总部：上海市青浦区北清公路6598弄25号。

申通快递公司成立于2007年，品牌创立于1993年。隶属于上海盛通实业有限公司，中国是最早从事快递业务的品牌之一，也是中国大陆主流快递公司中的“纽带”之一。

主要提供跨区域快递服务，在中国大陆应用广泛。集团主要通过加盟的方式与当地快递公司合作，形成一个松散的联盟，联盟内部相互流转没有成本。近年来，董事长陈德军考虑到公司的发展，逐步兼并和控制加盟网点，以提高公司的整体竞争力和服务水平。

2019年3月11日，阿里巴巴集团斥资1亿元入股申通快递控股股东德银投资49股。

扩展信息：

1.物流运输存在一定的风险，包括丢失和损坏。为了避免商家不必要的损失，请按照物流公司的要求包装。

2.下单的时候，希望能够确定大概的发货时间。同时我可以通过查询申通的网站或者通过“申通在线客服”得到当地网点的电话。最好直接联系确认。

https://www.zhucesz.com/: 00前下单(东北地区冬季限14: 00)原则上当天取货。如有特殊情况，将电话联系客户重新安排。

4.申通公司原则上不收粉状、液体物品，绝对拒收国家规定的化工等违禁物品。一旦发现快件被隐瞒，申通有权拒绝提供服务。如果造成损失，将根据后果的严重程度采取进一步的法律措施。如涉及化妆品等普通民用产品，需在申通总公司进行书面备案，在申通快递认可的包装条件下方可发货。

5.所有商家必须做好发货准备，包括包装、填写申通-淘宝的专用运单，在运单上明确填写淘宝物流编号，以便于申通快递的信息匹配，保证及时的信息反馈和查询。

6.业务员代收时只负责检查外包装，客户必须使用申通公司的自粘密封条(每个申通网点的编号不一样，方便申通快递日后界定责任)，贴在箱子或袋口的每个接缝处。

7.客户发出货物后，一旦发现网上查询异常，应立即联系“申通在线客服”，查明当地申通电话号码，到申通网站查询。

8.申通公司不能承诺货物会自己送到收货人手中，但承担由此造成的损失风险。

9.业务员送货时，要求客户检查外包装的完整性(尤其是盒子封口处的胶带是否破损)，确认内部没有明显的破裂声后再签收。申通业务员没有义务帮忙检查内部零件。

如有异常情况，可以拒绝收货，要求退货(但必须注明原因并签字)，退货费用由申通公司承担(但包装不良造成的封贴损坏由寄件人承担)。

10.申通公司严禁要求客户自行取货或下楼甚至在小区门口取货。如遇此类问题，请到“申通在线客服”进行投诉。(派遣地区实行物业管理或者军事特别管理区限制的除外。学校送货的，要求提前联系收件人，在约定时间内送到收件人指定的目的地。)

参考：百度百科-申通快递