认识要到位，流程再造要到位，制度供给要到位，热情服务要到位，宣传动员要到位，领导要带头。“‘六个到位’对我市不断优化营商环境提出了总体要求。

市民之家的服务窗口环境明亮整洁。记者杨涛

以“六个到位”为目标，市、区行政审批部门1月4日向长江日报记者表示，围绕“高效办一件事”，能减少的审批减少，能减少的环节减少，能改革的改革，网上的办。

让投标人一步一步跑腿。

实现城市全流程电子交易。

记者从市公共资源交易中心了解到，自2020年12月28日起，武汉公共资源交易逐步停止接受非电子化标底进场交易，开始全流程电子化交易。

“近年来，武汉一直在大力推进公共资源交易全流程电子化，不断优化交易流程，取消审批环节，逐步实现更多的数据跑路、投标人跑腿。”市公共资源交易中心相关负责人介绍。

2020年6月，武汉市公共资源交易正式启动“无见面”开标。所有投标人、投标人、监管机构登录网上开标大厅参与开标，开标大厅只有一名工作人员在场。

10月13日，蔡甸区常欢北路(千姿山大道至玛瑙四号路)道路排水工程在区公共资源交易中心顺利完成网上开标，蔡甸区公共资源交易中心成为武汉首个实现“无会开标”的区级分中心。

武汉左翎新城开发投资有限公司成为武汉首家“免见面”资格预审尝鲜者。

据介绍，2020年，武汉逐步取消不规范的招投标登记和不必要的文件审核，实行事中事后监管。完善交易主体数据库申报系统，采集市场主体信息近10万条，夯实电子招投标数据基础。并编制了26个网上电子标准示范文本，涵盖市政、房屋、道路、交通、园林、水务、轨道交通、施工总承包、货物、服务、勘察设计等。

全过程电子化的推进给招标人和投标人带来了省时、省事、省钱等多重好处。今年，武汉将继续优化公共资源交易流程，全力提升全流程电子化交易服务水平，进一步实现远程异地评标常态化，助力武汉打造最佳营商环境。

工作人员指导群众办理业务。记者高永

江岸区

时间压缩80%幼儿园一次性拿到“三证”

近日，爱尔斯文森幼儿园的韩老师在收到办证已完成的短信后，准时来到了江岸区政务服务大厅。办学许可证，食品经营许可证，营业执照，一次性拿到三证。从提交资料到“三证齐全”，只需要18天。此前，仅申请办学许可证的法定工作时限为90天。

据江岸区行政审批局介绍，工作时间减少80%，得益于园区“预判”同步装修探索的前期指导服务，为企业节省了整改时间成本。在后期的认证过程中，部门的配合也节省了企业来回跑的时间。

上月初，幼儿园工作人员来到江岸区政务服务大厅“一物联办”窗口，将事先准备好的办理三证所需资料提交给窗口工作人员。

“企业在办理此类证件之前，需要先在窗口拿到办学许可证，然后才能依次办理其他两个证件。”江岸区民生审批科负责人介绍，为了避免企业来回跑，江岸区行政

“企业将一次性准备三套材料，其中房产证、法人信息等重复材料只需上交一次，各部门突破壁垒，内部流转，为企业减少环节、材料和时限。”据江岸区行政审批局工作人员介绍，在给幼儿园办理证照的过程中，窗口回执转到了民生审批科和经济审批科，两个部门同时审核。民生审批后，经济科审批科在此基础上审批证书。

据了解，今年江岸区行政审批局继续推进“一件事”集约化服务，共有59个“一件事”业务场景可并联审批。

青山区

等上门服务，把它变成主动服务。公益副中心一对一服务。

“我提前给公益救助中心打了电话，准备了材料，直接来大厅办理。”4日，长江日报记者在青山区行政服务中心大厅看到，杭州锅炉集团有限公司武汉分公司工作人员张路再次前来为公司办理相关手续。就像不久前她来帮公司注册一样，在公益助理的指导下，事情进行得非常顺利。

张璐正在公益助理的指导下填表。记者闫刘伟摄

两周前，公司想落户青山区。张路第一次来行政服务中心时，只拿了一份香港公司出具的公证文件。公益办公中心领导饶畅给她讲解政策，教她填写公司登记(备案)申请表、授权委托书等。剩下的只需要公司法定代表人签字。张路拿着签字的资料，当天下午就拿到了企业的营业执照。

青山区行政审批局成立公益助理中心，由10人的专职团队组成，一对一服务企业和居民。同时，区政府服务大厅还设置了“企业创业便捷区”，集注册登记、公章刻制、税务登记、银行开户四个环节于一体，一个大厅受理，一体化服务。当天提交完整申请材料、当天受理申请、当天审核申请、当天发证，最快可在数小时内完成注册。

饶昌说：“以前有些人要找专门的服务公司帮他们办证。我们成立公益助理员中心后，不仅负责咨询、发布、受理，而且是免费的。居民不需要在窗口排队咨询。我们等上门服务主动出击，线上线下为企业和居民提供全流程帮助，让大家办事更有效率。”

黄陂区

“北小邦”在3天内完成了20个工作日的法定时限审批。

“当时公司总部突然要求我们3天内完成人防审批手续，任务来的很急。我们向区行政审批局窗口提出这个需求后，3天内真的完成了。”黄陂区恒大杜明项目的相关负责人说。

“这个20个工作日的法定时限的审批将在3天内完成。在规定的程序内，我们要做的就是减少各个环节的时间成本，提高审批效率。”黄陂区行政审批局相关负责人表示，当建设单位提出尽快办理的要求时，副办公中心首先安排工作人员与人防办对接，了解政策标准，然后教群众如何办理。

申请通过后，考虑到时间紧、任务重，针对建设项目应建面积和造价两个重要指标，按照

从项目签约开始，及时确定对口帮扶服务专员，快速联系企业，提前介入并跟进帮扶。项目落地后，根据企业需求，为企业提供服务用品清单，针对单个项目提供定制化、个性化的帮扶咨询服务。同时，在政务中心设置“恶性团伙”情景审批窗口，进一步减少审批流程、材料和时限，让企业享受一次提交材料、一次办结事情的优质服务体验。

洪山区

已办理“补缺”手续的企业“共享”许可证

“补缺”手续，企业“共享”牌照。在洪山区行政审批局工作人员的指导下，武汉世诚汇房地产开发有限公司在短短两个多月的时间内，完成了数十项审批事项，顺利拿到了施工许可证，审批时限缩短了三分之一。

项目开发部副经理张英兰告诉记者，申报材料缺失是因为办理地块内树木移植手续时，项目土地规划、项目规划、规划方案还在办理中。为了不耽误项目工期，洪山区行政审批局窗口工作人员以“补缺”的方式帮助企业补办手续。

地块内高压电力设施搬迁涉及北侧南湖大道道路开挖，需要办理相关许可。此时，另一个项目单位正在该路段施工。按照规定，同一路段不能办理两份道路挖掘许可证。洪山区行政审批局工作人员立即与证前企业沟通，协调两家企业“共享”证照，并通知监管部门进行确认，加强证后服务，再次帮助企业解决问题。