中国的消费者再也不用去感受为什么中国没有3M了。至少在消毒剂领域,国产的Verus被抢购一空。
文|华商攻略方乐迪
随着疫情的不断加深,口罩卖光后,医院的酒精、伏特加、生命之水、消毒液都卖光了。
卢氏在消毒水中也变成了3M。淘宝上的消毒产品多次因为卖完而下架,最后一波幸运的消费者至少要等2周。
但与3M不同的是,Willus的母公司蔚来集团是一家中国公司。
新型冠状病毒爆发后,蔚来集团董事长左大伟第一时间决定向医护人员捐赠3000万消毒产品,并确保蔚路仕消毒产品首先供应湖北地区,坚决不涨价,春节期间照常生产配送。
一个
卢氏的崛起是一部国货与外资的战斗史。
中国的日常清洁产品市场是由外国资本,如联合利华和宝洁;赌博。他们首先占据了用户的心智,并在洗发水、沐浴露、牙膏等领域拥有残酷的统治力--舒肤佳等于肥皂,佳洁士等于牙膏,Head & amp肩膀等于洗发水…
然而,蔚来集团(Verus的母公司)的出现结束了P & ampg和联企名网势。最开始是消毒剂,后来扩展到洗手液、湿巾、沐浴露、香皂、洗发水等。并且出现了《母亲的选择》、《韦鲁斯》等细分的感觉。
母亲奕譞还邀请了郎平和惠若琪为她代言。
卢氏在与外资的竞争中脱颖而出,成为消毒剂领域的主导品牌。但一开始,Verus的态度很低,甚至采取了出口转内销的套路来塑造品牌。
创始人左大伟2000年在德国注册公司,后回国注册品牌“Verus”。
正如一位前辈所说,一个人的命运,当然要靠自我奋斗,但也要考虑到历史进程。
卢氏能在中国打开市场,是因为非典。
正是17年前的机遇,“Verus”以一系列快速、果断、稳健、大方的营销手段抓住了机遇,一举奠定了其在洗手液市场的绝对主导地位。
公司将原定于《南方都市报》的消毒液广告改为“防病从收入,请用Verus洗手液”。这则广告与新闻发布会的内容在同一天发布。2月12日、13日、17日、19日,《南方都市报》在首页刊登了柳丝洗手液的横幅广告。
4月初至4月28日,“维鲁斯”跟随非典北上,在《北京晚报》、《京华时报》上投放内容相同的横幅广告,获得北京电视台《珍爱健康,预防非典》栏目冠名权。
“Verus”借助其与《南方都市报》的长期合作关系,与后者的订户网合作开展了“Verus安心”活动,向广州、深圳两地免费捐赠了37吨、价值100万元的6万多瓶消毒洗手液。
由于这是非典之后第一个大规模捐赠的品牌,立刻引起了其他各大媒体的关注。
在人们最关心健康和安全的时期,这一套打法让维鲁斯名声大噪。
据Verus当时的北京经销商东方水蛭公司的谭经理介绍,以前Verus要上门找婆家,现在北京100多家超市都打破了公司的门槛。
2
卢氏的第二个历史机遇是线上电商。
佐为和1号店余刚的一次会面让他尝试通过网络渠道销售商品。结果让他更加吃惊——一个月就卖了70多万,而且没有任何促销活动。
于是,迫切组建自己的电商团队的想法开始在左大伟的脑海中萌芽。
一开始我们的电商团队只有10个人,只测试了水之维露消毒液和洗衣液两大类产品。即便如此,到2013年下半年,Verus产品线上个月的销量还是从100万增长到了6倍。
看到电商的巨大潜力后,左大伟坚定了对线上渠道的信心,开始布局天猫平台,并秉承“电商是老板的项目”的理念,致力于电商团队的日常运营,从战略到产品细节。为了促进团队的快速成长,他不惜重金
20,团队第一次双11就取得了不错的成绩,Verus迅速在行业内走红。根据相关媒体对当时成绩的描述:“仅半天的销量就相当于整个十年一年的销量,更相当于全国一个超市渠道一个月的销量。”
但是,问题来了,订单大量积压,旧的物流渠道承受不起。直到双11过去20多天,杨柳才把订单一个个发出去。与此同时,用户的不满被激起,DSR分数不断下降。
结果好事变成了“差评”,为此左大伟几乎放弃了电商。
但在一次逍遥子参加的物流大会上,左大伟认识了菜鸟网络的童弘文,两人聊了很久物流。
左大伟想通了,生意还是要做,但是要做好物流,生意做大,物流成本降低。
为了提高消费者口碑,降低物流成本,Verus开始了大刀阔斧的改革:调用物流大数据,在全国精准建仓;与菜鸟网络深度合作,完善仓配物流方案;改进产品包装,减少运输损坏;产品打包经营,预包装提前爆款。
想要生意好,物流是必不可少的。物流的优化大大提高了运作效率。到双11的时候,已经有100万个包裹通过菜鸟网络,80%的货物三天送达。
20-2018年,Verus连续五年获得天猫双11嘉庆单店销售冠军。2018年,Verus全品牌拿下10亿销售额,刷新历史纪录。(2019年双11,Verus官方旗舰店拆分为三家,统计口径发生变化,不统计。)
值得一提的是,2018年双11即将到来的前两天,Verus遭到恶意网络病毒攻击,网络全面瘫痪。后来,Verus电商全队承包了一家网吧继续战斗,也就是说,2018年双11的傲人战绩是Verus在网吧拿下的。
面对新事物,左大伟是一个很灵活的人。比如听到菊花小二要打折的提议后,就开始果断尝试。5月份,在一个抄底群里,Verus三天卖了36万瓶,而一个大卖场一年平均卖1万瓶。
现在中国的消费者再也不用去感受为什么中国没有3M了。至少在消毒剂领域,国产的Verus被抢购一空。
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图片均来自网络。
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