“美团外卖通过缩小配送范围等各种手段扣留我们的钱或者胁迫我们。不允许我们以垄断经营为目的与其他外卖公司合作。如果和其他外卖平台合作,美团外卖就逼着我们餐厅下线或者歇业,太霸道了!”
最近晚报收到很多商家的举报。他们表示,与美团外卖合作时要求签订排他性协议,否则将被强制下线。他们质疑美团外卖这类行为涉嫌独家垄断。
“对于任何商家来说,都希望和更多的外卖送餐平台合作,希望自己的客户越来越多,销量越来越大。我的想法有什么问题吗?”在市区经营饮品店的姚老师告诉记者,2019年5月,考虑到与美团外卖的合作即将到期,他将另一家外卖平台纳入合作范围。
与此同时,在几个外卖平台上开餐厅,确实让生意有了起色。姚老师很高兴,但是意想不到的事情发生了。
刚和饿了么合作几天,姚先生就接到了美团的外卖电话,警告他们只能和美团独家合作。如果他们不及时关掉饿了么,那么美团就会把他们的产品下线。
驻马店多客汉堡店的刘老板告诉记者,他们店之前和饿了么有过合作,后来美团找到他,告诉他,“只要停止和饿了么合作,我们就把配送范围从3km扩大到2km。如果继续和饿了么合作,我们会把配送范围从3公里减少到2公里。
同时还承诺奖励月营业额的4%。“话说停止了与饿了么的合作,开始与美团外卖合作。
刘老师告诉记者,与美团外卖合作一段时间后,返利一直很正常。后来为了增加营业额,他们又开始和饿了么合作。美团外卖被发现后,立即停止了对他的返利。目前,美团外卖欠多客3000多元退货款。找美团外卖的时候,他们说“你要是饿了外卖就不给退了。”
“作为企业,谁不想多卖一点,多赚一点钱?美团为了垄断市场,实际上是用各种黑幕手段胁迫商家不与其他外卖平台合作。这不是垄断吗?”刘老板气愤地说。
一位商户告诉记者,“在饿了么和我们谈合作的时候,并没有要求我关闭美团外卖。为什么美团外卖不能公平竞争?”
“我最怕驻马店的人以后只能在一个平台订餐。价格不是他们说了算吗?这应该不是互联网大公司能做到的。互联网的精神是自由和竞争。”一位市民在接受记者采访时说。
美团回应:纯属污蔑。没有这回事。
商家反映的情况是否属实?
记者来到美团外卖驻马店公司采访。该公司的一名负责人杨海亮告诉记者,这不是真的。“纯属污蔑,绝对没有这回事。”
他告诉记者,驻马店有五六家外卖平台,其中美团和饿了么是市场份额较高的。他打开手机,先后点开美团APP和饿了么APP。“你看,肯德基和德克士都可以点餐。怎么能说我们在搞垄断经营呢?”对于很多商家提出的佣金回扣问题,他否认有这回事:“我们只收23%的佣金,从来没有回扣,不存在。”此外,杨海亮表示,商家不可能说如果与饿了么合作,送餐范围就会缩小或下线。“我们怎么会有这种功能?现在我们统一配送范围是公里,个别商家稍有偏差也是正常的。”
杨海亮说,市场监督管理局的人已经来调查了。“我觉得这是有人故意联合一些商家对美团进行恶意攻击。”“谁会攻击你?你有证据吗?”记者问。他说证据不好掌握,但他的直觉是有人在恶意攻击美团。“走自己的路,让别人说去吧!”杨海亮在送别记者时说。
商家在撒谎吗?截图来了。
据说商家集团为了增加竞争力,给了商家返点,但是商家集团否认了。真相是什么?记者为此走访了与美团有过合作的餐饮商家。
满口心香百汇店老板给记者发来一张微信聊天截图,显示美团一名业务员称:4月份账单已经寄出,退回的钱已经转到工行卡上。请这两天检查一下。记者打开账单发现,显示2019年3月应退1542元,4月应退1527元。
看着商家写的投诉材料,再看着他们满身油污,下午打烊的时候去报社报道或者接受记者采访的时候,一脸的无奈和可怜,让记者觉得很不开心。据了解,他们已向市相关部门投诉美团外卖垄断经营、扰乱正常市场秩序的行为。相信很快就会有结果。
新闻链接:美团不正当竞争被罚52万。
据《法制日报》报道,浙江金华的https://www.zhucesz.com/去年因限制竞争等违法行为被当地市场监管局罚款1万元。
报道称,金华地区的https://www.zhucesz.com/以“合作承诺书”的形式,要求网商签订协议,约定网商只与其独家经营,并享受优惠的服务费价格。如果商家违反协议,https://www.zhucesz.com/将提高收费标准。工商总局认定美团网利用自身优势阻碍、胁迫他人与竞争对手进行正常交易的行为属于不正当竞争。
因此金华市场监管局将依据《浙江省反不正当竞争条例》进行处罚。
在这件事上,
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