饿吗?CEO王乐妍发布饿了么?高端餐饮外卖平台的明星精选升级策略。
新京报讯(记者夏丹)今日(10月15日),阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁、饿了么CEO王乐妍宣布,饿了么正式启动包括打造高端餐饮外卖平台在内的战略升级,并发布饿了么之星App,由百度外卖更名升级而来。饿了么要将其打造成为高端本地生活平台和千亿级即时配送平台。
饿了么方面,饿了么星选是餐饮外卖服务的全面升级。百度外卖在高端外卖市场积累了丰富优质的用户和商户资源。在阿里生态力的协同作用下,饿了么将投入充足的流量、资金、配送人力等资源,打造高端本地生活平台和千亿级即时配送平台。
百度外卖诞生于5月,定位于中高端白领市场。2017年8月24日,饿了么合并百度外卖。收购完成后,饿了么将立即宣布“双品牌战略”,即百度外卖聚焦高端市场,保持原有品牌形象并独立运营,饿了么则瞄准中低端市场。
饿了么副总裁、饿了么星选负责人王景峰介绍,此次上线的饿了么星选,按照6大维度、5轮筛选、25项考量,从平台上200多万家活跃商家中选出“放心”和“美味”的美食。首先是“安心”。星选商家的原料和商家环境会经过8层审核。“好味道”是指将从品牌价值和规模效应、权威认证、人气指数、服务、口碑等五个维度进行考核。综合得分前50名的饿了么商家可以入围星选候选商家,综合得分前10名的商家将有机会成为有星标的星选商家。
此外,未来星级商户将享受优先用餐、优先排班、7x24小时准时加服务。同时,星选用户还将拥有专属星选客服。目前,星选App的服务覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、天津。
据王乐妍预测,到2020年,中国的外卖消费将从3050亿元增长到8720亿元。而包括餐饮外卖在内的本地生活服务,数字化、互联网化程度还比较低。因此,王乐妍表示,在过去的半年里,饿了么已经全面融入阿里新零售生态,在会员体系、生活场景入口等消费者福利、供应链、数字营销等商业赋能、分钟级即时配送体系三个方面进行了全面完善。
在王乐妍发布会上,宣布饿了么正式启动一系列战略升级,包括业务赋能整体方案、全场景生活服务入口、高端餐饮外卖平台建立等。其中,饿了么星选的推出,不仅是饿了么整体战略升级的第一步,也是阿里本地生活服务战略升级的第一步。