“爸爸妈妈，我想吃你们好吃的虾。希望你一直平安健康。”

“新的一年，我要站在每一个班次上，确保大家的安全和健康。”

“我最大的愿望不是生意有多大。希望儿子平安健康。”

如果你问中国人民最美好最简单的愿望，“和平与健康”将是共同的声音。

2020年1月27日，平安健康医疗科技股份有限公司(股票简称“平安好医生”)APP“平安好医生”更名为“平安健康”。春节临近，伴随着APP更名，品牌暖心大片也同步上线。影片中，生活化的场景和写实的镜头语言串联起人们的日常生活，从中既能看到中国人民对美好生活的期待，也能看到平安健康APP为人民安全健康保驾企名网的温暖和铿锵。

同时，平安健康还发布了更名后的全新海报，以普通人的视角表达了平安健康APP对14亿人安全健康的美好祝愿。

“2020年注定是不平凡的一年。在经历了遗憾和悲伤之后，我们发现最珍贵的是和平和健康。在这个视频里，我们希望找到与每个人记忆相关的片段，找到一束温柔的火花，用最细致的触碰。”在暖心的视频和系列海报中，我们看到的是和平与健康对社会的关注，健康的初心是用真实的情感和动人的故事书写的中国故事。

从“医疗”到“医疗健康”

品牌暖心大片和海报，不仅仅是一份新年祝福，更表达了平安健康APP对自身发展和全民健康的期待。“平安医生”APP更名为“平安健康”，主要包含四层含义。

首先，更名是对“健康中国2030”国家战略的响应。

随着国家推进“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变，健康成为医疗卫生事业未来发展的“关键词”。在政策的帮助下，14亿人日益增长的医疗卫生需求亟待满足。

其次，新的应用程序名称代表着倾听普通人的声音。

2020年新冠肺炎的突然爆发让人们意识到生命的脆弱和健康的重要。平安健康是人生最大的财富，也是中国人最真诚朴素的愿望。从“平安好医生”到“平安健康”，是一次倾听百姓的期待，也凝聚着平台从未停止的健康初心和责任使命。

第三，更名也直接体现了公司战略升级的一大内涵：从医疗到医疗健康。

好医生平安于2020年年中启动全面战略升级，聚焦渠道、服务、能力三个方向。从“平安好医生”APP到“平安健康”，是战略升级最直接的体现，代表着公司从医疗服务到医疗健康服务的整体升级。

最后，这是平安健康APP加强与平安医疗生态圈协作的决心。

平安健康作为国内领先的互联网医疗健康服务平台，占据着平安医疗健康生态圈的用户和线上医疗服务器，是平安医疗健康生态圈的重要旗舰。中国平安将继续加强与平安医疗生态圈的战略协同，提高医疗科技竞争壁垒，为生态圈建设和公司高质量可持续发展创造强大动力。

此次APP更名，预示着全新的平安健康将致力于为用户提供从医疗到健康的全方位解决方案，从“治未病”到“治未病”，打造覆盖预防、治疗、康复的全生命周期健康管理服务。

平安，3亿人使用的在线医疗APP。

“7X24小时在线咨询，1亿次云救援，平安健康APP在屏幕另一端的战场上，实时守护着3亿多人的健康”。在暖心大片中，平安健康APP以海量数据呈现了2020年保障全民健康的努力与成果。

2021年2月2日，公司公布了2020年度业绩报告。数据显示，在疫情高峰期

财报数据显示，截至2020年12月31日，公司注册用户数达1亿，较2019年底增加5760万，增长率为；2020年，日均咨询量达到1万，高于2019年。2020年12月，月活跃用户数和月付费用户数分别达到7262万人和398万人，同比增长。

在流量持续改善的同时，公司业绩也稳步增长。报告期内，平安好医生共实现收入10亿元，同比增长，继续保持上市以来的良好增长态势。值得注意的是，除去战略升级的投资影响，平安好医生传统业务产生的净亏损同比下降至1亿元。其中，核心业务在线医疗持续高速增长，贡献1亿元，同比增长。其在公司整体收入中的占比也从2019年同期上升至，同比上升个百分点。

努力保护更多人的安全和健康。

“努力保护更多人的安全和健康”不仅仅是一句口号，而是一个安全好医生对自己的要求和期望。平安好医生始终关注用户需求，为用户提供更加专业、便捷、优质的医疗健康服务。

2020年，在企业客户渠道上，平安医生已经进行了会员产品的升级迭代。通过开发以私人医生为代表的企业健康服务产品，平安好医生目前已经拓展了1100多家企业客户。未来，平安好医生将继续升级和完善企业客户健康管理的服务内容和客户体验。同时，通过平安综合金融生态体系中大量企业客户的资源池，更广泛、更便捷地触达企业客户，实现精准对接，全面管理，提升员工健康水平。

此外，平安好医生2017年推出的会员产品“医疗360”，2020年全面升级为“健康医疗360”，赋予用户更多会员权益。上市后获得了客户和渠道的一致好评。报告期内，平安好医生会员产品收入达1亿，同比大幅增长。

此外，平安好医生还成立了保险事业部，全面推进与平安健康险线上业务的深度合作，通过共同开发定制化的医疗健康保险服务组合产品，实现医疗健康服务与保险服务的相互赋能，为用户提供一站式、全方位、全流程的线上医疗健康保险服务。好医生平安通过优质客户资源的协同服务，进一步深化医疗健康服务与保险服务的合作，充分发挥协同效应，挖掘互联网医疗健康保险的巨大潜力，为用户提供更多'有温度'的服务。

从“平安好医生”APP到“平安健康”，平安好医生正不断发挥行业领先的先发优势，以搭建医患专业沟通桥梁为使命，从“医疗服务”向“医疗健康服务”拓展。展望2021年，全面推进战略升级的安全健康会带来怎样的亮眼表现，值得期待。