4月21日讯(见习记者李阳)参加职业培训提高自己的竞争力本是好事，但杨女士花了近3000元通过猫砂(青岛)教育申请了心理咨询师，却被平台多次改名，被导师拉黑，产生了退款的想法。对此，毛莎(青岛)教育回应称，公司运营一切正常，只是学习平台名称有所变更。至于导师说的公司破产，平台倒闭，不属实。“这个教官已经被辞退了，我们会继续和学员沟通解释。”

4月21日讯(见习记者李阳)参加职业培训提高自己的竞争力本是好事，但杨女士花了近3000元通过猫砂(青岛)教育申请了心理咨询师，却被平台多次改名，被导师拉黑，产生了退款的想法。对此，毛莎(青岛)教育回应称，公司运营一切正常，只是学习平台名称有所变更。至于导师说的公司破产，平台倒闭，不属实。“这个教官已经被辞退了，我们会继续和学员沟通解释。”

980元的课，一个多月后换了平台。

980元的课，一个多月后换了平台。

杨女士一直对心理学相关工作感兴趣，一直打算考取心理咨询师证书。2021年11月1日，她在网上看到了茂莎(青岛)教育的心理咨询师考试课程的广告。和指导老师沟通后，她当天就报了辅导员优秀班。打折后学费2980元。

杨女士一直对心理学相关工作感兴趣，一直打算考取心理咨询师证书。2021年11月1日，她在网上看到了茂莎(青岛)教育的心理咨询师考试课程的广告。和指导老师沟通后，她当天就报了辅导员优秀班。打折后学费2980元。

“我报名的时候说有三年的课程服务，包括一本学习教材和75课时的录播课，另外还有一些现场实践课。”杨女士说，她收到了录制课的所有视频和学习资料，但授课老师没有给过任何其他服务，也没有看过直播课。“每次我联系导师，她都继续给我推销其他课程，不回答我的问题。”

“我报名的时候说有三年的课程服务，包括一本学习教材和75课时的录播课，另外还有一些现场实践课。”杨女士说，她收到了录制课的所有视频和学习资料，但授课老师没有给过任何其他服务，也没有看过直播课。“每次我联系导师，她都继续给我推销其他课程，不回答我的问题。”

上了一个多月的课，杨女士突然发现自己上课的平台从猫沙网变成了绿猫网校。她担心换平台会影响后续学习，就又问了导师。结果导师的回答让她大吃一惊：“老师说https://www.zhucesz.com/的公司倒闭了，平台也倒闭了。她只给我发了另一个链接，说我可以在上面学习。”

上了一个多月的课，杨女士突然发现自己上课的平台从猫沙网变成了绿猫网校。她担心换平台会影响后续学习，就又问了导师。结果导师的回答让她大吃一惊：“老师说https://www.zhucesz.com/的公司倒闭了，平台也倒闭了。她只给我发了另一个链接，说我可以在上面学习。”

涉事教师已被开除。

涉事教师已被开除。

一开始导师只推广不管其他，学习平台破产了。杨女士想了想，觉得猫砂网太不靠谱了。2022年3月，她要求退款，但这一要求被导师拒绝。“老师说服务期只有90天，我的服务期已经过了，然后他就直接把我拉黑了。”杨灿女士不明白为什么三年课程的服务期只有三个月，而且自注册以来，她只有

一开始导师只推广不管其他，学习平台破产了。杨女士想了想，觉得猫砂网太不靠谱了。2022年3月，她要求退款，但这一要求被导师拒绝。“老师说服务期只有90天，我的服务期已经过了，然后他就直接把我拉黑了。”杨灿女士不明白为什么三年的课程服务期只有三个月，而且从报名开始，她就只联系过这个导师。现在她遇到了问题，不知道还能找谁解决。

信中搜索了清茂网校，找到了一个微信微信官方账号。资料显示，“青猫网校”于2021年12月获得“猫沙网”认证，认证机构为猫沙(青岛)教育科技公司。在这个微信官方账号里，可以看到相关课程的展示和售卖，但是无法打开课程详情了解课程内容和导师的服务期。

信中搜索了清茂网校，找到了一个微信微信官方账号。资料显示，“青猫网校”于2021年12月获得“猫沙网”认证，认证机构为猫沙(青岛)教育科技公司。在这个微信官方账号里，可以看到相关课程的展示和售卖，但是无法打开课程详情了解课程内容和导师的服务期。

随后，王新联系了毛莎(青岛)教育科技公司，但工作人员否认了公司破产的说法：“平台只是换了个名字，运营公司从来没有变过，学生一直可以正常学习课程。”

随后，王新联系了毛莎(青岛)教育科技公司，但工作人员否认了公司破产的说法：“平台只是换了个名字，运营公司从来没有变过，学生一直可以正常学习课程。”

对于杨女士的遭遇，工作人员在了解后回复，问题确实出在授课老师身上：“我们的课程是三年，根本不存在90天的服务期。这个误会是老师造成的，老师态度不好，没有及时告知直播课程，甚至和学生发生冲突。现在我们已经把这个老师辞退了。”对于杨女士的退款要求，工作人员也承诺会及时了解情况，退还部分报名费。

对于杨女士的遭遇，工作人员在了解后回复，问题确实出在授课老师身上：“我们的课程是三年，根本不存在90天的服务期。这个误会是老师造成的，老师态度不好，没有及时告知直播课程，甚至和学生发生冲突。现在我们已经把这个老师辞退了。”对于杨女士的退款要求，工作人员也承诺会及时了解情况，退还部分报名费。

参加培训的权利和义务应该写在纸上。

参加培训的权利和义务应该写在纸上。

青岛市南职业能力培训中心工作人员表示，“我们已经联系培训机构进行咨询，会尽力为消费者挽回损失。”同时，该工作人员提醒，在一些培训机构缴纳培训费时，消费者可以先申请部分定金，尽量避免一次性缴纳培训费。他们必须与培训机构签订书面合同，并将口头承诺写入合同，明确双方的权利义务，以便在发生消费纠纷时，依据合同维护自身权益。

青岛市南职业能力培训中心工作人员表示，“我们已经联系培训机构进行咨询，会尽力为消费者挽回损失。”同时，该工作人员提醒，在一些培训机构缴纳培训费时，消费者可以先申请部分定金，尽量避免一次性缴纳培训费。他们必须与培训机构签订书面合同，并将口头承诺写入合同，明确双方的权利义务，以便在发生消费纠纷时，依据合同维护自身权益。

【信网】

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