一、公司介绍：

蔚来于2014年11月25日正式诞生。是一家在电动智能汽车产品的基础上，重新定义服务用户的所有流程，为用户提供超越预期的愉悦体验的公司。我们的使命是为用户创造快乐的生活方式，我们致力于成为一家以服务用户为使命的公司。同时，我们将成为全球第一家“用户企业”。打破常规的营销模式，放心的交付体验，丰富多彩的社区活动，细致入微的售后服务，构成了蔚来的48个区域公司。成为用户企业是蔚来不变的愿景，我们为用户的满意而存在。

我们认为，只有更贴近用户，从用户的利益出发，提供超出预期的整体体验，才能深刻理解用户企业的意义。希望通过我们的成功，帮助用户实现自我价值。于是，蔚来用户触点的一线——区域公司应运而生。无论是由产品体验、销售管理、市场保障、服务运营组成的新零售体系，还是由社群运营、空间运营、活动运营组成的用户运营体系。每一天，你都能给用户，给合作伙伴，给自己带来不一样的成长和改变。

加入我们，全新的火花与闪耀培训项目，全岗位实践，完整的教学体系，专业系统的培训，助你成长蜕变。

蔚来里程碑：

全球：2014年11月，蔚来成立，研发；在上海、合肥、北京、圣何塞、慕尼黑和牛津设有研发和生产基地。

2015年6月，蔚来车队获得了国际汽联电动方程式世界锦标赛历史上第一个年度车手总冠军。

2016年4月，蔚来与江淮达成100亿元战略合作。

2018年6月，蔚来首款智能电动全能SUV蔚来ES8开始交付。

2018年9月，蔚来在纽交所上市。

2020年4月，蔚来中国总部落户合肥经济技术开发区。

2021年4月，蔚来第100台下线。

2022年7月，蔚来第1000座换电站在拉萨正式启动。

蔚来福州区域公司(覆盖福州、莆田、宁德、三明、南平):

福州3个Nio空间和莆田1个NIO空间

换8个电站。

1 ASC售后服务中心

更多的牛棚、空间、电站、售后服务中心即将开业。

二。蔚来福州地区公司招聘岗位：

实习职位：

(1)营销类

职位名称：蔚来咨询实习生(福州，莆田)

职责：1。负责展厅走进用户的接待，包括蔚来品牌和产品的介绍；

2.负责外联活动和用户活动的现场支持。

3.负责潜在销售线索的跟踪和回访，并协助试驾和销售转化。

4.由主管安排与其他展厅的临时合作。

职位要求：1。专业不限，大三大四，本科及以上学历；

2.对汽车行业、蔚来品牌和产品知识有极大的热情；

3.良好的人际交往能力，谦虚好学，善于倾听；

4.能够适应灵活的工作安排；

5.持有C1或以上驾照，熟练司机优先。

(二)售后服务类

职位名称：售后服务代表实习生

职责：1。熟悉公司车辆的功能和用途，深入了解公司的服务理念和服务产品；

2.确认用户的服务需求，并根据需求给出最佳服务方案；

3.负责用户关系的维护，保证每一个用户都能得到专业的、有温度的售后服务；

4.负责维修过程中的整车维修控制和用户沟通，确保维修时效、维修质量、竣工交付标准和维修服务体验；

5.协助用户处理车辆事故索赔。

职位要求：1届、23届优先，大专以上学历，每周出勤4天以上，汽车或机械专业优先。

2.对汽车行业、蔚来品牌、新能源技术有极大热情，有志于在汽车售后领域发展。

3.有优秀的人际交往能力，谦虚好学，善于倾听

4.持有C1或以上驾照，熟练司机优先。

(3)职位名称：售后技术人员

职责：1。协助售后技术人员的工作，支持当前团队收集和分析内外部数据(包括事故车辆信息、服务和维修进度、维修持续时间等。)，并生成部门所需的报表；

2.负责滑板车使用和状态的更新管理，以及违规信息的跟进；

3.完成部门主管安排的其他业务流程支持工作；

要求：1、23届毕业生，每周4天及以上，汽车或机械专业优先；

2.对汽车行业、蔚来品牌、新能源技术有极大热情，有志于在汽车售后领域发展；

3.优秀的人际交往能力，谦虚好学，善于倾听；

4.持有C1及以上驾照，熟练司机优先；

三。操作支持类别

职位名称：太空操作实习生

职责：1。树立价值观：在日常工作中践行蔚来汽车真诚、关爱、远见、行动的价值观；

2.用户关系的建立：全程接待到访店铺的用户及用户好友，推荐以用户为中心的解决方案，如App、会员服务等，与用户建立长期稳定的合作伙伴关系；

3.用户关系维护：通过持续创新创造超越客户期望的愉悦体验，定期跟进和跟踪会员，不断提高用户对蔚来的忠诚度；

4.日常运营：实施并跟进体验中心的日常运营，为客户提供良好的蔚来中心体验，包括但不限于营销活动、销售渠道拓展活动；

5.根据业务发展需要，完成管理层交办的其他任务。

要求：1。形象气质佳，具有一定艺术功底者优先；

2.对新能源电动汽车有浓厚的兴趣，能够快速了解新产品和新功能；

3.有活动策划和执行经验，有一定的创造力和创新思维；

4.优秀的沟通能力和良好的亲和力，有VIP客服经验或门店运营经验者优先，能提供优秀的客户体验；

第5、23届优先，专业不限(每周至少可提供4天实习，包括周末)

(四)职称：配送运营实习生

职责：1。协助交车部门完成交车流程的准备工作，最终将车辆交付给用户，打造新颖愉悦的交车体验。

2.深入了解蔚来车辆的驱动系统及其特点，并传递给用户。

3.管理多个用户交付流程和用户预约，以确保高效准确的交付流程。

4.根据业务发展需要，完成管理层交办的其他任务，包括协助配送中心的物流管理。

职位要求：1、23本科以上学历，每周能提供4天以上考勤，6个月以上实习时间。

2.有志于在新能源领域发展，认同蔚来的企业文化。

3.有良好的人际交往能力和理解能力。

4.细心耐心，有主动解决问题的态度，有以解决用户需求为优先的责任感。

5.基于用户满意度的兼职/实习经验优先。

6.熟练使用Office，尤其是Excel操作

(5)职位名称：数据分析实习生

职责：1。协助监控、整理、分析和输出销售核心数据；

2.协助收集各部门的数据需求，完成报表设计、优化和日报表输出；

3.协助完成销售前端的标准化抽样检查，并输出每周审计报告；

4.协助管理销售订单流程和前端销售处理订单问题；

要求：1。本科以上学历，工商管理、计算机、数学、数据分析等专业。是首选；

2.能保证每周至少4天的实习安排，能连续实习6个月者优先；

3.熟练使用Excel、Word、PowerPoint、Outlook等软件；

4.熟练使用Power Bl、Tableau等相关软件者优先；

5.有大型企业实习经验和项目管理经验者优先；

6.良好的抗压能力，耐心细致，责任心强；

7.良好的沟通、表达和逻辑思维能力。