“我们一方面积极举报发现的违规出租车,另一方面积极提升业务素养和服务水平,让乘客安心、放心、舒心。”石家庄强盛出租汽车服务有限公司经理梁占强说。石家庄市通过开展出租车“黑车”和非法营运专项整治,在规范运营秩序、营造良好行业环境的同时,也在出租车企业中掀起了提升服务水平、打造文明窗口形象的热潮。
“我们一方面积极举报发现的违规出租车,另一方面积极提升业务素养和服务水平,让乘客安心、放心、舒心。”石家庄强盛出租汽车服务有限公司经理梁占强说。石家庄市通过开展出租车“黑车”和非法营运专项整治,在规范运营秩序、营造良好行业环境的同时,也在出租车企业中掀起了提升服务水平、打造文明窗口形象的热潮。
“多亏了崔师傅,把多交的打车钱还给我!”市民赵女士告诉记者。据石家庄强盛出租汽车服务有限公司出租车司机崔师傅介绍,一名正常载客后,乘客本应支付人民币,却通过微信收到了3000元。他发现后来联系不上这名乘客,后来通过派出所找到赵女士,将多余的钱全部退还。崔师傅说:“不是我的钱,我不能拿,这是我应该做的!”
“多亏了崔师傅,把多交的打车钱还给我!”市民赵女士告诉记者。据石家庄强盛出租汽车服务有限公司出租车司机崔师傅介绍,一名正常载客后,乘客本应支付人民币,却通过微信收到了3000元。他发现后来联系不上这名乘客,后来通过派出所找到赵女士,将多余的钱全部退还。崔师傅说:“不是我的钱,我不能拿,这是我应该做的!”
石家庄市开展打击“黑车”和出租车非法营运专项整治行动以来,出租车企业进一步提升服务理念,涌现出不少好人好事。“我们要求大多数的士
驾驶员要做到文明驾驶、文明服务、规范经营。“梁占强说,要全面做到‘三不、两字、一帮、三成’。“三不”即不吸烟、不打电话、不吃零食;“两说”即乘客上车说“你好”,乘客下车说“再见”;“一帮”即帮助旅客装卸行李,老人、残疾人、带小孩的旅客上下车;“三做到”即礼让斑马线、上车提醒系好安全带、下车主动开具发票。
石家庄市开展打击“黑车”和出租车非法营运专项整治行动以来,出租车企业进一步提升服务理念,涌现出不少好人好事。“我们要求广大出租车司机文明驾驶、文明服务、规范运营。”梁占强说,要全面做好“三不、两字、一帮、三成”。“三不”即不吸烟、不打电话、不吃零食;“两说”即乘客上车说“你好”,乘客下车说“再见”;“一帮”即帮助旅客装卸行李,老人、残疾人、带小孩的旅客上下车;“三做到”即礼让斑马线、上车提醒系好安全带、下车主动开具发票。
市交通运输综合行政执法支队相关负责人表示,我市打击“黑车”和出租车非法营运专项整治行动正在深入开展。希望省会出租车司机积极行动起来,争做文明司机,把出租车规范运营落实到位,让省会交通运输环境更加安全有序、文明和谐。
市交通运输综合行政执法支队相关负责人表示,我市打击“黑车”和出租车非法营运专项整治行动正在深入开展。希望省会出租车司机积极行动起来,争做文明司机,把出租车规范运营落实到位,让省会交通运输环境更加安全有序、文明和谐。
记者|宋军
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编辑丨陶陶
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审核丨李彦水冯金莲
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石家庄日报社
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