2020年是中国“十三五”规划的收官之年，也是实施“十四五”规划的奠基之年。2020年11月11日，第二十二届中国国际高新技术成果交易会举办了以“科技改变生活，创新驱动发展”为主题的中国高新技术论坛。论坛重点介绍“十三五”科技成果和“十四五”重点产业布局。

在主题论坛中，中外院士、科学家、经济学家，以及华为、苏宁、IBM、博世、富士通、思科、中国移动等知名企业代表发表了演讲。

苏宁零售技术研究院院长王俊杰在高交会“未来科技峰会”上发表《5G引领技术变革，重塑零售行业未来》主题演讲。

王俊杰表示，“新基础设施的发展带来了5G、AI、物联网等新兴技术的普及，也给未来的零售业带来了全新的变革”。

“新基础设施”的“新”不仅是科学技术，更是主体、模式、领域的“新”。对于零售企业而言，新兴技术将催化数字化升级，推动用户、场景、供应链的全面再造。

践行零售发展30年的苏宁，将迎来“智慧零售服务商”的新十年，新技术将在市场下沉、行业赋能方面发挥不可替代的作用。

他透露，苏宁零售云作为智慧零售能力的对外输出平台，整合了苏宁的品牌、供应链、IT、物流、售后、金融、运营等能力。通过赋能零售商，可以快速占领市场，打通下沉市场的商品流通渠道。目前产品已经掌握了成熟的IT技术，使得线上线下IT系统无缝衔接，覆盖所有加盟商。

同时，智能补货、商品精准推荐、智能货架等商业应用措施也在全国范围内广泛推广。在国家“新基础设施”发展的大背景下，苏宁以C2M、无人点餐、微店为代表的下沉市场商业模式有了很大的突破。

谈及“新基础设施”对零售企业发展的影响，王俊杰认为，零售企业应充分利用“新基础设施”带来的技术红利，加快数字化转型，制定自己的数字化转型计划。零售数字化和全渠道运营也将成为零售企业下一步发展的主旋律。这一举措将有助于零售企业撬动新的增量空间，提升市场竞争力。

作为零售龙头企业，苏宁进行了“新基础设施”的长期布局和实践，关注自身发展的同时，也为行业生态输出技术能力。希望通过自己的经历，帮助零售企业少走弯路，实现数字化创造，以技术驱动创新，推动行业转型升级。

值得一提的是，2020年下半年，苏宁零售技术研究院与尼尔森联合发布《5G零售行业应用白皮书》，分享苏宁30年智慧零售发展经验。同时也与众多顶尖专家、前沿技术专家、行业发展专家共同探讨了科技时代零售发展未来将面临的机遇与挑战，为企业的升级转型找到了合适的对策。

欢迎关注“苏宁技术研究院”微信官方账号，回复“5G白皮书”，下载完整白皮书。

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