4月14日，我们节目关注了张家口陈老师名下的宽带，被他人偷偷开通使用。节目播出后，中国移动宣化分公司对此如何解释？来看看记者的后续报道吧。 回顾以前的录制视频 陈老师的问题现在解决了吗？客户的信息是如何泄露的？首先，记者联系了陈先生。 根据陈先生提供的协议，中国移动宣化分公司表示，由于已经过了两年，无法证明是在不知情的情况下做的，最终决定代理商退还陈先生6个月的手机套餐费128元和1000元话费。 这个结算上没有中国移动宣化分公司的印章。这是公司行为还是代理商个人行为？ 记者再次来到中国移动宣化分公司了解情况。 这份陈老师和代理人马双燕签字的和解书是中国移动宣化分公司的处理意见吗？关于陈老师等人的信息泄露，宣化分局的调查结果如何？刚才我们这里没有正面回应。 我们就想问，这么简单的和解是这次信息泄露事件的最终结果吗？如果是，我们不禁要问，谁来保护我们中国移动用户的隐私，如何让用户重新信任中国移动？我们希望中国移动宣化分公司给我们一个积极的答复。 正如本报记者所说，未经用户授权，擅自使用客户信息，暗中办理业务。那么，什么是不合理的，法律不能接受的，仅仅是轻描淡写吗？不说明原因，不撇清责任，只做赔偿，这个处理成本太低了。上一次在网上搜，莫名其妙被打开的投诉真多。这背后有什么秘密？人们会不停地问问题。 河北电视台