常见问题解答

一、全流程电子用户操作手册？

答：1界面介绍

介绍

进入首页后，页面风格如图。有两种方式：账号登录和电子营业执照登录。

左边部分是各种帮助页面，点击后可以获得各种帮助信息，右边部分是登录界面。如果没有用户名和密码，需要点击注册按钮进行注册。

左侧帮助页面介绍：

注册须知：系统整体介绍。

服务指南：用户成立公司的注意事项和流程。

根据查询：查询企业的营业执照。

操作手册：下载并查看完整的电子操作手册。

名称库查询：用户可以在这里查询名称。

云证申请：可以申请云证，可以选择腾讯颜回等三个功能。用于后续企业注册中的扫码和云签。

注册界面

使用本系统的企业需要在本系统中下载相关插件1。2.注册新用户；3.申请云证书和实名认证；

如图所示：

1.下载相关插件并安装，安装前关闭杀毒软件、浏览器等应用程序：

下载后安装。记得先关掉360之类的杀毒软件：

2.注册新用户：

云证申请，掌上工商app下载

注册账号后，用户可以登录系统点击左端的云证书，或者选择界面左端的云证书申请模块后再登录。进入界面选择认证方式，根据提示二维码扫描。

注意：如果不下载云证书，就无法完成后续业务所需的扫码签名！

用户界面

用户界面具有业务办理、已办业务、企业信息维护、相关业务、云证申请、用户信息维护、密码修改等功能。如图所示：

处理业务进展查询

业务提交后，再次登录系统会显示所有的处理进度。可以查看/继续操作等。诸如

如下图：

已完成的业务可以在已完成的业务中查看。

用户信息维护

点击左侧的用户信息维护按钮，进入用户信息维护页面，如下图所示：

如果需要修改手机号码，点击页面中的修改按钮，输入新的手机号码，点击获取手机验证码，输入正确的验证码即可修改。如果没有，请单击取消。

修改密码

点击左侧的修改密码按钮，进入“修改密码”页面，如下图所示：

根据提示，用户输入原密码和新密码，输入正确后，点击保存。提示“修改成功”证明密码修改成功。

1名称注册(新)

设立企业，用户需要先进行名称注册，可以点击名称注册申请企业名称(如果用户已经在工商局办理了名称核准业务，可以直接点击设立注册办理设立业务):

用户中心

从用户中心，进入点击企业名称注册(新)

名称应用程序

姓名注册、姓名组合三种方式输入，用户可根据需要选择。如图所示：

然后点击“行政区划”，选择“企业所在地”和“行政区划名称”，点击确定。

点击组织形式，选择“企业类型”和“组织形式”:

输入完整的企业名称后，需要点击检查是否可用保存。下一步是检查名称：

保存下一步后，可以继续填写申请信息；

如果遇到禁用词，会有提示信息。封禁词库与业务系统一致，从国家局下载。企业可以选择更换。

其他名称：

附加说明

名称保存后，进入补充信息页面(系统会根据企业类型带出投资者信息界面)。

点击添加按钮，弹出添加投资者信息页面。

上传材料

补充信息保存后，进入上传材料页面

已经办理云证的用户可以直接点击扫码签名。

扫描机器二维码，下载掌上工商APP，然后再次使用掌上工商APP扫描更改二维码，弹出实名认证界面。

安装成功后，打开掌上工商APP再次点击扫码云标志扫描二维码，即可跳转至实名认证界面。

选择提交纸质材料的窗口(即半程电子)，弹出预览名称核准申请界面。单击确定提交：

提交后，将显示处理流程：

内网名称注册初审

数据提交到业务系统后，外网选择的登记机关进行初审，再由名称审查机关进行工商核验。

准。

进入业务系统后，点击注册-名称注册-外网名称核准业务办理-选择数据-。

该查询可以可选地为是。

查询后显示的结果一般按时间顺序排列。

查询待审核企业，选择待审核企业，点击下一步，进入初审页面，如下图。

姓名核对后，进入初审页面进行审批或驳回，初审结果可从下拉列表中选择“初审驳回”或“初审驳回”

选择“已审核”后，即可提交，如图：

内部网名称注册和批准

外部名称登记初审结果通过后，跳转到名称核准界面，或者在工商综合业务系统(名称登记-外部名称登记核准菜单)查询记录。也可以在个人待办事项下做这个业务。单击下一步选择批准结果。

审批结果也有三种状态。选择“批准”继续下一步。选择“驳回”终止该业务，企业不能重新提交。选择“重新进入”返回外网，企业可以修改后重新提交。

选择“已审批”，可以打印审批单和审批通知。

外部名称注册通过后，如下图所示。

工商核准后，右侧的帮助信息中会出现“设立登记”的链接。点击此链接直接办理设立登记业务，打印审批通知书。或者在首页点击设立登记进行办理，如下图。

2设立登记

根据所选企业类型的不同，设立登记需要填写的内容也不同。这里以公司为例介绍设立登记流程：

设置注册入口

用户点击设立登记，填写企业名称和通知编号：

企业基本信息

基本信息页面，如下所示：

业务范围您可以点击“添加标准业务条款”来添加业务范围，也可以在输入框中输入业务范围：