一位搬家工人说，除了搬家前故意不告知人工成本，行业内还有很多类似的套路。比如工人把家具从小区门口搬到业主楼下。搬家前报价多为一米3元，但实际结算时会按照距离和人数的双重标准。“三个人一起动，一米9元，一百米900元。”

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昨天，歌手兼作家吴虹飞雇佣北京四方兄弟搬家有限公司搬家，并被要求支付一笔未透露的费用。账单总额超过一万元。据新京报记者调查，涉事公司官网公布的总部地址其实是私人住宅，工商登记的地址中并没有搬家公司。公司名称“四方兄弟”疑似是对另一家业内知名企业的模仿。

据不少搬家行业人士介绍，一些“高仿”搬家公司会在信息网站上竞价，吸引客户；之后工作人员会通过隐瞒收费项目、混淆收费单位等方式设置价格陷阱，赚取高额搬家费。

7月28日，新京报记者从朝阳区豆各庄派出所获悉，涉事公司相关人员已在该所接受调查。一名办案民警表示，暂时不方便透露详细进展。

搬家前后，成本差了一万多元。

吴虹飞回忆说，大约一周前，她在百度上搜索“北京最好的搬家公司是哪家”，第一个搜索结果是北京四方兄弟搬家有限公司(以下简称“四方兄弟公司”)。进入公司的官方网站后，吴虹飞拨通了网站上的联系电话。

四兄弟官网首页。网页截图

电话里四方兄弟公司工作人员说，300元是用一辆车收费，10公里以外每公里加6元；从小区门口到家有200米的路程，这200元是收费的；另外，拆家具是不收费的。

除了电话里的口头约定，双方还通过微信确认了收费信息。

吴虹飞说他用两辆车和六个搬运工移动了大约30公里。按照约定，所有费用加起来应该是1500元到2000元，但7月25日搬家当晚，四方兄弟公司出具的账单总价达到了1万多元。

根据账单，搬家费用主要包括人工费和车辆使用费。前者按6人每人工作7小时计算，费用为1万元。但在之前的电话和微信协议中，搬家公司并没有提到这笔费用，也没有提供价目表。

吴虹飞还对车辆的使用时间提出了异议。她说，四方兄弟本应上午11点半到达，但一辆车晚了几个小时，另一辆晚了五个小时，搬家公司也没有解释原因。

为此，吴虹飞未能按照账单付款并提出质疑，双方僵持了两个小时。吴虹飞说，当天晚上，警察和小区物业赶到他们家进行调解。经协商，他们向四方兄弟支付了4000元。

7月25日晚，吴虹飞在微博上曝光了此事。三天后，四方兄弟公司为此发出《道歉书》。四方兄弟公司确认了这一事件的主要事实，并向吴虹飞作出了“郑重道歉”。此外，公司计划退还手续费1000元和心理咨询费2000元，但吴虹飞拒绝接受退款。

针对此事，7月28日，吴虹飞社区所在的朝阳区豆各庄派出所3354民警告诉新京报记者，四方兄弟公司涉案人员已在所内接受调查，案件情况仍在进一步了解中。

7月28日晚，新京报记者联系到参与搬家调度的四方兄弟公司工作人员赵洪泽。他说他“在公安局”。

官网公布的地址或工商注册的地址都没有这个公司。

四方兄弟公司官网显示，该公司成立于1994年，其何

四方兄弟的营业执照上，成立时间是20。但在其官网上，却自称成立于上世纪90年代。照片由受访者提供

7月28日下午，新京报记者来到位于东四环附近的朝阳区十八里店乡小武基村，四方兄弟公司官网总部地址，3354。

无极村委会的工作人员说，村里有很多搬家公司。记者在现场看到，村里的主干道两旁停着不少面包车，车身上印着“货拉拉”、“金牌哥”、“平安哥”等搬家公司的名字。此外，几十辆搬家公司的卡车停在村子北边的一个停车场。

7月28日，小武基村随处可见搬家公司卡车。新京报实习生高摄

无极村23号，位于村东的一排画房里。门口的笼子里有一只狗，门廊附近有小猫和小鸟。上述村委会工作人员表示，23号是民房，业主并未将房屋出租。附近一位居民说，23号住着一对张姓兄弟，北京人，平时在外打工，不是搬家公司的老板。

此外，小武基村多位受访者表示，村里没有四方兄弟公司，只有兄弟金牌、兄弟平安等名称相近的搬家公司，没听说过赵振强。一位搬家公司的工人说，他在路上见过四方兄弟公司的车，但在小武基村没有见过。

7月28日，小武基村23号。官网，四兄弟，显示这是公司总部，其实是居民楼。新京报记者海洋摄

随后，新京报记者来到天眼查上四方兄弟公司的注册地址——朝阳北路27号。地址是创意产业园，有很多广告公司和媒体公司。工业园区物业公司工作人员表示，园区内没有公司从事搬家业务。

业内人士揭秘乱象：收费标准前后无套路。

新京报记者发现，多名网友在微博上称，四方兄弟搬家前后告知的费用不同。一位网友说“说是400元全包，最后却收了3300元”；另一个网友说“搬家后拿出单子告诉我，人工费每人300”。

记者在中国裁判文书网查询发现，四方兄弟公司与客户丁某某存在服务合同纠纷。根据(2019)京0105民初第79000号判决书，2019年7月23日，丁某某与该公司签订了一份经办合同，约定的服务费共计约6440元；但搬家后，该公司以人工搬运费应为每人每小时300元为由，向丁某某索要21440元，实付21000元。

针对本案，朝阳区法院认为，合同中未约定人工货运的人数和时间间隔，四方兄弟公司在服务结束后也未出具合同表格予以确认。故法院判决四方兄弟公司退还丁某某服务费9160元。

其实搬家前不把收人工费的套路说出来也是时有发生的。

7月28日，某搬家公司法务人员对新京报记者表示，不时有消费者投诉搬家后被收取每人每小时300元的劳务费，但搬家前并未告知此费用。“有些公司往往不会提前告诉客户这个费用，或者故意把相关内容藏在合同的隐蔽处。”上述法务人员表示。

在四方兄弟官网的收费标准中，有“贵重物品费”，这一项下有“附加费”，附加费中有“地板费”。直到这里，四方兄弟公司在“地板费”的解释中写道“客户需要按照每人每小时300元的标准人工搬运货物”。

另外，人工成本的计算时间也经常有问题。一位业内人士说，“不管是堵车还是在路上，从(出发)开始搬家到搬完都是人力成本。”

在吴虹飞的例子中，两个搬运工中的一个晚了几个小时，另一个晚了五个小时。但在最后的账单上，6名工人都是按照7小时工作时间收费的。

7月28日下午，一位搬家公司工作人员告诉新京报记者，类似的套路在搬家行业还有很多。比如搬家的车进不了小区，工人就需要把家具搬到楼下。对此，搬家公司的提前报价多为每次搬家一米3元，但实际结算时会按照距离和人数的双重标准。“比如三个人一起动，一米就是9元，一百米就是900元。”

“高仿”知名公司，花大价钱竞价排名。

新京报记者采访发现，一些搬家公司为了吸引客户，通过“模仿”知名搬家公司的名字，在信息网站上竞价等方式进入公众视野。