今年2月,有媒体曝出苏宁注册了三个与家装行业相关的商标,分别是“苏宁不仅卖家电还卖衣服”、“苏宁家装不是装修公司”、“家装家电一站式购齐有限公司”,并推测苏宁2021年将重点布局家装行业。
3月24日下午,苏宁召开“苏宁不仅卖家电,还卖衣服”成立发布会。通过这次发布会,正式回应了外界的关切。
新公司名称“直截了当”,是为了更好地与消费者建立联系。
三个商标曝光后,引起了网友的关注。有网友称赞,名字后面的人一定是高手。
对此,https://www.zhucesz.com/厨卫集团总裁郭亮;卫浴装饰行业行,说公司名字之所以这么直白,是想通过“口语化”、“接地气”、“更直接”的方式与消费者建立联系。
郭亮表示,新公司的主营业务将集中于厨卫、家具、灯具、五金电工、定制、建材等产品的销售。
苏宁将通过“家装六件套”打造一站式家电购买服务
在本次发布会上,郭亮宣布苏宁将通过“家装六件套”为消费者提供一站式家电选购服务。发布会上,他开玩笑说,苏宁的“家装六件套”比家装四件套还暖。
首先,苏宁会从用户需求出发,打造家装家电的购买场景。通过大数据分析客户需求,构建客厅、卧室、厨卫、阳台等3D场景。在站内,并招募超千名设计师和家居专家入驻,为消费者提供更多的装修内容和设计方案。
其次,苏宁家装和家电具有相同的零售基因,共享苏宁物流、苏宁客服、苏宁售后等支撑平台,因此苏宁家装将为标准家电提供“与家电一样的服务、一样的速度”。今年将率先实现自营家装产品“免费送货、一体化送货、套餐安装”服务,开展床垫、马桶等品类“以旧换新”专项服务。
第三,从苏宁大数据可以看出,家电和家装的购买几乎是同时进行的,家装家电一站式购买是自然而然的需求。为此苏宁创造性地推出了家装家电品牌超级CP日,并在品牌间开辟私域会员,精准获客。通过多件、多重优惠、满赠,让消费者在一站式购买家装家电的同时享受更大的优惠。
第四,经过多年的积累,苏宁家装已经入驻了数万个品牌、数千万个SKU,实现了厂商直接合作,从源头直接挖掘产品,也保证了价格服务透明。丰富的品类和昂贵的补偿服务,让消费者可以放心在苏宁购买。
第五,家装建材规模4万亿,线上线下市场空间巨大,全场景零售是苏宁的优势。在线上,消费者可以通过https://www.zhucesz.com/ APP、小程序、Twitter、毛宁、苏宁房产APP等直接购买在线下,苏宁家装将进驻https://www.zhucesz.com/云店、区域旗舰店和零售云店。最大程度满足消费者随时随地的购物需求。
第六,苏宁家装将顺应家装市场智能化趋势,重点推出智能产品,携手品牌推动消费升级。聚焦智能马桶、智能浴室镜、智能晾衣架、智能开关、智能垃圾桶、智能灯具等品类,打造智能家装心智。
苏宁家电一站式采购联盟正式成立。
想要最大化的满足消费者一站式购买家装家电的需求,必然离不开各大品牌家装家电的支持。所以在“苏宁不仅卖家电,还卖家电”成立大会的最后阶段,苏宁安奴
中国建材流通协会会长秦占学为苏宁家装新公司的成立发来贺电,肯定了苏宁“家装六件套”政策给消费者带来的一站式购买便利。此外,国际知名品牌TOTO的新品G5智能马桶也于当天在苏宁总部举行了首发仪式。行业专家的赞誉和国际新品牌的推出,也将正在进行的苏宁春季家电家装节推向新的高潮。
据悉,家电家装节期间,苏宁家装推出3个超级品牌日、3个超级品类日、9个超级CP日,充分满足消费者对不同品牌、不同品牌的需求。它还推出了每300家商店立减40元的活动,并发布了10万多件五折商品。
总之,苏宁是在用实际行动帮助消费者一站式购买家电,省钱省心。