什么是虚拟企业?
虚拟企业管理模式的兴起为中国企业的发展提供了重要的借鉴。Yjbys边肖为您整理了以下关于虚拟企业的文章,希望对您有所帮助。
一,虚拟企业的含义
21世纪是以高速发达的信息技术为核心的网络经济时代。企业外部市场环境竞争越来越激烈,市场机会稍纵即逝。企业仅靠自身力量很难适应这种环境的变化。因此,以“双赢”为目的的企业合作成为企业适应现代竞争环境的最佳模式。国内学者认为,虚拟企业是指两个或两个以上具有核心能力的企业或项目群以商务合同的形式,依托信息网络资源,独立完成战略联盟的某个子任务块,通过共享彼此的核心能力实现共同利益的统一体。在企业的运营中,我们可以通过战略联盟和外包来共享彼此的核心能力。这里的核心能力是一种竞争能力,在知识经济中是独特的、难以模仿的,是企业的生产、技术、管理、销售、服务、商标、专利等技能或资产的有机整合。
二、虚拟企业运作的几种类型
纵观各国虚拟企业的运作模式,形式多种多样,但真正成功的模式主要有以下几种:
虚拟生产
通过协议、委托租赁等方式将生产车间外包出去。而企业自己只生产产品最关键的部分,或者提供品牌和设计,其他生产任务则交给一些专业公司来完成,全部精力放在保证和提高自己的核心能力上。世界著名的耐克公司就采用这种形式。耐克鞋只有气垫系统是耐克自己生产的,其余业务都是由外部供应商完成,而公司则专注于产品设计、品牌管理和成本销售。日本的任天堂和香港的金利来根本没有自己的厂商,整个生产过程都是通过外包完成的。
虚拟人员
虚拟人员是一种借脑聚智的活动,是企业将外部智力资源与自身智力资源相结合,弥补自身智力资源不足的一种管理模式。随着市场竞争的加剧,科技对经济增长的贡献越来越大。然而,由于市场需求的快速变化和技术开发复杂性的显著增加,即使是大型企业也不容易完全依靠自己的力量赢得竞争优势。因此,越来越多的企业开始利用外部人才资源来弥补自身智力资源的不足。
虚拟功能
这是一种本地虚拟化操作模式。一般来说,任何企业的资源相对于整个外部市场都是极其有限的。因此,在企业内部,总有一些部门由于资源的限制,职能比较薄弱,有时甚至会形成职能上的“真空”。在这种情况下,企业可以实施职能虚拟化战略,即借用外部力量来提升劣势部门的职能。虚拟化的形式包括虚拟营销、虚拟储运、虚拟广告设计、虚拟结算和虚拟制造。
(4)虚拟品牌管理
品牌战略对每一个虚拟企业都至关重要,虚拟企业需要培育和维护其作为名牌商品的核心功能,从而提高知名度、企名网度和忠诚度,赢得强大的市场竞争力。虚拟品牌管理实现了品牌与生产的分离,使生产者更专注于生产,从而将品牌持有者从繁琐的生产事务中解放出来,专注于技术、服务和品牌推广。耐克是品牌虚拟经营战略最成功的企业之一。从20世纪70年代初开始,耐克决定专注于设计和营销,将具体生产承包给劳动力成本较低的其他国家和地区的厂商,以降低生产成本。正是这种虚拟运营,让耐克在国际市场上获得了强大的成本竞争优势。
(5)斯特拉
是指拥有不同关键资源的几家公司,其市场被分割到一定程度,为了彼此的利益而进行战略联盟,交换资源,创造竞争优势。例如,当微软还是一家羽翼未丰的公司时,它将Windows与IBM结盟。“Windows”是一个优秀的面向对象的用户友好界面,而IBM是一个著名的PC制造商。双方在联盟中都是赢家。举世闻名的康柏电脑公司为了迅速进入个人电脑市场,取得竞争优势,从一开始就与十几家知名的软硬件公司结成了战略联盟。大部分零件都是外包生产的,他们只掌握了快速研发能力和营销网络。这样一个轻量级和高度灵活的组合,加上低价策略,使其迅速进入个人电脑市场,成为世界第一的个人电脑品牌。日本的JVC公司和法国的Simpson公司本质上是交换技能。辛普森公司需要产品技术和制造技术,而JVC公司需要知道如何在分散的欧洲市场销售录像机。由于优势互补,他们之间的联盟是成功的。
三、虚拟企业的意义
虚拟企业的出现往往使参与联盟的企业追求一个自身能力无法达到的超常目标,即这个目标高于企业利用自身资源所能达到的极限。因此,企业自发地要求突破自身的组织边界,与对这一目标有共识的其他企业实现全方位的战略联盟,共同构建虚拟企业,这样才有可能实现这一目标。
虚拟企业管理模式的兴起为中国企业的发展提供了重要的借鉴。
首先,我们应该把提高核心竞争力作为我们的首要任务。
核心竞争力是指企业创造出竞争对手难以模仿的最高附加值的能力,如企业所拥有的名牌、专有技术、销售网络、专业化人才等。虚拟企业运营模式告诉我们,企业只有拥有强大的核心竞争力,才能通过虚拟化自身的薄弱功能,与外部资源优势互补,实现更大的发展。
其次,要在充分利用内部资源的前提下,积极开发外部资源。
经营者应尽快转变观念,在充分利用内部资源的前提下,积极开发丰富的外部资源,通过多层次、多角度的合作,变竞争对手为合作伙伴,从追求一个企业的“单赢”向两个企业的“双赢”和多个企业的“群赢”转变。
第三,借助虚拟企业模式,提高客户服务水平。
在国外,客户服务已经成为产品、价格、渠道、促销之外的第五大营销组合因素。建立虚拟服务企业是提高客户服务水平的有效途径。
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