可以直接举报,也可以官网举报。
拨打12315后,如需投诉或举报,请按照工作人员提示回答问题,如实陈述投诉的事实、理由和要求,并写明自己的姓名、地址、电话或其他联系方式以及被投诉人的姓名、地址、电话。另外,拨打12315是收费的,消费者投诉由经营者所在地的工商行政管理机关管辖。例如,如果业务经营者在异地,业务经营者所在地的区号为12315。
《政府工作报告》在2017年两会上提出,2017年的重点工作之一是进一步释放内需潜力;促进供给结构和需求结构相适应,促进消费升级和有效投资,协调区域城乡发展,增强内需对经济增长的持久拉动作用;促进消费的稳定增长;适应消费需求变化,完善政策措施,改善消费环境;要推动真正实现让人花钱更省心更舒心。