今年春节前后，广西出现了一股恢复固定电话安装的热潮。固定电话的回归是昙花一现还是怀旧？

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首先，有迹象表明固定电话增多了。

固定电话，简称固定电话，俗称座机，是指固定在某个位置不动的电话。它不同于移动电话(手机)，多用于企业。

固定电话是现代重要的通讯手段之一。电话中的麦克风是通过声音的振动来调制电话线上的电流和电压，即把声音转换成电压信号，通过电话线传送到对方电话，再由麦克风把电压信号转换成声音信号。因为通常固定在一个地方，所以学术名称为固定电话，俗称座机电话。这种电话有好几种，比如传真电话、母子电话等。

数据显示，2019年中国固定电话普及率为，即全国范围内，每1000人中有138人拥有固定电话。2012-2019年，我国固定电话普及率呈下降趋势，主要原因是移动电话的普及和对固定电话的替代。

然而，近日来自中国电信河池分公司的数据显示，今年2月，全市从事电信自融合宽带业务的有11075户，其中安装固定电话的有9404户，占比超过。

第二，固定电话业务增长的原因分析。

我们来看看客户申请固网的原因：

1.客户声音：“我们出去打工，家里只有老人和小孩。虽然双方父母都有手机，但我们还是希望安装固定电话。我不知道为什么，但我觉得当我拨座机时，我觉得我在给家里打电话。

2.顾客声音：“我们家真有意思。每个人都有手机。但是由于习惯放在手边，我们经常找不到自己的手机，只好打别人的手机去找。很多时候家里其他人都出去了，最后离家的人找不到手机，急死了！”“最后一致意见是，必须把原来的固定电话装回去，为家里提供最强的通信保障！”

3.顾客声音：“‘楼上楼下，电话’是70后的梦想，80后的生活，90后的记忆。虽然现在手机很流行，但固定电话似乎只给人在家的感觉，已经成为家的象征。某种程度上已经凝聚成一种家族文化情怀。在外地工作的孩子习惯打家里的固定电话。”

固定电话悄然回归主要有三个原因：

一方面是用户的真实需求。比如家里有老人习惯用固定电话；呆在家里的孩子因为各种原因不接手机。父母需要拨打座机联系，或者不想让留在家里的孩子玩手机，可以和孩子联系。有些用户把手机随手放在家里，经常找不到。他们需要拨打座机才能找到手机，等等。

另一方面，事实上，固定电话有许多优点。一是应急通信保障手段之一。一旦发生地震、洪水、风灾、火灾等重大事件和其他突发事件，移动基站突然受损，固定电话可以发挥重要作用，是通信安全的“双保险”。

第三个方面是运营商推出的融合业务套餐，有赠送电话、免费安装、赠送免费通话时间等政策导向的推动。一般来说，运营商推出的融合业务大多包括固网宽带IPTV管家/全屋WIFI手机'等通信业务。

第三，固定电话的未来

智能手机在人们的生活中扮演着越来越重要的角色，固定电话的消失似乎已成定局。但事实是，固话在国内还是有一定市场的，在很多方面都有很大的需求。然而，这并不意味着固定电话可以以目前的形式存在。在船尾

家庭固定电话的使用实际上有许多新的应用，例如“一键式”移动电话。当老年人遇到突发疾病或危险时，他们可以通过按下固定电话按钮向警察局发送报警、紧急信息和其他求救信息。

从固定电话，BP机，手机，普通手机，智能手机，时间跨度越长，人的感情越丰富。为什么在手机普及率超过100的今天，因为手机普及而衰落的固定电话会出现回流潮？科技飞速发展，也许有些东西是无法用速度来衡量的，那些东西的美好永远被铭记。

当然，固定电话的悄然回归并不会改变固定电话逐渐减少的趋势，而只是提醒业界，发展移动业务是不可能的，原有的固定电话业务与家族业务深度融合，也可能是一棵枯树。

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以草根为记录，记录传播时代。

作者5G:资深分析师|特约撰稿人|新媒体专栏作家|手机评测专家