八、新大众卡...................11九、安装新的财富卡...................15 X .新装用户和已占用终端带出合约套餐19 XI。套餐变化，由低到高21 XII。套餐变，3G变4G套餐22 XIII。可选套餐变化，3G订单4G功能产品24 XIV。可选套餐变更，退订可选套餐26 XV，预接受28 XVI，统计查询...................29手机客户端操作手册一、登录1、下载安装APP，打开选择省份并输入工号，登录2、退出1、点击首页底部导航中的我的按钮，输入操作工号并退出3、添加常用功能1、点击添加，即可在主页面添加常用功能四、创建新客户，点击右上角的新客户或新客户，扫描身份证后确认即可添加新客户。1.下面是一个例子：在右上角选择新客户，必须办理新安装业务，客户信息会随订单保存。注意：如果点击右上角的新客户，必须同时办理业务，客户会随单省钱。5.客户变更后，通过ID类型或访问号码找到客户。选择证件类型、受理区域、证件或接入号，然后点击右上角查询客户修改情况。6.顾客退货。客户退货主要是实名认证。首先输入预开通的非实名接入号码，如下图：1。单击主页顶部的接入号码，通过接入号码找到客户。2.进入产品列表，点击右边的客户退货单，进入客户信息填写页面。3.蓝牙扫描。扫描后(类似新客户)，点击上面的按钮，进入产品列表七。新客户新装，然后返回首页，点击下面的导航受理按钮，如下图：客户定位点击受理按钮，选择套餐，选择主副卡数量，选择接入号，输入UIM卡验证(注意：如果取消受理订单，记得释放验证过的UIM。)如果UIM卡验证成功，选择发展员工，然后提交订单，可以点击上面的按钮重新定位客户确认新衣信息，确认订单，点击收据，签字，保存收据，点击收费按钮，然后点击确定。八。新安装的大众卡首先登录APP，进入首页，点击“输入接入号”切换到输入接入号的界面，点击“客户定向”，会弹出一个下拉选择框，然后选择接入号，在底部的输入框中输入接入号。以上操作如下图所示：点击“查询”打开如下对话框，然后选择“跳过”切换回首页。然后点击底部的“受理”按钮进入受理页面，在套餐列表框中选择对应的套餐(这里以大众卡为例)，选择“其他”选项卡，找到大众卡套餐，然后点击进入受理页面，选择“接入号”，填写UIM卡号，选择可选套餐等信息。具体操作流程如下图所示。

这里需要强调的是，如果取消接受订单，一定要记得释放验证过的UIM(下图第二张UIM卡验证成功，选择发展员工。在下一步提交订单时，可以点击上面的按钮，重新定位客户确认新衣信息，确认订单，点击收据，签字，保存收据，点击充值按钮，充值成功。单击确认按钮。九。新安装的财富卡会先登录APP，进入首页。点击“输入接入号码”切换到接入号码输入界面。点击“客户导向”打开下拉选择框，然后选择接入号，在下面的输入框中输入接入号，如下图：点击“查询”打开如下对话框，然后选择“跳过”切换回首页，再点击底部的“受理”进入受理页面。在套餐列表框中选择对应的套餐(这里以财富卡为例)，选择“其他”选项卡，找到财富卡套餐，然后点击进入受理页面，选择“接入号”，填写UIM卡号，选择可选套餐等信息。具体操作流程如下图所示。验证UIM卡，然后选择可选套餐，并设置相应的参数。这里需要强调一下。如果您取消接受订单，您必须记得释放已验证的UIM(下图中的第二张图)。具体来说，可以选择发展员工，如下图所示。在下一步中，您可以单击上面的按钮重新定位客户以确认新的安装信息，确认订单，单击收据，签名，保存收据，并单击收费按钮。充电成功，点击确认。十、新装用户和占用终端带出合约包定位客户。操作同上(七)。点够手机，然后选择所有占用终端的规格和名称、终端颜色、购买方式、选号、合同办理、合同类型、类型，确认。进入终端，验证Uim验证(uim release)。下一步是发展员工，然后提交订单(上面的操作7)。XI。包裹。从低到高，从59元换到79元主套餐1。定位客户，跳过客户认证，产品列表，点击套餐变更2，进入套餐选择，进入下一步发展员工提交订单，确认变更信息3，签收，点击收费12，套餐变更，3G变更4G套餐1。使用3G用户接入号定位客户，进入产品列表，选择套餐变更按钮，进入套餐选择页面。选择4G套餐2。选择4G套餐后，会带出输入UIM输入框，填写UIM 3，打印收据，保存收据，充十三，换可选套餐，3g订购4G功能产品。1.使用3G用户接入号码定位客户，进入产品列表，选择可选套餐变更按钮，点击订购可选功能产品，点击4G(LTE)上网。2.根据提示选择并确认。调出uim卡输入框，输入uim并验证。3.单击查看选定的可选套装和功能性产品。4.确认业务信息。4.确认订单。保存收据签名。修改费用。5.输入的实收费用不能大于应收费用或小于零。单击以确认修改。点击正常充电。14.更改可选软件包。退订可选套餐。1.找到客户。输入产品列表。选择可选的包更改。进入已订购的可选套餐列表，点击要退订的可选套餐，根据提示确认。2.接下来提交订单，确认订单信息，签收，收费15，预验收16，统计查询1，完成数量统计2，总成本3，业务处理数量统计，终端销量统计查询类似。