工信部发布2020年度报告。在对36个城市的评估中，

上海中小企业发展环境全国第一。

(记者刘昆)工信部3月30日发布的《2020年度中小企业发展环境评估报告》显示，在全国36个城市中小企业发展环境评价中，上海综合排名第一。

从评估报告中可以看出，上海的这张“成绩单”含金量十足。五项一级指标中，上海有三项进入前三，分别是融资环境排名第一、创新环境排名第二、政策环境排名第三；市场准入等21项二级指标中，有7项排名第一，分别是要素保障、贷款获取、信用与担保、成果产出、组织领导、服务提升、企业培育。

建设市政府服务企业的官方平台“企业服务云”，与12345市民服务热线建立企业诉求受理机制，企业跨区域迁移等一批诉求难点取得重大突破；建立覆盖近10万家企业的中小企业服务专员团队；通过搭建对接通道，惠琪盈利7000多万元，为全市1万家中小企业对接防疫物资600多万件.这些上海服务、上海模式、上海经验给现场考察的评估团留下了深刻印象。

评估团还反馈了对上海发展环境的一些建议。比如，进一步推动落实降低企业用地成本的各项政策措施，进一步完善财税支持政策。为了回应更高的期望，上海的“店主们”已经撸起袖子努力工作了。“一个工作日反馈给企业，涉及单个部门诉求5个工作日解决，跨部门诉求15个工作日解决。”今年，上海将进一步完善“1、5、15申诉解决机制”，提高企业申诉解决效率，增强企业获得感和满意度。

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解放日报