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据英国《华闻周刊》报道，大多数人都会熟悉代购。每个人的朋友圈都会有一两个“好友”，每天用各种名牌包包和鞋子照片刷屏。在国内许多大型电商平台和直播平台上，奢侈品代购店铺也“遍地开花”。

自2019年初《中华人民共和国电子商务法》(以下简称《电商法》)颁布实施以来，采购行业受到了极大的冲击。《电商法》虽然不仅仅是针对海外代购，而是针对全网电商内部的交易进行监管。但是在全国范围内实施这一法律后，很多代购活动从此销声匿迹，尤其是金额较大的奢侈品代购活动。

不久前，英国各大媒体报道，一名中国人因在英国从事代购业务被判非法经营罪。英国的代购产业链是如何运作的？一个游走在法律边缘的行业，代购到底隐藏了多少秘密？

带着和大家一样的好奇，记者联系了一位在英国采购公司工作了两年的“资深采购”周老师。不愿透露全名的周老师接受了《华闻周刊》的专访，向我们揭开了代购的神秘面纱。

采购“集团”的操作流程

周先生曾经工作过的采购公司位于英国伦敦，周先生在公司主要从事采购、登记、包装等工作。除了他，这家公司还有3-5名全职员工，分别负责后勤和拍照。这家公司不仅在英国有办公室，在中国的一个二线城市也有办公室。伦敦办公室负责海外采购，国内部门负责收货后分拣并邮寄给客户；此外，国内办公室有24小时轮班客服团队，保证业务“无时差”。

周老师告诉记者，那家公司采购的商品范围除了名牌包包和服装，还有手表和首饰，还有个别品牌的化妆品和护肤品。周先生每天起床第一件事就是在微信工作群里查看国内客服发来的“订单”。“订单”上的商品都是中国客服在英国晚上时段在线接收的。周老师会根据订单上商品的数量、品牌、分类来决定今天的购买行程。很多人对代购的利润很好奇。周老师告诉我们，代购的主要利润其实来自退税。个人代购可以退12%-13%的消费税，而像周先生的代购公司，如果以商业形式申报退税，可以退20%左右的税。“那家公司的订单正常的时候，我记得一天大概刷掉一万斤。”周老师回忆，“赶上‘双十一’这个特殊的时间，一天能花三四万多。”

伦敦购物最常去的4个地方

伦敦的主要采购活动包括四个地点：哈罗德百货公司、塞尔福里奇百货公司、斯隆街和新邦德街。大多数受欢迎的奢侈品在哈罗德和塞尔福里奇都有店面。斯隆街和新邦德街是奢侈品专卖店集中的地方。

不过哈罗德百货公司有一个独特的积分政策：消费越多，积累的积分越多，可以用卡里的积分抵消店内消费的金额。所以周先生的公司有明确的政策：所有订单都是先在哈罗德百货购买，只有在哈罗德买不到的情况下，才会考虑在其他店铺地址购买。

代购也能产生副业吗？

“哈罗德忠诚卡的最高等级是黑卡。我们代购基本都是黑卡。每天买这么多东西，一两天就能刷成黑卡。黑卡不仅可以三倍积分，还可以每年任选两天享受全场9折优惠。所以，这家店真的挺实惠的。”不过，周先生也表示，由于哈罗德百货对忠实顾客有这样的“九折”政策，一些代购趁机发展了“九折卡业务”。

周老师说，他曾经认识一个中国人，每天专门给其他代购提供“九折卡”。这名男子拥有一百多张不同姓名和地址注册的哈罗德积分卡，他每天用其中一张申请“全场九折”的福利，然后将这张具有九折效果的积分卡的信息分享给其他购买同行。任何人都可以利用这张积分卡上的信息冒充积分卡持有者，在哈罗德支付消费时享受九折优惠；真正的点卡持有者每次购买后都会获得积分。

这种“双赢”的模式让这个男人赚得盆满钵满。“所以代购这一行不仅仅是退税的漏洞，实际上这个行业充斥着各种‘非法操作’。怎么才能不违规赚钱？”周老师发出了这样的感慨。

“违规”是代购的日常。

周老师透露，要长期做采购，和店员搞好关系。周老师的手机里有几乎所有设计师品牌在伦敦每个分店的店员的联系方式。

每天早上接单的时候，周先生都会根据订单上的商品给对应的品牌店发图片和消息，询问是否有货。如果店员确认有货，周先生会让对方帮他保管好货，预约在店里付款。

在实际购买过程中，周先生还会关注点餐客人是否有什么特殊需求。比如很多担心在网上买到假货的消费者，会要求代购在店里拍照、录像甚至直播付款。要求周老师尽力而为。“大多数客人在决定是否购买之前，都必须看到实物。你要几万块的手表，几十万块的。你怎么能只看到实物就付钱给他们呢？”周老师说：“可是谁会允许你在一个真正高端的品牌里拍摄呢？你一拿出手机，就会有保安过来。有时候遇到脾气不好的保安，会直接被踢出去。在店里被人骂也翻不了脸。每天厚着脸皮求通融求‘开恩’，因为明天你可能还得回来这家店买东西！”

周先生说，在他工作的两年时间里，每天80%的工作都需要他违反规定。小到违反店规，大到游走在法律的边缘，这也让他时不时感到坐立不安。

代购一定要看脸吗？

据周先生介绍，奢侈品店根据品牌不同，对采购的态度也不一样。

“其实说白了，越火的品牌越抗拒采购，因为他们根本不担心销售业绩。有些品牌有些热卖的款式，我要请店员吃饭巴结别人才有机会买。一些看不起代购的品牌，我们都要在店里‘演戏’，假装自己真有钱，真的给自己买东西；一旦被视为代购，你可能什么都买不到。”

周老师还透露，很多代购公司在招聘买手的时候都要考察外貌和气质，还要求买手要有一些奢侈品衣服以备不时之需。

代购公司和私人代购公司有什么区别？

相比个人代购，周先生很肯定地说，一般店员会更倾向于和代购公司合作。个人代购通常是在英国购买奢侈品，在店里开退税单，然后将商品“人肉”带回国内。这种代购在店内消费时会更加明显。通常，他们会用现金支付，并要求商店提供退税单。

一旦大量长期购买，很容易被盯上。即使有些店员为了业绩，愿意违反公司规定偷偷把商品卖给代购，也会因为这些个人代购“太明显”而选择不冒险。代购公司最大的好处就是消费时从不使用现金，只需要店员打印购物小票，这样即使店员被上级询问，也可以装作不知道消费者在代购，以避免处罚。周老师向记者提供了当时在代购公司使用的银行卡照片。

周老师还说，公司所有负责采购的同事都会收到一张银行卡和相应的密码。至于这张卡上的名字，没有人告诉过他。据周先生所知，这家代购公司是一家在英国正式注册的外贸公司，营业执照齐全。这家外国公司自称从事中英之间的小商品和工业品进出口业务；公司也打着正规经营的旗号，通过正规渠道买卖远大于私人金额的外汇，需要使用现金的情况很少。虽然这家公司看似合法，但实际上在货物邮寄回国的时候，其操作中还是存在很多不规范的地方。周老师清楚地记得，每一批寄回国内的货物，都要和国内的“清关公司”合作完成。“报关公司”的联系人会定期向周先生和他的同事发送一份地址清单。周先生负责物流的同事从伦敦发货到国内，需要填写“清关公司”提供的地址和收件人。在填写“货物内容”时还有一些特殊的“暗语”，让货物顺利进入中国。