四川在线记者唐

日前，成都市民易老师在办理宽带时遇到了问题。他的初创公司入驻环球中心，在为公司办理宽带业务时，被告知需要办理500多元的宽带套餐。

为什么价格这么高？记者随后拨打了电信客服进行咨询。

客服称，500元以上的套餐是“云宽通”企业版套餐。包括1000M带宽，8部座机共享3000m分钟通话时间等。

“这是企业专用套餐，需要以企业名义在企业账户办理。光纤线路也走专门设置的企业专线。网络的稳定性高于家用，可以满足很多人上网的需求。”

据工作人员介绍，企业使用网络的场景和个人家庭使用网络的场景是不一样的。——、当几十人甚至更多人同时使用网络时，对网络承载能力提出了更高的要求，需要更高的网络传输设施的支持。

企业包在光纤线路等方面有单独的通道。而且套餐资费根据企业特点不同。“比如支持8座机共享套餐的通话时长，只有企业套餐才有。”记者了解到，各大运营商都有自己的专属企业套餐。“根据不同企业的具体需求，我们还有价格更高的套餐可供选择。”

但易先生的公司是初创公司，规模不大，使用环境更接近一般家庭宽带环境。"我更喜欢便宜的家庭套餐。"

之后他直接和中国电信高新分公司的业务员取得了联系，说明了自己的具体情况，得到了解决办法。——套餐是以个人而非企业名义办理的，选择了资费价格为199元的个人宽带套餐。

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公司套餐和个人套餐有什么区别？

1.企业套餐由单独的专线保障，承载能力更强，网络更稳定。

2.企业套餐的内容设计更符合企业使用场景，比如8部座机的共享费用。

3.企业包必须以企业的名义办理。

举报/反馈近日，有网友在济宁问政平台上质疑济宁移动。这位网友说，他所在的移动公司提供的免费宽带无缘无故变成了收费。原来是之前网友提供的宽带，表示18元消费2年以上可以免费使用宽带。用了2年多，突然扣了48块钱，解释说到期了。

济宁网友质疑为何处理时不明确。他们质疑移动这么固定的时间，因为这个免费宽带不是一年两年的。这是可以随意更改的吗？还有就是电视机的机顶盒必须扣费，哪怕家里没有电视。这是强制消费吗？不用的时候为什么不扣电视的钱？

济宁移动的回复还是一致的。因为好奇，我搜索了移动公司的相关政治信息。基本上都是统一回复，就是工作人员已经电话联系你了。谢谢大家的支持！如果不知道移动的秘密，就无法公开向用户解释。

很多其他单位的问题在平台上都有解释，移动的每个回复都出奇的统一，就是已经有人联系你了。不知道从什么时候开始对移动失望了。我用了近10年的手机号，因为之前多次接到推销电话升级套餐，直接改成了最小套餐号，因为很多和信息相连的旧手机号都注销不了。

最后想说一句，18元套餐，28，38元套餐免费使用宽带。事实上，所有的钱都在你的包裹里支付。作为一个大的移动公司，要做好服务市民的工作，不要用太多的套路。小伙伴们，用移动的时候喜欢什么？还有什么值得“吐槽”的？

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