66岁的老徐太太是杭州的一名日报记者，她从未学过书，也不识字。她常年以收购废品为生，舍不得吃舍不得穿。看她年纪大了，想给自己买个小房子，养老。

去年6月，徐女士来到杭州钱塘新区的一个商业中心，那里有开发商A公司正在出售的公寓，每套公寓的均价不到100万。置业顾问小玲说，如果许太太买了，可以申请10年按揭贷款，可以先把房子租出去赚点租金，这样每个月不用还多少钱。

徐夫人一听非常激动，当即拍板：“买！”

这位60岁的老太太倾其所有，买了一套价值百万的公寓。

2019年6月、7月，老徐夫人在售楼中心与某房地产营销策划公司(以下简称“B公司”)签订了两份《委托认购协议》，约定老徐夫人预购商业中心项目XXX室两套公寓一套，建筑面积为平方米，置业顾问为小玲。

这时，老徐太太才知道，小玲其实并不是开发商的置业顾问，而是B公司的销售人员，也就是我们常说的“中介”。这种中介引导的销售模式在楼市很常见，所以老徐太太也很信任小玲。为了买这套房子，徐太太还向b公司支付了5万元“中介费”。

去年7月10日，徐老太与开发商A公司正式签订《商品房认购协议》，约定总房价为100万元。当天，双方还签署了《按揭客户承诺书》。许太太承诺在2019年7月16日前提交抵押资料。承诺书上还写着，房子的置业顾问是小玲。

当天，徐太太向A公司支付了首付款404946元，A公司也开具了404946元的增值税普通发票。

虽然花了大半辈子的血汗钱，但徐老太太心里很满足，万事俱备，就等银行批贷了。

贷款期限由10年改为4年，

老太太把开发商告上了法庭。

然而，事情并不像许夫人想象的那样顺利。很快，她接到了银行的电话，被告知由于徐老太太已经66岁了，由于年龄限制，她的按揭贷款期限最多只有4年。

“贷款4年，每个月要还1万元的贷款。我买不起，差太多了。”许太太匆匆算了一笔账。第二天，她联系A公司，称因无力支付房贷，不同意继续签订购房合同，要求全额退还购房款，被A公司拒绝。

“既然房子买不到，服务费就收不到。”两个月后，徐女士投诉B公司，经杭州市市场监督管理局调解，老徐女士最终同意B公司扣留违约金20000元，并退还30000元。老徐夫人起诉A公司拒绝退还货款。

置业顾问承诺贷款10年，现在只剩4年，每个月还要额外还几千的房贷。这个“乌龙球”是谁的错？

法官：置业顾问误导，

开发商的过错很大。

庭审中，开发商A公司辩称，其与B公司无法律关系，中介小玲所言不代表开发商立场，故过错方不在A公司。

这一陈述没有被法官接受。

法官认为，小玲是太太在A公司售楼处接待的，作为有购房意向的买方，徐太太完全有理由相信小玲可以代表A公司，此外，A公司提交的《按揭客户承诺书》写明置业顾问为小玲，也证明A公司认可置业顾问小玲的身份。小玲告诉老徐太太，她可以在出售期间申请10年的抵押贷款。作为一名普通购房者，老徐夫人与A公司签订了认购协议，前提是她可以申请10年的抵押贷款。

同时，甲公司在签订《商品房认购协议》时，并未对相应的借款金额、借款期限等事项做出明确约定。因此，法院认为，甲公司负有向购房人说明按揭贷款相关政策的合同义务，其置业顾问小玲误导老徐太太申请10年按揭贷款，是导致

另据了解，今年5月，小玲所在的一家房地产营销策划公司已经注销。