聊城供热热线96789已增加到20个。如果暖气不热，可以拨打这些电话！

今天是聊城正常供暖的第三天。

记者从聊城热电公司了解到，今年聊城热电热线96789增加到20个，增加了8622478投诉电话，并抽调人员加强热线接听力量，全力确保及时回复群众问题。

据悉，今年聊城热电以服务民生为出发点和落脚点。供暖开始前，热线电话96789已增至20个，增加了8622478投诉电话，并调配人员加强热线接听力量。并为辖区运营商提供100台网络电话，提高用户来访的结案率和群众满意度，确保群众诉求有求必应，事事有成效。

此外，为满足供暖需要，聊城热电提前制定供暖季储煤措施，加大煤炭采购力度，积极与煤矿、铁路部门协调，派专人驻矿，确保煤炭及时运达。目前煤场已存煤约15万吨。同时制定了冬季厂内卸煤保障措施，做好极端天气应急预案，确保采暖期不发生影响稳定供热的事件。

同时，为提高抢修水平，聊城市热力公司还建立了管网抢修内部联动机制，要求供热巡线人员全天候巡查。发现管网泄漏时，应先核实管网位置，负责人应立即向抢修负责人报告。负责人应立即组织专业人员前往现场抢修，供暖季节应24小时全员值班，并准备好抢修所需的备品备件和应急物资，确保缺陷得到及时处理。

目前聊城已开始正常供暖，市民如有疑问可拨打热线反映。

附件：聊城市供热服务电话及服务区域

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