借款人贷款逾期后,一般由小贷公司自行催收。如果催收一段时间后仍未收到还款,小贷公司将委托第三方催收机构催收贷款。而第三方催收机构的催收方式一般比较暴力,如电话轰炸、骚扰短信、上门催收等。
一些借款人在暴力催收下进行了投诉。只要投诉找对地方,效果很好。因为国家现在有严格的规定,任何小额贷款公司或其委托的第三方机构都不得进行暴力催收,否则就是违法。
遇到暴力催收要投诉
1.全国互联网金融协会:可通过互联网金融协会官方微信公众号或官方网站进行投诉。
2、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心:12321网络不良与垃圾信息举报受理中心主要处理诈骗电话、骚扰电话、垃圾短信等现象,而第三方催收机构可以骚扰借款人,说明贷款平台泄露了用户隐私,可以拨打12321进行投诉。
3.银监会报告:这是国家正式的报告平台,没有任何机构参与。银监会对贷款公司的监管也非常严格。小贷公司无银监会颁发的金融许可证发放贷款的,贷款公司举报后将被查处。