新朋友戳蓝字关注我们！近日，由中共中央宣传部、国家发改委联合举办的2019年度全国十大“诚信之星”评选结果揭晓，吉林白山方大集团党委书记、董事长宁凤莲榜上有名。今年是宁凤莲带领白山方大集团诚实守信、以德经商30周年。30年来，白山方大集团作为一家专注于全国名酒经销的非公流通企业，取得了“经销全国名酒30年无假货，诚信守信30年无投诉”的骄人业绩。2019年3月，白山方大集团举行了“诚实守信、以德经商30年”庆祝大会，表彰了一批在工作中表现突出的诚信员工。如何让白山方大集团从一个亏损的白山市小城糖酒站成长为全国流通领域“中国驰名商标”的唯一拥有者？是什么样的规划和决策让宁凤莲一举成名为中国“东北酒王”？带着疑问，记者走进白山方大集团，寻访宁凤莲和白山方大集团的成功基因。守住初心，坚守诚信“诚信是一种责任，诚信是一种责任，诚信是一种境界”。在近日举行的央视2019年全国十大“诚信之星”先进事迹晚会上，宁凤莲这样描述她坚守诚信的初心。口中宣布的诚信承诺，是宁凤莲和白山方大集团三十年来遵循的行动。全国道德模范、全国劳动模范、国务院政府特殊津贴获得者、全国五一劳动奖章、全国质量管理先进个人、中国酒类流通行业诚信企业家、吉林省特级劳动模范、吉林省优秀消费维权人士……翻开宁凤莲的履历，她有着长长的荣誉，见证着宁凤莲三十年来的努力与坚持。2008年初，宁凤莲作为省人大代表，在吉林省十一届人大二次会议期间向大会提交了《关于设立诚信企业基金的建议》。提案提交大会后，有11名省人大代表签字。此后，宁凤莲向省消协和省内部分媒体公开承诺，白山方大集团将对销售的所有国家名酒实行“先赔后补，假赔10%”的原则，充分表达了诚实守信的信心和决心。2011年3月15日，在省消协举办的315晚会上，白山方大集团作为全省首家发起单位，向省消协提交了20万元“信用企业先行赔付保证金”。2011年3月，在我省举办的315晚会上，宁凤莲向省消协提交了首批20万元“预付款保证金”。此后，如果有消费者怀疑自己在白山方大集团购买的名酒不是真的，可以先到省消协领取赔偿金。九年过去了，这笔钱一分钱都没动过。2012年8月29日，白山方大集团与中国PICC吉林分公司举行了国家名酒质量保证保险签约仪式。2012年8月29日，白山方大集团与中国PICC宝洁有限公司吉林分公司签约。保险公司对其经销的国家名酒进行质量保证保险。8年过去了，这份保险始终没有脱离危险。2018年3月13日，全省首家“国酒茅台产品鉴定服务站”正式成立。2018年3月，全省首家“国酒茅台产品鉴定服务站”落户白山方大集团旗下吉林酒文化博物馆；2018年9月7日，全国首家“五粮液产品鉴定服务站”落户白山方大集团吉林酒文化博物馆。同年9月，全国首家“五粮液产品鉴定服务站”也落户该馆。今天，国内两大知名白酒品牌在白山方大集团设立了产品鉴定服务站，这不仅体现了双方多年的友谊，也显示了这一老字号入驻的公信力和说服力

多年来，宁丰联把加强进货渠道管理作为重中之重，在企业大力开展“名品进名店、名店”活动，实行商品质量承诺责任制，为商品质量管理的稳步推进提供了前提条件。在宁凤莲的领导和倡导下，2001年9月，白山方达集团通过了ISO9001质量管理体系认证，这在全省商业流通企业中尚属首例。多年来，白山方大集团按照ISO9001质量管理体系标准，本着“顾客满意是白山方大永恒的追求”的质量方针，对所有经营网点的经营状况进行全面管理和控制，对不符合程序要求的经营活动进行持续改进，有效地保证了白山方大集团经销的国家名酒在质量、价格和服务等方面持续满足顾客的需求。在管理方面，宁丰联进一步制定完善《经营管理责任制》相关规定，重申采购权限和责任，对采购过程中出现的问题一起查处一起，责任落实到位，有效降低了采购风险，让每个人都承担起采购质量的责任。在实践中，宁丰联注重信息反馈，通过建立健全严格的信用管理和约束体系进行有效控制。在食品安全隐患频发时期，保证商品正常供应和价格合理稳定。宁凤莲讲诚信，从不自说自话，而是开诚布公，坚定地面对社会。为了客观、真实、公正地反映企业恪守诚实守信的实际情况，宁凤莲聘请白山市市场监督管理局、物价局、消费者协会、新闻单位和消费者代表组成消费者监督委员会，每年定期召开会议，反馈信息，总结经验，发现问题，寻求法律咨询和工作改进意见，有力地推动了企业诚信工作的深入开展。文化引领传承诚信的持续文化建设，使宁凤莲倡导的诚信精神深入人心，稳固发展。“诚信是做人的根本，诚信是做事的原则，诚信经商是做生意的境界。”宁凤莲把她所说的诚信收集起来，作为一种诚信文化付诸行动。30年后，这种诚信文化已经渗透到企业肌理中，成就了企业，影响和激励了企业的员工和合作伙伴。在白山集团30年誓师大会期间，宁凤莲以教育、提醒、告诫、规范为手段，把全员职业道德教育作为打造企业诚信品牌的重点，制定下发了《诚信服务公约》1《员工礼仪守则》等相关规定，引导员工牢固树立“以客户为中心”的经营理念和服务理念。每年年初，白山方大集团都与各经营者、店长签订《经营管理责任书》、《质量诚信责任书》，不断提高诚信服务客户的意识和能力。以诚经商，以诚待人。30年来，宁丰联始终视客户利益为企业最高利益，坚决抵制各种侵害消费者利益的行为，努力兑现“以德经商，以诚待客”的承诺。多年来，宁丰联一直倡导家庭服务、全程服务，负责商品的售前、售中、售后环节，有效解决顾客的燃眉之急和后顾之忧，在消费者心中树立了“诚实守信、文明服务”的良好形象。为了给酒文化和诚信文化提供现实基础，宁凤莲于2012年初投资创办了中国第一家私人博物馆——吉林酒文化博物馆。2013年10月，吉林酒文化博物馆以67大类5759瓶创下吉尼斯世界白酒收藏纪录。2011年，吉林酒文化博物馆被评为国家AAAA旅游景区。打造诚信招牌，坚守诚信经营理念

|财联社作者|吉林日报全媒体记者陶《中宣部国家发改委联合发布2019年“诚信之星”！吉林省一人上榜》