2020年微信号个人东西的封杀。是大部分依赖微信生态生活盘点的公司最大的痛苦。随着Wetool的封杀,企业微信开始频繁更新,并进行官方强力推荐。有多少习惯卖微信个人号的公司对企业微信有些疑问?Wetool封号后,很多机构把客户资源信息转移到企业微信上。用企业微信做运营和以前有什么区别?
第一,基础通讯功能,再次提升。1.企业微信增加微信老朋友,对方不需要安装企业微信增加老朋友。单个企业微信可以增加微信老朋友,没有上限,从5000到10000,等等。并且可以逐渐用企业微信求提高老朋友的能力。客户只需要打开微信,扫描你的企业微信二维码,就可以建立联系。基本的聊天功能和一般微信没什么区别。但是,不能主动给客户发红包。目前企业微信没有这个功能。企业微信可以主动做几个作业:
主动增加老朋友:老朋友的恳求只会显示在微信的服务通知里,通过率不明显。
主动回复:企业后台设备工人的主动回复,100字介绍一张图片/小程序/网页。
快速回复:聊天框右侧支持自定义快速报价,加快客户回复效率。
群发功能:一次可以发送文字和图片两条消息。管理员统一处理内容,分发给员工,然后发送给成千上万的用户。
2.企业微信发朋友圈,直接显示在客户的朋友圈。这次更新的明星功能之一,简直不可思议。你随便发的一条朋友圈,都会被几万个老朋友看到。至于是否会减重,内测期间应该没有限制。前期在微信上囤积客户的企业,会抢一波曝光利润。企业微信朋友圈的另外两个关注点,是私有域流量运营者的福音。用来建立和引流店铺的私人流量。总结一下功能,企业员工自由发朋友圈,管理员统一编辑朋友圈内容,
自由流通:会员可以向客户朋友圈公布内容,告知客户活动和产品动态。
企业可以查看会员公布的内容,也可以一致创建内容。会员认可后,可以公布到客户朋友圈。
总结一下好处:企业营销的一致性:减轻了根上管理者的压力,不需要抄文案和图片,只需要等高级管理员把朋友圈转发给你。企业管理员编辑后,员工可以点击发送。省时省力,效率高居榜首,也有缺陷。要保证万无一失,如果朋友圈的文案出现错别字,会导致很多客户的误导,降低企业在微信用户上的形象!
3.从20人的小团体到100人的社会化营销。这次更新的第二个明星功能是前企业微信创建的群,只能容纳20个微信用户的群聊,让你一次可以吃八顿饱饭。接下来,对三个功能更新点进行分析。
答:企业可以对会员的客户群进行检查和管理,对离任会员的客户群进行重新分配,使客户的财产不会流失。分析:企业微信不再是私有财产,你建立的每一个客户群都将是公司财产的一部分。公司对每个员工的客户群管理是一致的,离职的员工不抢走公司的客户。
b:企业可以通过群聊数据计算查看客户群数据,掌握成员的服务状态。分析:以前微信客户群只能通过查看聊天记录,观察活跃发言人数来判断作业质量。而且这次的数据来自第三方,数据很难存放。更新后,企业微信会对微信群的数据进行深度记录,形成报表,让企业有据可循。
c:会员可以给他们的顾客配备一个迎宾标志
排在最前面的,功能总结社区的扩大,意味着很多企业会利用这个企业微信群做裂变,做会员营销。微信营销历史悠久。裂变、诱导、分享、分发一直是微信获取客户的法宝。但是微信的冲击报复也是非常恐怖的。今年很多微信公众号、页面、社区、微信的封杀,早就证明了微信的决心。根绝一切营销手段,给用户一个美好的传播环境。所以企业微信社区数量的增加,预示着私域流量的发展方向。未来依靠微信生态生存的公司,将开启自己的企业社区营销时代。在企业微信的维护下,微信号、微信群变得更加稳定、数字化、可沉淀。如果企业微信群呈现多种违规行为,那么官方来说,是一刀切的问题。直接关闭整个企业微信就行了,简单,到位,快捷。微信要做的是把所有企业的营销行为控制在自己监管的范围内,可以实时冲击违法信息。
第二,我的微信是“私人微信”还是“企业”微信?比如C端企业用户数量庞大。现在只需要1-3个运营人员就可以用私人微信号加入你的企业,成为企业微信的员工,帮你存储很多公司的粉丝在微信上运营。以后如果被开除或者离职,几万个老朋友在企业的微信号上,这个时候就会出现粘手的问题。这时候他们的微信号就属于公司或者员工了。
企业微信会和普通微信一起给你,但这个微信是我个人的微信。为什么给你?问题1:员工离职,公司可以将离职员工的客户资源分配给另一个员工。但这并不是强制性的,需要客户点击确认,才能继续留住客户。如果客户不处理,你的客户信息就没了。问题二:添加公司微信好友,会显示微信号的公司名称、职位、实名信息、别名。当你添加一个公司微信号,你会看到这一系列国家认可的真实信息,你的公司名称,你的身份证实名。幸运的是,如果有一天你离职了,你的实名微信号公司还会继续使用。这个时候,你的私人信息就会被一个不愿意透露姓名的人继续使用。这个时候你的微信还是你的微信吗?
解决方案一:如果用户数量比较集中,类似于微信官方账号、app、知识付费等以互联网项目为生的企业,建议准备1-3个微信号,由老板或公司核心人员进行实名验证。第一,这些人离职概率低,稳定性高。基本不需要考虑这些所有权和客户交接的问题。解决方案二:如果是员工申请,建议打开企业微信-设置-隐私-选择显示化名,隐藏实名信息,尽可能保护好自己的个人信息。