新冠肺炎疫情爆发以来，中国电信武汉分公司作为中国电信参与疫情防控的排头兵，以大无畏的责任精神和铁血的战斗品格，为中央企业树立了良好的形象和人民口碑，使党旗在疫情防控斗争的第一线高高飘扬。中央企业的责任得到了全国人民的高度认可。

听党指挥政治过硬，彰显央企高度。

中国电信武汉分公司坚决贯彻党中央、国务院的决策部署，在危难的关键时刻，始终高举旗帜，坚定方向。

3354履行社会责任，扛起央企责任。

“把人民生命安全和健康放在第一位，坚决遏制疫情蔓延！”1月21日，习近平总书记对疫情防控工作作出重要指示，分公司党委迅速贯彻落实中央精神。毫不犹豫地迅速将分公司当前的工作重心从“开门”转移到保障员工健康和保障网络畅通这两项基础工作上。把疫情防控作为一项重大政治任务，高度关注，坚决服从党中央的统一指挥、协调和调度，坚决落实上级党委的各项部署。

前方指挥的三三五四党委，全员上阵。

“疫情就是命令，防控就是责任。”1月23日，出于疫情防控需要，武汉决定关闭韩出境。得知这一消息后，分公司主要领导立即发声：“我会坚守岗位，和大家一起关心每一位员工，确保沟通顺畅，服务客户。”800多名干部职工奉命行动，召之即来。他们以高度的政治责任感，战斗在防疫的第一线。他们以万无一失的责任感和担当意识，为防疫和通讯的畅通提供了坚实的保障。

三三五四的关键时刻，党旗在前线飘扬。

分公司党委班子和党员干部率先垂范。第一时间，支部所属的48个基层党组织成立了87个党员突击队814人，85个应急分队995人。在火神山、雷神山通信任务建设保障，延伸到医院、重症监护室的关键时刻，各单位“我是党员，让我走”的声音不断传出，有的同志党员带头学习穿脱防护服，只为第一个冲进现场。300多名党员干部和工作人员志愿者724小时不间断值班，保证了12345市长专线电话接通率100。

发挥优势和能力展示央企实力

中国电信武汉分公司在疫情防控工作中投入了最大的人力、物力和保障资源，确保防疫指挥部、医疗卫生机构、定点医院、收容医院、临时隔离点等各级383个单位通讯畅通、信息服务到位、网络运行安全。

3354履行使命，全力保障省市防疫指挥系统。

分公司主动承担省市三级防疫指挥系统的通信保障任务。48小时内，武汉市卫生健康委官网及疫情直报信息系统将迁移至中国电信天翼云平台，大幅提升处理能力和安全能力，网站并发访问能力提升至10倍。24小时内，为湖北省防疫指挥部搭建临时办公环境，开通应急指挥通信网络和视频会议系统，为省市疫情防控指挥部提供视频会议支持32次；在8个小时内，北京地坛医院的中央领导和设计部之间的视频连接

在困难的环境条件下，分行为两家新建定点医院提供了从基础设施建设到信息系统云的一揽子通信配套服务。1月23日，分公司230名电信运营商，包括4名来自党委、班企的网络员，大年三十奋战火神山，仅用26小时，率先在火神山地区开通5G基站。仅用了不到两天的时间，就完成了火神山医院光网和4G/5G无线网的高质量全覆盖，并协助中央电视台《疫情24小时》节目开通5G直播，为过亿“云监督员”贡献了正能量传播。从1月25日起，200名电信运营商不辞辛劳，连续36个小时，在雷神山医院安装了11条电路、1674部固定电话和近2000个网络信息点。医院交付后，患者陆续转入，大部分施工单位连夜撤离，而中国电信选择留下，以医护人员和患者需求为重，跟进到底，坚决保障。

分公司累计为火神山和沈磊交付云资源核心1832个、云存储空间250T，开通10G互联网电路8条、云专线8条、医疗专网和医保电路4条、固定电话1700多部。此外，还提供了短信平台、WiFi、视频会议系统，以及堡垒机、云防火墙等安全服务。

3354充分发挥云网整合企业和网络的潜力，编织一张就医网。

分公司在做好基础电信业务的同时，充分发挥5G云网潜力，满足医院个性化需求。2月5日，200多名突击队员彻夜奋战，为26家定点医院和11家收容医院增强无线网络覆盖，安装视频会议系统。抗疫期间，分公司为183家定点医院、收容医院、隔离点增强无线网络覆盖，为64个点开通视频会议系统。基于5G技术，在省内黄陂体育馆方舱医院完成了首例机器人超声远程诊疗。

3354全力以赴，确保接通率，畅通百姓生命线。

疫情严重时，分公司承担的武汉120热线、12345市长专线日均用电量达到平日的5倍。本着“市民等不到座位，座位只能等电话”的责任感，该分局迅速将120热线系统平台容量扩大了20倍。300多名干部员工迅速响应12345征集志愿者的号召，仅用8个小时就完成了远程接听平台的搭建和调试。截至2月29日，市长肺炎专线已救助1万余次，转危为安1万余次。它还为公众提供了多样化的服务，如交通，购物和特殊时期的心理咨询。

敬业为民作风，传递央企温度

抗击疫情是人民战争，最重要的是保护和依靠人民。中国电信武汉分公司以实际行动保障员工的生命安全和健康，激发全体员工战胜疫情的高昂斗志。

3354保障物资供应，守护员工生命线。

疫情初期，武汉地区防护物资和医疗资源匮乏。通过不懈的努力和兄弟公司的帮助，该分公司在短时间内筹集了6万个口罩、100个红外测温仪和3万多盒各种药品，优先用于营业厅、通信枢纽、维修人员等客户接触区域的员工。以解燃眉之急。

3354三级响应，有爱心的员工经常联系。

分公司建立了疫情防控期间员工关爱关怀三级响应机制，针对特定员工群体制定关怀账户，建立基金支付应急通道，对11类员工实施分类关怀。慰问员工8000人，涵盖在职员工、退休员工、派遣和外包员工及所有员工家属。

3354杆

对分公司职工家属中的医务人员进行专项慰问和关怀，慰问142名医务人员家属。9个基层党组织积极帮扶当地24个社区，200多名党员奋战在社区抗击疫情的第一线。被各级政府机关称赞“电信在政治、技术、人员方面都很厉害！”

目前，中国电信武汉分公司的干部和员工正满怀激情地投入到5G、云转数等信息服务的第一线。夺取疫情防控和传播的最后胜利，交出无愧于党和人民的完美答卷。