如果发生意外，住院的医药费要自己先出，保险公司没那么快拿到钱，他说。至于外包公司和快递公司，“你管，你就管；如果你负责，你就不负责”。

文|财经八卦女供稿人：郭

近日，美团在与北京市人社局领导的对话中所做的“近千万外卖骑手外包”、“会增加企业负担”、“没办法负责”的表述，引起网络巨大反响。

“无法负责”的对话是这样的：

检查组问美团：“(前段时间外卖小哥猝死)最后平台赔了60万。这是在你们商业保险之外，还是迫于舆论压力？”

美团代表回答：“应该是后者。我们无法对他们在工作中的行为完全直接负责，这可能会增加一些企业的负担。”

检查组问：“你们平台还觉得挺委屈的？但舆论并不认同你。”

去年年底，饿了么骑手韩先生在当天34单的送货路上猝死。后来其家属在饿了么被告知，韩先生是通过蜂鸟众包APP注册的众包骑手，与饿了么平台无关。饿吗？出于人道主义，平台愿意提供2000元给家属。

于是，这个2000元的东西上了热搜。如果是饿了么，赔偿就变成60万。

你猜，如果你饿了，你会说那60万也是被逼的吗？

听起来外包已经成为互联网资本的邪恶压榨员工的手段了。但事实上，各行各业都存在大量外包员工。

有大量的外包员工，不仅是外卖小哥、快递员，还有互联网厂商、老牌国企。

每个行业的外包生态也不一样。

他们外包工作的环境如何？外包员工和用工公司是什么关系？如果他们遇到工伤等意外，是否觉得用人企业应该对其外包员工负责？

我们采访了不同行业的外包员工：

“除了金钱和归属感，最大的区别就是企名网系统”

某小型服务公司：某大型互联网公司工作岗位：运营岗性质：常驻外包

a现在是BAT的互联网巨头之一的运营。

他的工作和正式员工一样，唯一不同的是他被外包了。他和外包公司签的合同，五险一金也是外包公司交的，都是按最低标准。

例如，如果外包公司支付的工资是10K，那么互联网巨头会给外包公司大约20K。

他提到最多的一句话，就是他们是一群“体制外”的人：

工作内容是一样的，但是内网的一些权限不会给；

名字会在钉钉上显示为v_xxx，一眼就能看出是外包；

在对方公司不要求考勤的情况下，外包公司还是会要求打卡；

不在公司编制内，所以公司的企名网系统与自身无关。

虽然KPI不相关的话相对压力会小一些，但是薪酬的不平等和企名网系统的缺失，让外包员工没有归属感。

他们心里清楚，干得好就能成为正式成员，但难度相当大。成为正式会员的标准是看老板个人，老板的标准就是标准。

虽然办公室白领工作很少遭遇工伤，但长期的劳累也消耗着他们的身体。因为996的工作制度和工作压力，一些外包的员工没有时间吃饭，甚至在沟通上很累。

他认为，如果发生事故或工伤，雇主应该负责。不，外包公司也有责任。

“我们专业地做事”

b小型服务公司：某国企大型通信运营商工作岗位：企业文化宣传岗性质：驻地外包

作为一名外包员工，小沃

他们会长期派几个人到中国移动，加上设计、总监等岗位的远程支持，完成工作。

她说，虽然甲方不会把你当“自己人”，但对方至少会把你当人看。

因为我手里有专业，背后有公司关系，这种专业外包基本不会有赤裸裸的压榨。

至于福利待遇，全看你遇到的对接人是不是大方，对方公司是不是财大气粗。

遇到特别好对接的人，会主动请外包团队的人吃饭，各种节假日也不会错过。逢年过节也会有礼物，过年过节让他们出去吃饭，然后对方报销。

遇到不咸不淡的人，福利就没那么好了，就是做事，别的什么都没有。

外包员工虽然生活在外地，和正式员工生活在同一个屋檐下，但感觉自己永远是外人，没有归属感。就算在这里工作两三年，出去也不会说自己是这家公司的员工。

如果想进入对方公司，成为正式员工，一方面机会少，另一方面可能要熬很多年。

但她也表示，如果工作中发生意外或工伤，她基本不会觉得对方公司应该负责。毕竟对方公司需要专业的人来做具体的项目，这也属于分工合作高效管理的范畴。

“我可以外包进来，但我还没有做好准备”

c小服务公司：某国有房地产公司工作岗位：财务岗位性质：常驻外包

c的小工作是在一家国有地产集团，服务于财务部。这家大型国企财务系统复杂，需要大量财务专业人才，但编制一直很紧。

面试的时候，对方直接告诉他，公司现在没有编制，要来的话只能作为外包来推进。

理论上他的工作内容和正式员工是一样的，但实际上他的工作大部分是初级财务会计，正式员工大部分是管理会计。

当然，他们接触不到公司财务的许多系统。他们做的最多的是基础的、重复性的工作：

日常记账是最多的，另外就是出门去银行，税务所，分公司。

还有更多订购凭证、整理数据等初级工作，都是外包的。

虽然他们有大公司的工作经验，但由于被分配到初级工作，他们很难获得大的企名网。同样的还有这个公司行政岗的外包，因为没有编制。

而行政外包和对方的正式行政工作是一样的，只是在劳动关系上，不属于这个“爱面子”的公司。

像他这样的外包员工很多，都挺年轻的，包括94、95、96年的。很多都是抱着积累经验的心理来的。毕竟他们关系近了就有机会加入。

对于事故和工伤，很多都没有认真考虑过这些问题，因为他们认为不太可能发生。

如果真有这种危险，他说，当然希望自己工作的国企能负责任。毕竟他们有钱，但这都是不确定的事情，谁也不能保证。

“你再向快递员投诉，人家就不干了”

d小服务公司：X快递岗：某小区快递员性质：特殊外包

d是某快递的第三方外包。他很不开心，因为他被分到一个没有电梯的小区。

他们的外包快递一直人手不足。据他说，因为人手不足，连外包公司的经理都自己出来送件。

一方面，快递员流动性很大，主要是赚不到钱，容易生气。

另一方面，成本太高。租电池一个月600块，一天差不多用两块。再加上中午吃午饭，成本真的不低。

加上客户投诉的大额罚款，比如投诉一个菜鸟罚款2000。

至于劳动合同之类的，都很不完善。许多人来申请工作，当他们

至于五险一金，一直没交。除了最低的一个月300元的意外险，什么都没有。

至于安全和风险防范，他也觉得很担心。他们驾驶的三轮车是盲人，有潜在的危险。

如果发生意外，住院的医药费要自己先出，保险公司没那么快拿到钱，他说。至于外包公司和快递公司，“你管，你就管；如果你负责，你就不负责”。

他一边扫着快递一边说，语气中充满了无奈和压力。

/写在最后/