“酿造”一个新品类!做酸奶,有的品牌一年卖一个亿。
细分市场还有一个黑马品牌:朱宝酿造酸奶。
专注于“酿造酸奶”的朱宝两次获得数千万融资。上海开了30家直营店,日均产量500杯,年营业额约1亿元。
酿造酸奶,是一个很大的细分吗?最近,我和朱宝现酿酸奶品牌的创始人周本超聊了聊。
酸奶“新玩家”:一年300万人打卡
在上海大众点评上,搜索“酸奶”、“奶酪”、“葡萄酒酿造”、“双皮奶”等关键词,会得到同一个品牌的系统推荐:朱宝葡萄酒酿造酸奶。
在大众点评上,朱宝现酿酸奶大部分店铺的评分都在以上,每家店铺都有上千条评论,基本都在区域饮品榜前10。
“疯狂打电话”“路过必买”等评论比比皆是。第一次看到的时候,你会觉得这是一个新的网络名人品牌。
事实上,起源于上海的朱宝自酿酸奶成立于2010年,经历了商场时代的淘洗。
2019年前后,朱宝先后获得今日资本和微光数千万的融资。
他们在上海相继开了30家直营店。目前单店日均产量500杯,客单价30元左右,一年营业额1亿元左右。
就在最近,朱宝酿造酸奶正式更名为“朱宝BOJOO”,并开设了第一家升级店。从酸奶/轻食的品牌,变成了以酿造为特色,以做酸奶为主的饮品店。
“升级后,酸奶、奶酪系列等自酿特色饮品半年销量超过100万杯。去年有300万消费者,今年的消费估计在500万左右。”周本超,告诉我。
奶酪系列特种饮料
现在,一杯杯酸奶饮料,发酵桂花奶酪等。已经成为商店里的特色饮料。
冲泡酸奶饮料,是不是可以跑出上千家店的细分品类?我和朱宝现酿酸奶(以下简称朱宝)的创始人周本超讨论了这个问题。
10年两次转型,他找到了新的门店模式。
与迅速发展的新茶相比,朱宝是一个“慢”品牌。
从一个奶酪小吃店到一个连锁饮料品牌,朱宝经历了10年和两次重要的转型,才找到了一个可以复制的商店模式。
1.传统甜品店时期:“倒碗不洒”宫廷芝士。
2010年,朱宝奶酪第一家店上海田子坊正式开业,夫妻二人开始创业。从北京老字号奶酪店学来的原浆酿造法制作的宫廷奶酪,是用牛奶自然凝结而成,嫩滑香甜,不洒杯。
与DQ的暴雪系列不同,朱宝的奶酪是用中国传统米酒和牛奶在一个特殊的桶里烘焙而成,然后冷藏。制作过程大约需要40天,不需要额外的凝胶或增稠剂。
这个时期的朱宝价格在20~25元,店面面积30平米。
同年11月,他们在打浦桥的月光下开了第二家店。“前三年开了三家店,基本都是开业就火的。”周本超的记忆。
2012年,兼职创业者周本超正式辞职。他想把这家“简单温馨”的店变成连锁品牌。
2.转型高频刚需:以酸奶为特色的轻食店。
“奶酪这种消费者认知度不高的产品,并不是一个强势品类,早期采用者打卡属性强,低频消费带来的想象空间有限。”周超分析道。
周本超发现,经过多年的市场教育,酸奶是高频刚需品类。
2017年,朱宝开始了第一次转型,将基于宫廷奶酪的产品体系改为基于发酵酸奶的产品。
其中双发酵发酵酸奶是将发酵酸奶和酸奶的益生菌结合在一起。新鲜酿造出售,吃起来还是“咯咯冒泡”。
在该产品上市的第一年,就售出了300万份口味识别度高的发酵酸奶。
就门店而言,周本超想在城市里打造一个“小休息空间”,可以带孩子去吃,也可以带老人去体验。朱宝已经成为一个覆盖整个时代的轻食品牌。
但是这样的开店模式,节奏慢,复制慢,还是成就了一个小而美的品牌。离周本超渴望“连锁品牌”还有一定距离。
3.再转型:以酿造为特色的饮品店。
今年5月,名为“朱宝BOJOO”的新店在漕河泾印象城正式开业。
36平米的店面,新的LOGO,童趣的字体,色调也从旧的绿色风格变成了明亮的铂金配色。
产品方面,类似于鲜煮和打浆。新店以酿造技术为导向,以发酵酸奶为特色,集奶茶、水果茶、纯茶于一体——朱宝已经成为一个新的茶叶品牌。
其中的招牌产品——发酵桂花奶酪,将桂花和发酵桂花放在一起发酵提取,让桂花香气浓郁,成为门店的爆款。
酿桂花芝士(左)
朱宝花了10年时间建立了一个成熟的商店模式。
但朱宝未来能否快速起来,还有一大考验:酿造品类、产品标准化、供应链能否支撑?
如何解决这个酿造品类的标准化问题?
对于酿酒这个品类,目前国内还没有大型连锁品牌的先例,也没有可参考的模式。这既是机遇也是挑战。我有几个疑问:
1.发酵很难稳定,酒能标准化吗?
酿造、醪糟、酒醅等产品多见于街边小店,民族品牌很少出现。原因在于发酵过程的不稳定性。
酒醅和甜酒醅经常出现在街边小店。
朱宝产品的灵魂角色是“发酵原浆”(类似酒酿),这是成败的根本。
“葡萄酒特别不稳定。一年四季,温度、湿度、时间、环境都不一样,酿出来的酒味道也会有变化。如果其中一个环节出了问题,所有的努力就白费了。”周本超告诉我,在朱宝的经营中,有一个情况是,由于酿造原浆失败,商店缺货出售。
这个产品特性对连锁品牌来说是最大的制约。
经过多年的研发,周本超反复试验了原料米的选择、水质酸碱度、温湿度、原料配比、发酵环境的改善等几十个参数,最终找到了一套制作发酵原浆的“SOP”。
2.发酵酸奶,店面好操作吗?
朱宝在门店产品标准化方面也做了很多尝试:
朱宝在上海有一个2000平方米的中央厨房。虽然目前只有30家门店,但这个中央厨房的产能可以覆盖200家左右的门店。
目前,朱宝已经以三种发酵原浆为核心原料,由一家工厂生产,常温配送全国。
开发了“四步自动酸奶机”和奶酪机。中央厨房把基本原料配送到门店后,用的是专门的机器。“奶酪一小时能做40杯,酸奶一键自动操作,10多小时能做25kg”。
当天提前预做,顾客点餐后,加入水果、坚果、果仁等食材,即可直接上桌。单个杯子的平均生产时间为70秒。
加入水果、坚果等食材直接食用。
可以看出,为了快速起床,朱宝做了很多准备。
但是你如何向消费者讲述酒原浆的古老故事呢?中央厨房的味道是怎么恢复的?面对南北温差,设备能否实现智能调节?
对于尚未离开上海的朱宝来说,这些都是未知的挑战。
朱宝的口号是“酿造中国甜”,以酿造饮料为子品类,打造连锁品牌。
从社会趋势来看:在国家趋势下,像“红糖、发酵酒、火锅”这样的中国符号,有打造大品牌的基因。
从茶行业来看:在奶茶、水果茶、奶茶等品类的掩盖下,“冲泡饮品”听起来是一个很小的赛道,但中国的市场足够大,消费者除了奶茶、水果茶之外,还有更多元化的选择。
餐饮市场,百家争鸣,百花齐放。只要做好产品和品牌,还是可以在差距中找到可能性的。