福州的闫女士向FM全媒体《维权超给力》求助。她在今年7月签订了装修协议，但原计划在11月11日前完成的装修到现在也没有完成。不仅如此，她还惊讶地发现，帮她装修家的建筑商疑似未注册公司，连签合同时用的印章都是“萝卜印章”.

福州的闫女士向FM全媒体《维权超给力》求助。她在今年7月签订了装修协议，但原计划在11月11日前完成的装修到现在也没有完成。不仅如此，她还惊讶地发现，帮她装修家的建筑商疑似未注册公司，连签合同时用的印章都是“萝卜印章”.

原计划“双十一”前完工，目前为止只完成了水电。

今年7月初，小区开发商找到想用自己房子做样板间的闫女士，给她介绍了一家名为杭州国润丽享家科技有限公司(以下简称“杭州国润公司”)的装修公司。

今年7月初，小区开发商找到想用自己房子做样板间的闫女士，给她介绍了一家名为杭州国润丽享家科技有限公司(以下简称“杭州国润公司”)的装修公司。

闫女士看了这家公司之前的设计产品，非常满意，出于对开发商的信任，于7月12日签订了装修合同，并支付了首期装修款https://www.zhucesz.com/万元。

闫女士看了这家公司之前的设计产品，非常满意，出于对开发商的信任，于7月12日签订了装修合同，并支付了首期装修款https://www.zhucesz.com/万元。

严女士：“合同签了以后，他们说要寄到杭州，盖章，给我。直到11月18日我才拿到合同，才知道合同里有甲方、乙方、丙方，乙方是装修公司，施工方。”

严女士：“合同签了以后，他们说要寄到杭州，盖章，给我。直到11月18日我才拿到合同，才知道合同里有甲方、乙方、丙方，乙方是装修公司，施工方。”

没过多久，闫女士就发现，除了合同，自己并没有拿到多少资料，比如水电图、施工图、二楼装修效果图等。装修需要。当她再次向杭州国润公司求助时，签约负责人周先生“失联”，施工进度一直停滞不前。

没过多久，闫女士就发现，除了合同，自己并没有拿到多少资料，比如水电图、施工图、二楼装修效果图等。装修需要。当她再次向杭州国润公司求助时，签约负责人周先生“失联”，施工进度一直停滞不前。

颜女士：“墙是一楼二楼建的，三楼掉了一块板。水电开槽，电线挂在那里。到现在为止，水电还没打完。我说这个我不能接受，我要退款，装修公司不退。他们说乙方耽误了工期。”

颜女士：“墙是一楼二楼建的，三楼掉了一块板。水电开槽，电线挂在那里。到现在为止，水电还没打完。我说这个我不能接受，我要退款，装修公司不退。他们说乙方耽误了工期。”

闫女士也多次联系施工方“芳村装饰工程有限公司”，得到的解释要么是节假日很难找到工人，要么是材料很难运到很远的地方。

闫女士也多次联系施工方“芳村装饰工程有限公司”，得到的解释要么是节假日很难找到工人，要么是材料很难运到很远的地方。

在沟通过程中，闫女士还发现，为她设计方案的设计师和施工工长来自三明芳村装饰工程有限公司，但合同上的印章和公司名称却是芳村装饰工程有限公司。

在沟通过程中，严女士还发现

颜女士：“他的解释省略了。后来我通过了，去了工商鉴定。公章不存在，公司也不存在。”

闫女士称，根据合同约定，因乙方(施工方)原因造成工程延期竣工的，乙方应按每天500元的标准向她支付赔偿金。因此，她向施工方提出共计赔偿6万元，并要求丙方(杭州国润公司)退还首付款https://www.zhucesz.com/万元，但两项要求均被驳回。

闫女士称，根据合同约定，因乙方(施工方)原因造成工程延期竣工的，乙方应按每天500元的标准向她支付赔偿金。因此，她向施工方提出共计赔偿6万元，并要求丙方(杭州国润公司)退还首付款https://www.zhucesz.com/万元，但两项要求均被驳回。

闫女士说，杭州国润公司表示，如果解除合同，只能分期退还5万元，而施工方提出赔偿价值5万元的定制衣柜，她必须支付第二笔分期付款，才能继续施工。颜女士无法接受。

闫女士说，杭州国润公司表示，如果解除合同，只能分期退还5万元，而施工方提出赔偿价值5万元的定制衣柜，她必须支付第二笔分期付款，才能继续施工。颜女士无法接受。

装修公司：需要两只手才能发出声音

在得到闫女士的帮助后，FM全媒体记者新野分别联系了签约的乙方“芳村装饰工程有限公司”负责人陆先生和丙方杭州国润公司负责人周先生。不过前者关机，后者一直无人接听。

在得到闫女士的帮助后，FM全媒体记者新野分别联系了签约的乙方“芳村装饰工程有限公司”负责人陆先生和丙方杭州国润公司负责人周先生。不过前者关机，后者一直无人接听。

随后，记者联系到杭州国润公司工作人员包先生，此前他曾通过微信出面协调此事。没想到，他回复说沟通后几乎没有结果，不需要媒体介入，也没有回应。

随后，记者联系到杭州国润公司工作人员包先生，此前他曾通过微信出面协调此事。没想到，他回复说沟通后几乎没有结果，不需要媒体介入，也没有回应。

无奈之下，记者于12月20日、22日致电杭州国润公司总部。接线人员在电话中表示，公司一直在协商闫女士的遭遇，但闫女士并没有给出想解决问题的态度，而是不断提出新的问题。

无奈之下，记者于12月20日、22日致电杭州国润公司总部。接线人员在电话中表示，公司一直在协商闫女士的遭遇，但闫女士并没有给出想解决问题的态度，而是不断提出新的问题。

杭州国润理想主义工作人员：“我们从一开始也给了很多解决方案，但是她给人的感觉就是不想好好谈。”

杭州国润理想主义工作人员：“我们从一开始也给了很多解决方案，但是她给人的感觉就是不想好好谈。”

当记者问及闫女士家装修为何一直拖延，能否按照闫女士的要求退款时，该工作人员表示不清楚具体情况，需要相关负责人回答记者。但截至发稿，记者尚未接到杭州国润公司的任何电话。

当记者问及闫女士家装修为何一直拖延，能否按照闫女士的要求退款时，该工作人员表示不清楚具体情况，需要相关负责人回答记者。但截至发稿，记者尚未接到杭州国润公司的任何电话。

杭州国润理想家居工作人员：“这个肯定是事实。不可能说她退就退，但也不至于一个巴掌拍不响。如果工期延误了，我们必须看看

杭州国润理想家居工作人员：“这个肯定是事实。不可能说她退就退，但也不至于一个巴掌拍不响。如果工期延误了，一定要看看是什么原因。不可能所有的责任都在我们这边。”

那么，施工方使用了虚构的公司和印章是真的吗？记者随后联系了三明芳村装饰工程有限公司法人代表徐先生.他表示，与闫女士签订合同的陆先生确实是其公司的人员，对闫女士的装修也有参与和了解，但对具体的装修工作和流程并不太了解。

那么，施工方使用了虚构的公司和印章是真的吗？记者随后联系了三明芳村装饰工程有限公司法人代表徐先生.他表示，与闫女士签订合同的陆先生确实是其公司的人员，对闫女士的装修也有参与和了解，但对具体的装修工作和流程并不太了解。