保险合同少了一个字，理赔款几十万。如果你说不，你就不会。这种事爱写笑话，爱报道新闻，其实都是真的。
        这些年，我们看到很多因为病历上字多字少，或者投保人与合同中哪些字不符而导致理赔失败的例子。
        大多数情况下，保险公司都有欺骗消费者的嫌疑，而我们在分享拒赔案例时，也大多站在被保险人一边。
        不过，今天要说的这个案例却引发了热议，不少网友第一时间站到了保险公司一边。这到底是怎么回事？我们一起来看看。
        一、案件情况
        1.车祸伤残，保险公司却拒赔
        203年3月，山东的马先生为自己购买了一份保额10万、年保费1700的太平洋安兴保两全保险。
        因为是两全保险，如果到期没出什么事，保费是可以拿回来的。而且，这款保险可以承保交通事故、自然灾害和航空事故。马先生觉得买了这个产品赔不起，心里很满足。
        2017年7月，马先生在驾驶三轮车时，发生了车祸。虽然他还活着，但右股骨开放性骨折，膝关节以上右下肢丧失。伤残鉴定结果为六级伤残。记得自己还有一份保险，马先生带着所有材料向保险公司申请理赔。
        但没想到，保险公司却驳回了马先生的诉讼请求，因为马先生购买的安兴宝两全保险的保险责任只包括意外身故和全残，不给付意外伤残。
        也就是说，除非马先生身故或达到全残（一级伤残），否则即使断了整条腿、截肢，也无法获得赔偿。
        2.残疾与全残相差较大，开庭一年多
        我买了意外保险以防止意外。结果你告诉我，要么死了，要么丢了命，要么一分钱也拿不到？马先生完全不能接受，一怒之下将保险公司告上法庭。
        保险公司认为，合同是怎么约定的，应该是
        如何理赔？失去了马先生，就达不到约定的条件，对别人也不公平，这个口子就开不了。
        但法院认为，在正常人的理解中，意外险不能只保身故和全残，这是不合理的。保险公司的产品条款对此作出规定，是在故意减轻自身责任。
        因此，一审法院判令太平洋保险公司向马先生支付50万元。
        保险公司对此不服，提起二审。
        又经过一轮折腾，二审维持原判，马先生最终获得50万理赔金。此时，距离马先生申请理赔已过去一年多。
        二、案例分析
        抱着病体准备材料，参加一审、二审，其中的滋味只有当事人才能体会。
        但对于这个案子，马先生和保险公司都有自己的支持者。
        马英九的支持者认为：
        1.保险公司的条款是为拒赔埋了很多坑，玩文字游戏。所谓“无意外残疾”，根本说不过去；
        2.马先生购买保险时，无人向其解释合同内容。他只知道，如果知道自己不会保障残疾，马先生会不会买这份保险是个未知数；
        所以，应该判保险公司赔偿，避免老百姓一天天想着。
        保险公司的支持者认为：
        1.条款明确，不保全残疾的，可随写随赔。不保全残疾为什么要自己掏钱？不符合协议的；
        2.你也出钱，他也出钱，条款最终成了写在纸上的笑话。到时候保险公司还要提价或者从其他方面“补”，对百姓来说不是好事；
        3.本案中，法院明显偏袒被保险人，马先生推翻合同坚持理赔，保险公司是受害人。
        结论：
        案件告一段落，保险公司老老实实支付了赔款，但案件反映出的问题不容忽视。一是保险公司挑剔，减轻保障责任；二是消费投资
        投保前，他对合同理解不到位，也没有渠道让他理解到位。
        在这种情况下，很多案件只能通过司法来解决，这就成了“这个不赔，那个不赔，法院赔”的理由。
        对于这个案例，您更支持消费者还是保险公司？欢迎留言讨论。
        我是梧桐君，欢迎关注，有什么保险问题都可以~