青腾汇全球私访最美便便书店大数据公司:你在阅读,它在阅读你
听说过CCC(文化便利俱乐部)的人不多,但它拥有日本一半以上的人口,其便便书店也被认为是实体书店应对互联网冲击最成功的案例。
5月9日,《日本新文化探秘》第二季腾讯青腾汇全球私访活动第四天,雅昌文化集团总裁彭乾、慧活创始人马锐、《情境》制片人王志安等28位青腾大学精英校友和文创先锋与CCC公司创始人增田宗昭进行了深入交流。
清腾会成员、便便书店创始人增田宗昭
增田宗昭32岁开始创业,在家乡大阪府开了一家集音像制品租赁和图书销售为一体的津田一号店。1985年,便便书店的母公司--文化便利俱乐部有限公司-CCC正式成立。CCC的主要业务为书店和DVD租赁店,并在不断拓展直营业务。CCC于2003年在东京上市,2011年通过管理层收购退市私有化。
活动中,增田宗昭分享了经营实体书店的成功经验。他认为,“如果没有数据驱动,单纯做实体书店的一个盒子,还是无法赚钱。”便便书店的背后,是对生活方式的管理和CCC对大数据的营销。公司名称文化便利俱乐部,也是公司运营的核心理念:文化、便利、会员制。
增田宗昭说:“CCC只做三件事,第一是打造新平台,通过平台让客户更快乐;第二是通过大数据和营销让消费者更快乐;第三是为消费者提供不一样的生活方式。”目前集团旗下有125家公司,TSUTAIYA在日本开设了1500家。
便便屋书店
不仅仅是读书,而是推荐生活方式
1950年战后,日本迎来了第一个人口出生高峰。之后日本人口逐渐减少,所以日本经济的快速发展实际上是从1970年开始的,1980年以后消费能力才慢慢爆发。直到今天,日本出生的人越来越少,1950年出生的人已经退休。“所以做年轻人的生意,自己拿脖子,但做60岁以上的人赚的钱更多。”增田宗昭说。
在日本零售业,60岁以上的人占总消费市场的一半以上。代官山便便书店面向60岁以上的顾客。60岁以上的人不会玩智能手机,也不喜欢音乐和电影。
便便屋书店
到2017年,日本书店已经连续十年停业。2017年,已经关闭了661家书店,相当于每天都有两家书店死去。“我们不卖书,而是让人想来,像家这样的空间。我们不是做书店,而是推荐生活方式。我们希望消费者每次来都有新发现,所以看到的书不是我们想卖的书,而是我们推荐的生活方式所需要的一些信息的诱导元素。”
便便书店的营收一直在大幅度上升,我们公司在开业的大型书店中占了一半以上。我们拥有10家新开的大商店中的8家。2017年市场上的大卖场几乎都是我们的市场。
大数据
可以通过大数据识别长泽宫爱的爱好是谁
大数据行业的CCC做了T卡,现在有效直播卡会员6634万,每年净增400万到450万。这个数字超过了日本总人口的一半。如果你把年龄在20岁到29岁之间的人口去掉,日本的人口就是其中的一员。
用T卡消费可以获得积分。CCC与营业额一直下滑的超市丸etsu合作后,丸etsu的营业额有所增长
长得快。如果A超市和B超市竞争,A超市可以积累T积分,B超市不能,消费者会选择A超市。
便便书店背后CCC公司销售的T卡
在内容产业,很多大艺术家的作品版权只在便便书店出售。比如研究日本文化的意大利学者编著的《瓦:日本设计的精髓》、“高达”原画《基申的歌舞伎》等。
WA:日本设计的精髓
CCC还与韩国最大的SBS电视台建立了PLANK。他们的韩剧只能在SDE租借,而SDE实际上控制着日本的韩流市场。CCC的线下数据库里有87万部电影,一年有超过5亿人租碟,相当于6600万人中有1600万忠实客户。超过1600万人喜欢租用音乐和电影。现有数据库中有87万个标题,大数据可以用来识别长泽宫爱的爱好是谁。
为了给新导演更多创作机会,CCC打造了一个平台,由导演将剧本交给平台剪辑。如果获得第一名,平台承担全部电影制作成本,并提供明星邀约和院线资源。首次上线时,就有500位新导演愿意接受挑战,2016年和2017年分别有700人和800人报名。
现场记录
蒋昌建(学者、著名主持人):数据库里87万部电影的版权都在公司吗?
增田宗昭:没有,他只持有部分版权,更多的是一种独立的租赁权。
蒋昌建:数据也能清楚地看到男性和女性的喜好是吗?
增田宗昭:当然,比如小黄人动画是男生比较喜欢的,我们可以根据时间线来追溯。刚刚发布的是怎样的数据?那下一部电影呢
和前面连在一起。
马锐(慧活创始人):请问,我们之前看到的大部分数据,其实都是基于T卡的。我们当时为什么选择线上办?如何复制T卡模式?
增田宗昭:我们真的是实体,我们还是觉得实体有线上无法替代的东西。
王志安:如果单纯做书店,是不是越来越没前途了?甚至建立一种生活方式?
增田宗昭:如果没有数据驱动,单纯做实体书店的一个盒子,仍然无法赚钱。我们每个便便书店都不一样。到了书店之后,我们可以找到一种生活方式,每个店的生活方式都不一样。
彭乾(雅昌文化集团总裁):为什么选择CCC?它所代表的前景是什么?
增田宗昭:第一个C是文化,第二个C是便利,便利包括智能手机。第三个C是成员。这三个C代表了我们公司的核心理念。返回企名网查看更多信息