在家里，我经常去超市购物。总的感觉就是超市是一个纯功能性的地方，没什么可逛的。除了一些比价，购物环境非常单调，一排排货架，一堆堆商品。每到周末或者节假日，收银台都排起了长队。

相比国内超市，麦德龙的未来概念超市还是给人很多新的感觉。

1.手机购物

所有的购物过程都可以在手机上实现，取代了原来安装在购物车上的“个人购物助手”等电子设备。只要用手机的拍照功能对准商品的条形码，就可以知道商品的位置、价格等信息，还可以通过手机实现结账。

这个速度真的很快，可以在合适的时间完成购物过程。目前这个手机购物移动解决方案刚刚起步，德国电信提供运营支持。虽然它使用诺基亚手机，但整个软件是由麦德龙自己开发的。

据说，去年6月，100名购物者被给予这款手机进行测试，只有3人归还。目前，在麦德龙的这家店，顾客购物时可以免费获得这种手机。

如果国内超市使用这项技术，是否可以避开超市高峰时段的结账速度？或者普通超市不要在技术上投入太多，或者干脆增加收银员和POS机。

2.全新的音乐体验

超市视听区的试听设备相当普遍。虽然试了几次，但每次都不成功。因为很少买CD，所以干脆连视听区都不看了。

这个试听区的妙处就在于上面的共鸣板。不需要戴耳机，只要站在共鸣板下面，就能听到自己选择播放的音乐。不在共鸣板下的人听不到音乐。

3.新的运动体验

一样

也是一种声控技术，真的是运动器材销售领域的又一个应用。跑步机上有发音板，让跑步机上的人可以听到自己选择的音乐，而不会打扰到别人。

人们。如果选择自行车等户外用品，在户外用品区，可以听到类似户外的声音，鸟鸣声等。让你感觉置身于大自然的怀抱。如果你在体育产品区观看体育赛事

电视广播，声音可以控制，以便只有你能听到电视上的网球比赛。

这种影音控制系统可以说是给消费者创造了一个全新的体验环境，确实不错。只是不知道德国超市的音像制品销量是否在逐渐下滑，也不知道国内超市的音像制品销量如何。互联网时代，很多人习惯在网上获取免费的视听资源。

4.电子导购机器人

在这家超市里，还有一个可以在超市里自由行走的导购机器人。如果需要它的帮助，可以在它背后的触摸屏上操作。这个机器人有一个好听的名字“艾利”。如果这些机器人中的一个来到中国的任何一家超市，估计每天光顾的人都会带来大量的流量和销售额！

5.高科技卖鱼

德国人不太喜欢吃鱼。他们最喜欢猪肉。所以在德国卖鱼需要更多的努力。地铁采用高科技视听技术。

鱼柜台前，高射投影仪在地上投射出这样一个场景：鱼从热带海洋的珊瑚中游动。让人感到新鲜的是，如果你走进投影，走在鱼的旁边，鱼会很快从你的大脚中逃脱。

好像在北京某商场见过这种东西，不过是商家的广告。

6.以后商店怎么卖化妆品？

在化妆品销售区，有一台电脑可以根据顾客输入的各种相关数据推荐合适的化妆品。不知道国内大部分女性在购买化妆品的时候能不能使用这个系统？然而，中国的许多超市都覆盖着电视屏幕做广告。这种咨询机相比，广告屏太强，不好买卖。

7.猪肉和RFID

无线射频识别

它是一个炒作了很久的产品，但是它的大规模应用还是没有起来。在这家超市，每一个包装好的肉盒子都有一个RFID芯片，可以知道具体日期，保证肉。

的新鲜度。国内超市如何保鲜？两年前看新闻，北京超市售货员给肉制品贴新标签。这样的保鲜妙招真的很便宜。

8.可以品尝的葡萄酒

国家

超市的酒货架前，大多是各大酒厂的促销人员。最主要的促销手段就是降价，买几送几，买一瓶酒送一杯什么的。你想买的酒是什么味道的？把它带回家。这

你可以在店里品尝葡萄酒，在机器上拿一张品尝卡，一次可以品尝6种不同的葡萄酒。这是个好方法，既节省了人力，又方便了客户。

如果国内哪个超市用这个，会不会品酒的人太多？

9.自助结账

买

完了，我们要走了。结账是个问题。国内超市总是有人排队。人多的时候，所有的收银台都开着，排队的队伍还是老样子。你想在年轻的时候找人逛街，免得排队，但是商家都比你强。

明，收银台少，还是要排队。据说排队是超市经营者喜欢看到的场景。也许它是作为一个商业名称网络出现的。只是消费者要牺牲一些时间，忍受自己的烦躁。

不过，自助收银机成本高也是可以理解的，所以人工结账的成本更低。以后这家店提供人工、自助、手机等不同的结账方式，真的很方便。

这台自助结账机可以接受现金、支票、借记卡、信用卡、手机等结算方式。机器右上方的东西是手机结算用的。这个东西在德国不是很流行，据说在日本很流行，在非洲的索马里或者津巴布韦等极度通胀的国家更流行。

总感觉：

1.超市不仅是购买廉价商品的地方，还可以塑造各种消费体验，是吸引顾客到店的关键要素之一。

2.超市管理看似没什么技术含量，却能借助技术解决很多实际问题，从而让超市很有档次。