拥有一场童话般的婚礼是每一对新人的梦想,但宁波的一对新人做梦也没想到,自己却遭遇了一场混乱又委屈的婚礼:
新娘的名字拼错了,天花板的高度比预期降低了30厘米,舞台效果无法发挥。新郎在整个仪式中不得不撞到天花板上的金色绳帘。
夫妻俩一怒之下将婚庆公司告上法庭,要求退还场地布置费,并赔偿违约造成的精神损害。
近日,宁波鄞州法院宣判了这样一起婚庆服务合同纠纷,这也是宁波首例违约精神损害赔偿案件。4月15日,宁波鄞州法院官微公众号通报了这起纠纷案的审理情况。
迎宾区新娘名字不对,宴会厅外客人走失
宁波姑娘郝圣琪和男友沃台南相恋多年,决定一起步入婚姻殿堂。二人与鄞州某文化传媒公司签订《婚礼策划服务协议》,由该公司为婚礼提供场地布置和人员服务,约定场地布置费1万元,人员服务费1万余元。
2021年2月22日,这对甜蜜的小夫妻迎来了人生中最重要的一天。当郝圣琪怀着憧憬走进婚宴酒店时,没想到迎接他们的是一场混乱的婚礼。
亲朋好友来找郝圣琪,说迎宾区所有照片和海报上的新娘名字都不对,让那些平时不见面、只能凭借新郎新娘名字才能找到宴会厅的亲朋好友在偌大的酒店里迷失了方向。
郝圣奇到达欢迎区时,几乎没哭出来。海报“新娘郝圣琪”被印成了“新娘郝圣欣”。
郝圣琪将此事告知婚庆公司后,他们的处理方案是将海报上印有新娘名字的地方全部用白色胶带纸覆盖。
因此,原本漂亮的婚纱照海报上密密麻麻地贴满了糟糕的胶带。
哼,婚庆公司好省心,但郝圣琪真的很生气!
天花板高度降低
30厘米,新郎走着走着撞到了绳帘。“我太难了!”
虽然婚礼前的小插曲让郝圣琪很生气,但她还是赶紧收拾好情绪,准备迎接最惊艳的入场时刻。
但看到婚礼现场,郝圣琪真的想哭。
关于舞台搭建,在签订婚礼策划服务协议前,郝圣琪与婚庆公司沟通了想要的舞台效果,婚庆公司拿出了效果图:
郝圣琪欣然接受了这张效果图,小两口还和婚庆公司一起去酒店宴会厅查看场地。婚庆公司表示,在这个场地搭建这样的舞台效果没问题。
但没想到,婚礼当天的舞台场景是这样的:
原来,这个宴会厅的天花板高度不足以达到郝圣琪想要的舞台效果。但婚庆公司在签订婚庆服务协议前查看现场时,未能发现天花板高度的问题。直到婚礼前一天晚上,婚庆公司晚上十一点多进场,才发现酒店天花板的高度比预期低了30厘米。婚庆公司在未告知新郎新娘的情况下,临时将跑道连接处面积由30厘米缩减至5厘米,导致跑道整体长度和局部高度发生变化。
因此,郝圣琪只能在身高只有5厘米的T台上完成神圣的婚礼交接仪式。整个仪式过程中,新郎沃台南每走一步都要撞上天花板上的金色绳幕,全程与绳幕亲密接触。
新郎沃台南边走边感慨:我太难了!
此外,婚礼现场还存在舞台背景幕布未安装、道路引花摆放与约定不一致等问题。
婚礼结束后,郝圣琪、沃台南将婚庆公司诉至鄞州法院,请求判令被告公司退还场地布置费2万元、赔礼道歉并赔偿精神损失费5000元。
法院判决退还场地布置费1万元,赔偿精神损失费5000元
鄞州法院审理后发现,原被告签订合同前,两人一起到酒店查看
婚礼的场地。2021年2月21日(原告婚礼前一晚)18时许,酒店经理通知被告公司可于次日中午进场举办原告婚礼,但被告于23时到达开始搭建舞台。在施工过程中,被告发现吊顶高度不够,比预期低了30厘米。在未通知原告的情况下,将跑道过渡面积由30厘米缩小至5厘米,导致跑道整体长度和部分高度发生变化。此外,在迎宾区摆放的照片中,新娘姓名印错,路花摆放与约定有出入。法院审理后认为,原被告签订的《服务协议》合法有效,双方均应按约定全面履行。被告虽事先查看了现场,但未能充分了解现场情况,及时发现吊顶高度不够。施工当天未足够早到达现场与原告确认施工细节,导致出现问题时未能及时与原告沟通,擅自改变跑道高度和长度,降低吊顶高度,迎宾台摆放的新娘姓名全部有误,使得婚礼现场布置与设计效果严重不符。因此,原告要求减价返还部分费用符合法律规定,酌情认定被告返还场地布置费10000元。对于原告要求赔礼道歉,并赔偿精神损失费5000元的诉讼请求,法院认为,婚礼对于新人来说是一种精神利益的体现,是对美好生活的向往和祝福。这一幕不可复制、不可复制,其个性和精神利益远大于其自身的成本价值。被告写错新娘姓名等违约行为给原告造成了一定的精神损害,故支持原告的诉讼请求。法院依法判决被告返还场地布置费10000元,被告向原告赔礼道歉并赔偿精神损失费5000元。
(文中当事人均为化名)
潇湘晨报记者综合宁波鄞州法院报道
原标题《婚礼现场新娘名字写错新郎走路撞窗帘婚庆公司被判赔偿精神损失费》
潇湘晨报