让更多奥园业主方便地参与到扶贫行动中来。截至今年9月22日,已为贫困山区销售农产品超5000斤。
02
健康服务共建美丽社区
用健康服务助力美丽社区建设,是“悦服务”的另一大亮点。
奥园物业母公司奥园健康生活集团立足于商业运营和物业管理。着力打造以医疗美容、中医养生、健康产业咨询等为主的大健康产业,运用“健康+科技”“健康+生态”的创新发展模式,成为国内领先、创新、多元的现代服务业企业典范。
目前,奥园健康生活集团已在萝岗奥园广场、番禺健康广场开设中医诊所,为周边业主和居民提供中医特色诊疗和保健服务,解决社区居民常见病、多发病,打造社区居民家庭医生特色服务。
奥园健康生活集团位于番禺奥林匹克花园的小奥健康家居体验馆也已投入使用。通过高科技健康云对讲设备,实现了在线医生视频诊疗、一键购药、健康智能家居等一系列健康科技新体验。
奥园业主带来健康智慧生活。
同时,奥园物业在管家服务上推行“健康管家”模式,邀请营养学教授、专业医生等专家对物业人员进行培训、考核、认证。经过严格审核,“健康管家”不仅能及时掌握急救知识、处理日常应急处置,还能为小区业主建立健康档案,提供健康提醒和查询、慢病管理、定期体检、健康管理等服务。
“健康管家”还将联合奥园中医定期开展医疗义诊服务、健康知识讲座、健康产品体验、网格医生服务等,并设立悦健康角服务站,为小区业主的健康保驾企名网。
奥园健康生活集团常务副总裁雷益群在奥园节开幕式上表示,随着奥园物业悦服务模式的推出,将在全国奥园社区持续投入更多元的健康服务和资源,打造有温度的综合健康养老服务社区。