“要不断降低商家的扣点，有效降低行业现有费率，让利于商家。”阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王乐妍近日表示。随即，以“整套数字化升级方案”和“有效降低服务费率”为核心的“暖冬计划”在重庆落地。

从1月16日开始，重庆饿了么正式为首批超2000家中小型外卖商户“减负”，包括降低费率3、降低配送费等措施。同时，其他商家目前较低的费率将保持稳定，不会上涨。

据了解，这也是继广东之后，第二批跟进“暖冬计划”的地区。“盈利不仅是为了商家，也是为了消费者。”饿吗？一位城管说。这次受益的商户主要是用户评价高，日常经营符合法律法规的中小商户。平台希望能给他们实质性的帮助。

“饿了么这次下调了3，比其他平台低了6个点。”位于南岸区学府大道的顾铭茶叶店老板告诉凌俊。据《顾铭》报道，每天的价格是60元，平均价格是30元。费率下调后，每月可节省1600多元。“而同样的金额，饿了么一天比其他平台多赚近百元。一个月就是3000元的差距。”

离广电路不远的“金刚米粉”的老板娘李岩也算了一笔账。他们家每天在饿了么上的营业额平均过千元，高峰时有两三千元。经过最近的利率降低，饥饿率已从18下降到15。按照27元里的客单价，平均每单的佣金可以不到人民币，一个月可以节省近1000元的固定开支。

“别小看3的费率，每个月的水电费就省了。”李岩兴奋地说道。

同样，在沙坪坝、杨家坪、九龙坡等地区，不少商家都表示最近饿了么平台的费率确实下调了。千味思烘焙(杨家坪店)、九村烘焙红烧花(科苑四路直营店)的费率都从15降到了12，墨西披萨(沙坪坝店)从16降到了13，明显低于其他外卖平台。

在为商家降低费率的同时，不少重庆消费者也明显感受到，很多品牌的配送费都有不同程度的降低，从人民币到3元不等，甚至部分品牌商家实行了免配送费，真正降低了消费者的支出。

此外，今年春节前，阿里本地生活服务公司将联合蚂蚁金服推出专项“暖冬商户贷”——单个商户最高可贷20万元，平均可贷额度比平时高出近100，惠及100多万商户。

我们应该授人以渔，而不是竭泽而渔。王乐妍说，“我们应该通过真正的授权和真正的盈利来帮助整个行业度过一个真正的‘暖冬’。"

企名网记者杨叶实习生李胜荣

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