广受欢迎的711便利店与郑达集团有着深厚的不解之缘！

零售业有句话：“世界上只有两家便利店，711便利店和其他便利店。”只要一个711，就能满足吃货和懒癌患者的所有需求。在北上广，像711这样的便利店早已遍地开花。在繁忙的城市，它们看似不起眼，却能提供24小时全天候的温暖。8月22日，这么受欢迎的711便利店终于登陆Xi安了！

(开业当天盛大排队)

很难挤进去

受欢迎的面包，一些新鲜食物

架子是空的。

没见过最期待的饭团。

那么，这么受欢迎的便利店是什么来历呢？

711便利店

便利店的同义词。

7-ELEVEn，全球最大连锁便利店品牌。这是一家起源于美国，现在被日本收购的公司，全球有6万多家。

这家便利店由‘美国南方公司’于1927年创立，原名为‘U-Tote’m。后来公司调整了营业时间，原定从早上7点营业到晚上11点关门，并改名为‘7-11’，更容易记住。

如今，“711”便利店24小时营业，但它仍然使用711的名称。顺便补充一个背景知识：很多人认为7-eleven便利店是美国公司，但其实在1991年，日本的‘伊藤洋华堂’收购了美国南方公司。

所以严格来说，现在全世界一万家711便利店都是日本公司的。

泰国7-11便利店

7-Eleven在全球很多国家授权大公司单独运营，但本土化最成功、最赚钱、最不可复制的成功经验其实是泰国711。

711由创立于1921年的正大公司在泰国全面运营。正大集团是目前泰国最大的商业集团，拥有400多家公司和近30万名员工。其业务覆盖全球多个国家的多个行业，711只是其零售行业之一。

与世界各地的便利店相比，711泰国在产品品类、店铺陈列、店铺布局、店铺数量、服务意识等方面都有很大的优势，这是任何一个民族便利店品牌都难以超越的。那么它成功的秘诀是什么呢？总结就是：因为711不是便利店！因为它有一个非常重要的任务-

https://www.zhucesz.com/是泰国人的暖心食堂。

泰国不饿吗？美团是外卖吗？不要！不是，而是因为他们不需要。泰国人不太喜欢做饭。很多人家里没有厨房。他们觉得做饭很麻烦，浪费时间，所以711为很多泰国人照顾一日三餐。

71有世界上最全面最好的微波套餐，比如烤鸡糯米饭，鲭鱼虾酱饭，猪肉炸条，泰式炸面，等等。价格便宜，每张20多泰铢起。买好之后用店里的自助加热设备，几分钟就能吃到一份热气腾腾的套餐。很多好吃的饭套餐都不会超过50泰铢。

https://www.zhucesz.com/是流浪狗的窝。

泰国有很多流浪狗。据非官方传说，金融危机后，很多泰国人养不起狗，就把狗赶出家门。无处可去的流浪狗把711便利店当成自己的家，店家不会随意驱逐。泰国人认为：商店如何对待流浪狗，就会如何对待顾客，所以商家对待流浪狗的态度很重要。

泰国人和平的性格使他们非常宽容，他们不会轻易伤害动物。他们也给它们喂水。目前，曼谷各地有超过10万只流浪狗。

https://www.zhucesz.com/是黑科技的展示舞台。

711只是单纯卖东西的小店，没什么科技含量？这是大错特错！务实的泰国人早就把各种智能技术应用到他们的商店里。2017年底，正大集团投资数千万泰铢，在曼谷北部新开了一家智能便利711。

智能便利店采用多种现代技术，AI机器人导购、商品电子标签、自动支付柜台、手机控制智能加热微波炉、智能饮料机、绿能充电站、扫码自动取货等新设备。让泰国人体验到可以应用到现实中的快感。

https://www.zhucesz.com/是一个人力营销机构。

711在泰国的火爆与他们的营销策划密不可分。他们会根据季节、气温等情况策划相应的活动，最受欢迎的就是“集邮”。当你在711购物时，每50泰铢你就会得到一张卡通邮票。这张邮票也有锯齿边，但不能用来寄信。

每张邮票都有面值的价值，下次可以直接用这些邮票代替现金。当然，你也可以收集起来贴在7-11专用贴纸上，换取各种独家发售或与相关机构联合推出的周边物品。如果是爱心人士，也可以在店内指定位置贴邮票，711会捐给慈善机构。

https://www.zhucesz.com/是泰国人的第二个家。

据统计，泰国人每天至少要进711两次，某种程度上比回家的次数还要密集。泰国常年气温高，每个711都有充足的空调，所以泰国人民在踏入的那一刻会感到无比的凉爽和安心。只是喝一杯，吃一份甜点，喝一杯咖啡，或者看一份免费报纸，就是一种成本最低的休闲。

就算不买东西，店员也根本不会催促或暗示。所以泰国人到了7-11，就像回家一样轻松。最重要的是711里的东西基本都很便宜，连穷人都可以放心消费，绝对不会被宰。自助饮料机、微波炉、饮水机都可以随意操作使用，甚至比家里还少唠叨。

https://www.zhucesz.com/是本地化的完美配置。

711由泰国正大集团运营。由于其庞大而成熟的产业链，店内会有很多711才卖的专属产品，从而最大程度的保证了顾客的忠诚度。泰国7-11全方位满足泰国人的日常生活需求。绝不是我们理解的便利店。其产品的丰富程度令人惊叹，基本上可以满足一个家庭的日常需求。

自助冰沙柜台，轻轻一按一杯冰沙就出来了，可以很好的应对泰国的炎热天气。除了自助冰沙柜台，还有自助咖啡吧柜台和自助饮料柜台，满足大家应对酷暑的需求。泰国民众需求旺盛的驱蚊水、驱蚊草药、面膜、护肤品，随时都有。

711是外国人的第一窗口。

如果你是自由行游客，可以通过逛711便利店充分感受泰国的方方面面，可以说是了解泰国的一个窗口，进而了解泰国人的饮食、消费、人情、文化。比如很多外国人会问，泰国711什么都卖，为什么不卖蔬菜和关东煮？其实这也是泰国711的独特之处，等你来揭晓。

在中国的人们去711会惊叹于超级丰富的饮料和甜点。上百种牛奶饮料可以装满N多台冰柜，然后可以体验泰国这个热带国家的风土人情等等。这里也卖很多旅游产品，充分发挥了旅游国的优势。所以711是泰国经济的晴雨表，也是游客最喜欢去的地方之一。

8711是服务业的极致体验。

一般来说也就几十平米，商品密集摆放，绝对珍贵。想要洗手间吗？简直不可想象！但是，对于服务，却无能为力。2018年4月，暖武里府一家新开的711新增浴室，成为泰国热门话题。

此外，711积极与世界各地的机构合作，支付方式非常灵活。目前微信和支付宝都不在话下，支付方式有10多种。71还积极与相关机构合作，为店员提供中文培训，让他们更方便地服务中国的顾客。

……说到这里，四个字总结了泰国711的成功，即：人性善良！中国有很多巨无霸企业，世界500强企业，但有多少是老百姓认可和喜爱的？谁会真心为你服务？

所以，你去泰国旅游，去711，感受一下做人的感觉，感受一下正大集团这个百年企业能够不断发展壮大的奥秘！回到企业https://www.zhucesz.com/看到更多。