作者:T客就叫T客。
关键词:轻松销售,企业服务,SaaS
任何公司公开评价对手和朋友都是晦涩难懂的。第一,怕引起不必要的口水战。二是害怕成为相互攻击的对象,最终演变成不好的竞争行为。第三,双方应保持一定的竞争态度。但是,没有一个伟大的对手作为陪衬,往往很难凸显自己的成功和伟大。
最近T哥和销易的高管团队深度对话,看看销易是如何评论整个行业的发展的。
图:销售易CEO石彦泽
企业服务是一场长跑,不砸钱不糊弄就能赢得用户的心。
在过去的几年里,销售管理一直是SaaS市场融资的先锋,也成为整个行业最大的行业之一。对于汹涌而来的资本,销售易创始人施彦泽认为,资本的介入给整个企业服务市场带来了一些变化和影响,但目前SaaS创业已经到了一个新的临界点,从早期的宣泄逐渐回归理性。
企业服务是一场长跑,讲故事难,做市场难。如果你战略上盲目给投资人画图,做这个做那个,花多少钱给我,砸下来,就能把蓝图变成大饼。似乎这个世界只要你有钱就可以做任何事情,但是在今天这个时间点上,销售人员并不认为企业服务领域是一个只要你花钱就可以做任何事情的行业,因为在做的过程中,尤其是行业内的个别乱象,更值得整个行业的思考和重视:
一是SaaS行业骗贷现象普遍,急需诚信和客户价值至上的SaaS行业有皇帝新装的形象。
第二,两年的多次转型告诉投资人,在未来,这是黄瓜的结果,但茄子会出来。这并不意味着以不变应万变是正确的发展思路,至少预示着最初战略的失败。任何一个专业的投资者在接手市场的时候都要反复权衡。
第三,之前的投资人没有跟投,不想站在平台上,说明之前被一个个稍纵即逝的故事忽悠后的无奈和失望。而且专业的美元投资机构已经看穿了企业级市场的一些忽悠和炒作,人民币资金开始被忽悠接盘。
第四,经过三年的时间,专业投资机构终于高价了解到企业服务创业的逻辑和C端的区别。
第五,面对现实,如何生活可能成为主要策略。
第六,当SaaS厂商公布自己的用户数据时,不要把所有人都当成数学白痴。
谁将成为和创销售易的中国销售力量?
毕竟服务不是个人服务,而是慢行行业。每个人都想成为独角兽,每个人都想成为中国的销售力量。Salesforce也是如此。在去年年底的一次活动中,Salesforce将Salesforce列为主要竞争对手进行PK,Salesforce也参照Salesforce的路径发布了平台战略,从工具到平台全方位布局大中小客户市场。然而,另一家移动CRM供应商和创科技也在中国推出了Salesforce。与易卖策略不同的是,和创强调只做工具,不做平台,只做中小客户,不做大中型客户,只做标准化服务,不做个性化服务。
就连华创证券也开始为和创科技摇旗呐喊,认为与和创在产品、营销、资金上相比,轻松销售和享受客户占据了显著优势。尤其是与DingTalk达成战略合作后,在移动CRM领域享受到了巨大的流量,增长格局彻底打开,进一步拉大了与竞争对手的差距。而判断和创造有望复制Salesforce 3360的成长路径。一是布局三层战略架构,完善CRM产品线;然后建立并购基金。通过并购扩大新产品和新领域的基金。a;最后,开放企业信息流,创建企业级ser
为此,释延泽也说了为什么大家都提到Salesforce。原因是中国的资本市场只知道Salesforce,尤其是一些不太懂企业服务的资本机构。毕竟Salesforce是企业服务市场的标杆,所以大家都说我要做中国的Salesforce。如果你想成为中国的Salesforce,首先,大家提这个概念是没问题的。中国到底有多少要PK的客户换成了Salesforce的客户,说明你在做和Salesforce一样的事情。第二,在中国市场的所有收益都必须有自己独特的点和能力。
卖易发布PaaS平台时,卖易表示有技术能力与国际CRM巨头Salesforce竞争。
并声称Salesforce在中国市场曾多次与Salesforce竞争,并依靠其强大的产品和技术服务能力从后者手中“抢”走了不少优质客户。史彦泽也认为,Salesforce是salesforce在行业内为自己的产品树立的标杆,R & ampd和服务。
从全球范围来看,虽然Salesforce和Salesforce还有差距,但作为创业型公司,差距会不断改善。
那么谁将成为中国的销售力量呢?虽然CEO刘多次在公开场合宣称,Salesforce是同行业的队友而不是对手,但Salesforce只有一个,不成为对手很难实现相同的战略目标。
以后会和黑客们一起下海吗?
说到易卖的队友,也不得不提易卖的对手。这个对手比创易更猛,疯狂的广告营销,一年三次融资节奏,压倒性的进攻速度。有2000多个销售和研发;d队,一度让行业窒息。很多人曾经提出,可以把两家公司合并到海里,打造一只属于中国的独角兽。
按理说,这样的猜想并非不可能。卖的容易有产品和技术细节,享黑客有市场和品牌细节。两者堪称天作之合,享受黑客也在公开场合表示不排除与任何厂商以任何形式合作的可能。毫无疑问,销售是享受黑客的最佳伙伴。
对此,释延泽表示:两家公司的基因和团队都不一样。卖易不是资本导向的公司。我们公司的目的不是卖给什么上市公司,也不是做a轮资本,而是看到了整个互联网和企业级服务的大趋势。传统软件公司很难提供一些新的服务,这对SaaS产业来说是一个新的机遇。我也坚信,中国下一个时代的企业服务公司,不仅仅是用友、金蝶这样的公司,还有新的公司。中国下一阶段的企业,需要新的技术和新的架构,这些东西需要新的公司,这也是销售和营销的初心和未来方向。
销售易的目标已经锁定在智能CRM上,产品架构将继续打磨和深化,在技术和客服能力上真正匹配Salesforce,而不是停留在口号层面。在未来的合作方面,史彦泽认为,理念相同、路径相近的公司什么都有,全看大家的目的是什么。