在蓝V认证之前,最重要的是开通百家号的账号。我们经常收到用户的询问。为什么开户时会显示身份证或企业/事业单位人数超限?那么造成这种情况的原因是什么呢?我们该怎么办?
为何注册时系统会提示“同一身份证号申请账号数量超限”?
根据互联网管理规定最新的实名制限制要求,一张身份证只能注册一百个号码,平台对注册账号数量设置了上限。为合理控制企业账户管理,目前不支持开立同一资质的多个账户。
1.如果您已经有一百个号码,知道账号名或手机号,但因为忘记账号密码而无法登录,请在登录页面点击“忘记密码”,按照提示找回;如无法找回密码,请联系百度账号客服寻求协助;
2.如果您已经有百家号,但忘记了账号信息/登录手机号,可以点击反馈百家号客服,提供身份证信息,帮助您查询百家号信息;
3.如确认从未注册百家号,身份信息疑似被盗用,请提供:
(一)两张不同背景的手持身份证近期正面照片及身份证正反面复印件,
B)手写本人从未注册百家号的声明,申请取缔虚假注册账号。
反馈给百家号后台客服,客服收到信息后第一时间核实处理。在反馈细节中应注意处理结果。
注册时提示“您所在的企业/机构人数已超过上限”?
根据最新的互联网管理规定实名制限制要求,一个企业资质只能注册两个100个号码的账号,平台对注册账号数量设置了上限。为合理控制企业账户管理,目前不支持开立同一资质的多个账户。
1)如果您在企业/事业单位下注册了两百个号码,建议您以注册账号登录。
2)如果您所在企业/机构已有100个号码,知道账号名称或手机号,但因忘记账号密码而无法登录,
请在登录页面点击“忘记密码”,按照提示找回;如无法找回密码,请联系百度账号客服寻求协助;
3)如果您的企业/机构已经有百个号码,但忘记登录的账号信息,可以点击反馈百家号客服,提供企业组织机构代码,帮助您查询百家号信息;温馨提示:不要相信客服以外的任何第三方为您解决问题,从而泄露您的企业/机构信息。
4)如确认贵公司未注册百家号,疑似企业/事业单位信息被盗用,请提供:
A)公司/事业单位营业执照原件或复印件加盖红色公章;
B)我公司承诺永不注册百家号并申请禁止虚假注册的被盗账号+公司红色公章;反馈至百家号后台客服,客服收到信息后将第一时间核实处理,请关注反馈详情中的处理结果
如果不记得账户名或手机号,可在百家号后台向客服反馈,提供百家号姓名帮助查询账户名。
注册/修改名称时提示“百号名称已存在”?
目前,每一个百家号名字都是独一无二的。如果您注册/修改的百家号名称已被其他用户占用,该名称将不予注册。请修改名称并重新注册。如您的姓名已在其他自媒体平台注册商标或拥有相关账号权属证明,可提供以下相关材料进行人工申诉
1.机构提供:证明名称权属的营业执照、商标注册证彩色扫描件或数字复印件;
2.个人提供:其他同名自媒体平台相关背景截图、账号内已发布原创文章链接及截图等。
提示:为确保有效处理您的问题,请仔细阅读以下注意事项
1、请选择反馈类型:账号问题-名称被抢注,否则名称无法发布
2.如果名字发布后会在投诉账号上发布,请选择正确的账号进行投诉。“请准备好资料后反馈给百家号后台客服,投诉结果请在
反馈细节。
以上就是关于我们在开号时经常遇到的问题。希望大家都能顺利报名