最近网上流传的一张该系统的背景图显示，在行为感知系统中，公司可以查看到有离职倾向的员工的详细信息。某员工访问求职网站23次，发布简历9次，有254条带关键词的聊天记录。这个可以监测员工离职意向的系统，立刻引起了广泛的关注和争议。

据悉，能提供行为感知系统的公司是深鑫鑫科技有限公司(以下简称深鑫鑫)。这家公司是一家专注于企业级网络安全、云计算和IT基础设施、基础网络和物联网的产品和服务提供商。旗下有三个业务品牌：信服智能安全、信服云、信服新IT。官网显示，目前已有超过10万家企业用户在使用令人信服的产品。

《每日经济新闻》记者在查阅资料时注意到，引发争议的相关行为感知系统深以为然，无法在官网检索到产品。根据网上流传的一份名为《深信服行为感知系统（政府企业）—内部培训》的文件，这套系统可以解决企业的很多业务问题，包括但不限于泄密追踪分析、工作效率分析、离职意向分析等。

行为感知系统可以监控员工的一系列行为。

公开资料显示，深信行为感知系统BA(Behavior Awareness System)是一个基于在线行为管理的海量在线日志。对用户行为特征进行深度建模和分析，持续推出不同场景下的行为感知应用，持续挖掘数据价值，帮助组织理解行为风险，简化运维管理。

其中，在离职意向分析方面，我深信公司的制度可以提前介入，解决员工离职带来的流失风险和职位空缺风险。管理者可以在后台查询离职意向的人数、姓名、职位，甚至可以为员工提供离职意向TOP5。实现原理是分析员工访问求职网站的频率和频次，以及员工在求职网站上投简历的动作。

另外，我深信产品的工作效率分析也可以帮助管理者详细检查员工的工作情况。其实管理者可以在后台查看员工的上网记录，从数据中直观的知道不同员工在什么时间段做了什么，比如聊天、看视频、购物、炒股等。以及松弛时间的长度。

该系统的应用价值可以概括为：“为人事部门提供绩效考核的依据；帮助网络管理员调整员工的上网策略；并帮助企业提高全员工作效率，为企业创造更多价值。"

值得注意的是，深深说服外界讨论的相关产品并不是最近才发布的，而是早已投放市场，被多家公司购买。在2021年半年报中，沈心曾表示，其全网行为管理产品在2009年至2020年连续12年保持安全内容管理品类国内市场份额第一，2021年第一季度国内市场份额排名继续第一。

随后，记者在深信服官网的搜索行为感知系统时，注意到相关产品和解决方案并未显示产品，行业解决方案中只有智慧校园学生在线行为分析解决方案。

通过百度搜索“行为感知系统BA”，记者可以进入令人信服的官网。但是点进去，网页显示为“404”。

对于行为感知系统检索不到的原因，记者2月13日上午致电董秘蒋，他表示没有关注(检索不到)此事。但是行为感知系统BA不是最近才上市的，工作效率分析和离职意向分析都是产品的功能。公司不监控谁的数据，这是客户自己的行为。蒋强调，最近外界热议的离职意向分析，是深信服产品中很小的一个功能。行为感知系统的重点是泄漏跟踪分析，这有助于去

在姜看来，员工利用公司的电脑和网络做一些违法的事情(看视频、聊天等)是很合理的。)并让企业来管理它们。"如果员工在家使用自己的电脑或网络，这是可以避免的."

蒋不确定最近网上热议的员工离职意向监测系统是不是提供的。但他认为，“客观来说，我们可以理解为‘卖刀’，而且是有牌照的。这把刀是谁买的，用来做什么？我们不能干预。”

是否属于侵犯员工隐私？

对于深以为然的产品，有人在社交平台上评论说“深以为然是一家专门帮助公司监控员工行为的公司”。同时，也有人质疑相关公司的做法涉嫌侵犯员工隐私。

北京贾云办公室副主任赵占领告诉《每日经济新闻》记者，是否涉嫌侵犯员工个人隐私，要看公司在安装这一系统并监督员工行为之前，是否明确告知员工并征得其同意。未经员工同意，该行为涉嫌侵犯员工个人信息和隐私权。

但赵占领指出，“具体侵权人是使用该系统监控员工行为的用人单位，开发该系统的企业不一定构成侵权。这类软件和监控摄像头一样，其实是一个中立的工具。是否构成侵权，主要看软件使用者的行为。"

北京办事处的刘凯(音译)也有同样的观点。在他看来，“通过系统监控是否侵权，主要看监控内容的必要性，以及员工对被监控的知情同意权是否得到保障。"

“在现代工作场所，雇主通过在计算机上安装监控系统来监控员工的工作状况，这有助于保护企业的重要数据资产，提高企业运营的效率。但是，员工在工作场所的个人隐私和数据安全也面临着很大的威胁。”

刘凯进一步分析认为，“随着劳动者人格意识的增强，以及《民法典》、《个人信息保护法》等法律的颁布，司法机构越来越倾向于限制用人单位收集劳动者个人信息的权利。因此，用人单位在以劳动管理为目的收集和处理员工个人信息时，应当遵循合法、公正和必要的原则，避免过度收集员工信息，并采取严格的保护措施。"

国家商业日报

更多精彩内容，请下载应用市场“晨视频”客户端。欢迎新闻线索，一经采纳，有偿提供。微信关注：xxcbwx，24小时举报热线18823719231。

更多精彩内容，请下载应用市场“晨视频”客户端。欢迎新闻线索，一经采纳，有偿提供。微信关注：xxcbwx，24小时举报热线18823719231。