如果你接到过催收电话,对方可能会介绍某催收公司的人,你可能会想:“什么是催收公司?”不是每个人都知道答案,尤其是那些总是按时还清债务的人。如果你拖欠款项(至少逾期60天),第三方催收公司可能会开始联系你催收款项。这可能发生在信用卡,抵押贷款,个人和汽车贷款。
催收公司如何追债
收集公司以不同的方式工作。更常见的是他们作为第三方代表债权人向你收取欠款。当然,还有其他情况,催收公司可能会从债权人那里以折扣购买你的债务。这可能发生时,债权人认为不太可能收回债务,并选择出售您的债务,以收回公司或其他债务买家,以减少损失。通常情况下,债权人会对类似债务进行打包,比如将不大可能偿还的旧债与偿还概率更高的新债捆绑在一起。然后,催收公司就可以购买这些债务。
联系催收公司需要注意哪些问题
催收公司可能会给你发电子邮件,甚至信件,不停地打电话给你,试图让你尽快还清债务。收藏家经常通过电话、信件、电子邮件或短信与您联系。请注意,除非你同意,否则收债人不应在白天或晚上不方便的时间联系你,例如早上8点前或晚上9点后。此外,如果收债人被告知工作时间不允许你接听电话,收债人也不应在不方便的地方联系你,例如你的工作场所。催收公司第一次联系你后的五天内,你应该收到书面或电子邮件的确认通知,告诉你欠了多少钱,欠了谁(债权人的名字),如果你认为债务有争议怎么办。
催收公司不允许哪些行为
如果你正在被催收公司联系,你需要注意对方是否有以下不当行为:
骚扰或恐吓
威胁你;与你交谈时使用淫秽或亵渎神明的语言;向任何人,包括信用报告公司,提供有关你的虚假信用资料;在拒付人名单中公布你的名字;用不实的陈述误导你,比如你犯了罪或欠了比实际更多的债;尽量对你所欠的金额收取利息、滞纳金、管理费或其他费用,除非法律允许或合同明文规定。如果你不同意债务或者认为债务根本不属于你,可以给催收人发函或者发邮件说明具体情况。如果不确定是否欠下债务,可以要求催收人提供具体信息(债权人信息、债务发生时间和金额等),核实债务情况。
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与收藏专家打交道应注意哪些问题
积极主动
即使不能立即还清债务,或者认为自己不欠债,也可以先和催收人谈一谈,想办法解决问题。如果问题得不到解决,久而久之情况可能会变得更糟,所以尽量通过雇佣或自己争取的方式与催收公司达成解决方案。
保持简短
第一次联系接收公司时,最好保持简短。要求书面提供相关资料(在与您联系后五天内,催收人必须向您发送书面或电子邮件通知,详细说明所欠金额、债权人姓名以及处理纠纷的相关流程,并结束谈话。
记录
除了纠纷,记录任何与讨债有关的沟通也很重要。这可能包括:
保存与对方所有书面/邮件通信的副本;把所有通话记录在便条上,包括日期、时间和谈话摘要。本文由DCA国际采集平台联信集团国际部收集、翻译、整理。一些材料在网上。如有侵权,请联系删除。